Ofrece recorridos a pie de pago en tu propia ciudad y quédate con el 85% de cada entrada
Walk With Me permite a guías autorizados y agencias de turismo vender recorridos guiados a viajeros que ya están buscando recorridos a pie en tu ciudad. Tú decides la ruta, las fechas y el precio. Nosotros nos encargamos de la promoción, las reservas, los pagos y las entradas.
Cómo funciona, de principio a fin
Cinco pasos desde que descargas la app hasta que recibes tu primera reserva. La mayor parte de la espera se debe a la verificación, no a papeleo por tu parte.
Verifica tu cuenta
Instala Walk With Me y confirma tu correo electrónico y número de teléfono. También debes indicar tu género en el perfil, ya que algunas rutas tienen restricciones y el botón de solicitud seguirá desactivado hasta que tu perfil esté completo.
Envía tu solicitud desde la pantalla de organizador
Cuéntanos quién eres, dónde trabajas y qué ofreces. Los enlaces a recorridos que ya vendes son la mejor referencia, ya sea en tu propia web o en otra plataforma. Menciona si tienes licencia de guía y seguro de responsabilidad civil.
Revisamos tu solicitud
Una persona real revisa cada solicitud, normalmente en unos días. Comprobamos que seas un negocio turístico real y activo. Si la rechazamos, recibirás el motivo por escrito y podrás volver a solicitarlo en cuanto lo hayas solucionado.
Stripe verifica tu negocio
La aprobación activa la configuración de los pagos, no las ventas. A continuación, Stripe realiza sus propias comprobaciones de identidad y comerciales, recopilando directamente tu documento de identidad, datos fiscales y cuenta bancaria. Walk With Me nunca ve ni almacena esa información. Este paso puede tardar minutos o días, y depende de Stripe, no de nosotros.
Publica y recibe pagos
Una vez que Stripe confirme que puedes aceptar pagos, podrás publicar recorridos de pago. Los clientes reservan y pagan en la app, tú escaneas su entrada en el punto de encuentro y Stripe te paga según su calendario habitual.
Lo que realmente ganas
Una única comisión que se deduce automáticamente, sin tener que facturarnos nada ni realizar transferencias posteriores.
En una entrada de 40 $
- El cliente paga
- 40 $
- Nuestra comisión, 15%
- 6 $
- Pago para ti
- 34 $
- No se añade ninguna comisión de reserva a tu precio. El importe que el cliente ve en el anuncio es exactamente lo que se le cobra en su tarjeta.
- La comisión de procesamiento de tarjeta de Stripe la pagamos nosotros, no tú, por lo que tu pago no se reducirá si un cliente paga con una tarjeta extranjera.
- Los pagos se envían a tu propia cuenta de Stripe según su calendario habitual. Walk With Me nunca retiene tu dinero en ningún momento.
- Fijas el precio en la divisa de tu cuenta de Stripe, que puede ser dólar estadounidense, euro, libra esterlina o florín húngaro, entre 1 y 1.000 unidades. El florín es la excepción, con un rango de 400 Ft a 400.000 Ft en múltiplos enteros de 100 Ft.
- No hay tarifas de publicación, ni suscripciones, ni cargos por recorridos que nadie reserve.
Realizar un recorrido
- Un anuncio puede incluir hasta 12 fechas, por lo que un recorrido semanal es un solo anuncio en lugar de doce.
- Puedes marcar hasta 9 paradas con nombre en la ruta, lo que ayuda a que el viajero se imagine el recorrido.
- El tamaño del grupo está limitado a 30 clientes por fecha, y la app deja de vender entradas cuando se llena.
- Los clientes reciben una entrada con código QR por correo electrónico en cuanto pagan. Lo escaneas en la app en el punto de encuentro, y tienes la lista de clientes como alternativa si se quedan sin batería.
- Eliges una política de cancelación para cada recorrido: flexible permite la cancelación gratuita hasta 2 horas antes, moderada 24 horas y estricta 72 horas. Los reembolsos dentro del plazo son automáticos y nunca tendrás que tramitarlos a mano.
- Si tienes que cancelar, se reembolsará el importe íntegro a todos los clientes de forma automática, independientemente de la política del recorrido.
De qué eres responsable
Tú eres el vendedor. El contrato del recorrido se establece entre tú y tu cliente, y Walk With Me no forma parte de él. En la práctica, esto significa:
- Cualquier licencia de guía, registro profesional o permiso que exija tu ciudad, así como un seguro de responsabilidad civil adecuado para los recorridos que ofreces.
- Todos los impuestos sobre los ingresos de tus recorridos, incluido el IVA o el equivalente local sobre la entrada.
- Emitir cualquier factura que exija la legislación local. Los clientes reciben automáticamente una confirmación de reserva con el importe y una referencia, pero se trata de un recibo y no de una factura fiscal, y ni nosotros ni Stripe podemos emitir una en tu nombre. Los guías húngaros emiten una 'számla' desde su propio sistema de facturación y la notifican a la NAV. Cada venta aparece en tu panel de Stripe para que puedas facturarla.
- Contracargos. Si un cliente disputa un pago con su banco, el dinero se descuenta de tu saldo y debes responder a la reclamación en Stripe. Tu registro de asistencia suele ser la prueba más sólida que tienes.
- Presentarte a tiempo y realizar el recorrido tal y como lo describiste.
Todo esto se detalla en el acuerdo del organizador, que aceptas al enviar tu solicitud. Si quieres ver cómo funciona este acuerdo desde la perspectiva del cliente, lee cómo funcionan las rutas de pago.
Quién puede enviar una solicitud
- Tienes al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia si esta es superior.
- Tienes una cuenta de Walk With Me con correo electrónico y número de teléfono verificados.
- Resides en uno de los 34 países admitidos, lo que incluye la mayor parte de Europa, además de Australia, Canadá, Neuseeland, el Reino Unido y los Estados Unidos.
- Te postulas como guía independiente que opera con su propio nombre o como agencia de turismo registrada.
La lista de países depende de dónde admita Stripe el tipo de cuenta que utilizamos, y se ampliará a medida que lo haga su cobertura.
Puntos clave
- Walk With Me es un mercado de recorridos guiados a pie en el que el guía, y no la plataforma, es el vendedor oficial.
- Te quedas con el 85% de cada entrada. La comisión del 15% se deduce automáticamente cuando el cliente paga, y la tarifa de procesamiento de Stripe corre por nuestra cuenta, no por la tuya.
- Para empezar, se necesitan dos aprobaciones: una revisión manual de tu solicitud y la verificación de identidad y comercial de Stripe.
- Dado que eres el vendedor, te corresponde a ti gestionar las licencias, los seguros, los impuestos y la facturación, así como los contracargos.
- No hay tarifas de publicación ni suscripciones. Si nadie reserva, no pagas nada.
¿Qué es un/una guía de recorridos a pie?
Persona que guía a pie a visitantes de pago por una ciudad o entorno natural, aportando explicaciones y conocimiento de la ruta. En Walk With Me, el guía es el vendedor oficial de sus propios recorridos: fija el precio, recibe el pago en su propia cuenta de Stripe y asume las obligaciones de licencia, seguro e impuestos derivadas de la venta de un servicio.
Preguntas frecuentes
¿Todo listo para enviar tu solicitud?
Comienza tu solicitud en la web y cuéntanos qué organizas. Terminarás de verificar tu cuenta en la app antes de que la revisemos, así que descárgatela también.
Comenzar solicitud