Proposez des visites guidées à pied payantes dans votre propre ville et gardez 85% de chaque billet
Walk With Me permet aux guides agréés et aux agences de tourisme de vendre des visites guidées aux voyageurs qui recherchent déjà des visites à pied dans votre ville. Vous définissez l'itinéraire, les dates et le prix. Nous gérons la visibilité, la réservation, le paiement et les billets.
Comment ça marche, de A à Z
Cinq étapes du téléchargement de l'application à votre première réservation. L'attente est principalement liée à la vérification, pas à de la paperasse de votre côté.
Vérifiez votre compte
Installez Walk With Me et confirmez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Votre profil doit également indiquer votre genre, car certaines visites sont restreintes et le bouton Postuler reste désactivé tant que votre profil n'est pas complet.
Postulez depuis l'écran organisateur
Dites-nous qui vous êtes, où vous guidez et ce que vous proposez. Les liens vers les visites que vous vendez déjà sont le meilleur atout que vous puissiez inclure, qu'il s'agisse de votre propre site ou d'une annonce sur une autre plateforme. Mentionnez toute licence de guide et assurance responsabilité civile professionnelle que vous possédez.
Nous étudions votre candidature
Une personne réelle examine chaque candidature, généralement sous quelques jours. Nous vérifions que vous êtes une véritable entreprise de tourisme en activité. Si nous refusons, vous recevrez un motif écrit et vous pourrez postuler à nouveau dès que vous aurez pu y remédier.
Stripe vérifie votre entreprise
L'approbation débloque la configuration des versements, pas la vente. Stripe effectue ensuite ses propres vérifications d'identité et d'activité, en collectant directement votre pièce d'identité, vos informations fiscales et vos coordonnées bancaires. Walk With Me ne voit ni ne stocke jamais ces données. Cette étape peut prendre de quelques minutes à plusieurs jours, et la décision appartient à Stripe, pas à nous.
Publiez et recevez vos paiements
Une fois que Stripe confirme que vous pouvez accepter des paiements, vous pouvez publier des visites payantes. Les clients réservent et paient dans l'application, vous scannez leur billet au point de rendez-vous, et Stripe vous paie selon son calendrier habituel.
Ce que vous gagnez réellement
Une seule commission, déduite automatiquement, sans aucune facture à nous envoyer ni aucun versement à effectuer par la suite.
Sur un billet à 40 $
- Le client paie
- 40 $
- Notre commission, 15%
- 6 $
- Ce qui vous est versé
- 34 $
- Aucun frais de réservation n'est ajouté à votre prix. Le montant qu'un client voit sur l'annonce est exactement celui débité sur sa carte.
- Les frais de traitement de carte de Stripe nous sont facturés, pas à vous, de sorte que votre versement ne diminue pas davantage si un client paie avec une carte étrangère.
- Les versements sont envoyés vers votre propre compte Stripe selon son calendrier habituel. Walk With Me ne conserve jamais votre argent à aucun moment.
- Vous fixez vos prix dans la devise de votre compte Stripe, qui peut être le dollar américain, l'euro, la livre sterling ou le forint hongrois, de 1 à 1 000 unités. Le forint fait exception, allant de 400 Ft à 400 000 Ft par multiples entiers de 100 Ft.
- Il n'y a pas de frais de publication, pas d'abonnement et aucun frais pour une visite que personne ne réserve.
Animer une visite
- Une annonce peut contenir jusqu'à 12 dates, de sorte qu'une visite que vous proposez chaque semaine correspond à une seule annonce plutôt qu'à douze.
- Vous pouvez cartographier jusqu'à 9 arrêts nommés le long de l'itinéraire, ce qui permet aux voyageurs de mieux se projeter dans votre visite.
- La taille du groupe est limitée à 30 clients par date, et l'application bloque les ventes dès que vous êtes complet.
- Les clients reçoivent un billet QR par e-mail dès qu'ils paient. Vous le scannez dans l'application au point de rendez-vous, avec une liste de participants en secours si un téléphone n'a plus de batterie.
- Vous choisissez une politique d'annulation par visite : flexible permet l'annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant, modérée 24 heures, stricte 72 heures. Les remboursements dans ces délais sont automatiques et vous n'avez jamais à les traiter manuellement.
- Si vous devez annuler, chaque client est remboursé intégralement et automatiquement, quelle que soit la politique de la visite.
Ce dont vous êtes responsable
Vous êtes le vendeur. Le contrat pour la visite est conclu entre vous et votre client, et Walk With Me n'y est pas partie. En pratique, cela signifie :
- Toute licence de guide, enregistrement professionnel ou autorisation de site requis par votre ville, ainsi qu'une assurance responsabilité civile adaptée aux visites que vous animez.
- Toutes les taxes sur vos revenus de visite, y compris la TVA ou son équivalent local sur le billet.
- L'émission de toute facture requise par votre législation locale. Les clients reçoivent automatiquement une confirmation de réservation indiquant le montant et une référence, mais il s'agit d'un reçu et non d'une facture fiscale, et ni nous ni Stripe ne pouvons en émettre une en votre nom. Les guides hongrois émettent une számla depuis leur propre système de facturation et la déclarent à la NAV. Chaque vente est répertoriée dans votre tableau de bord Stripe pour vous permettre de facturer.
- Les contestations de paiement (chargebacks). Si un client conteste un paiement auprès de sa banque, l'argent est débité de votre solde et vous devez y répondre dans Stripe. Votre historique d'enregistrement des présences est généralement votre preuve la plus solide.
- Être présent, à l'heure, et animer la visite telle que vous l'avez décrite.
Tout cela est détaillé dans l'accord de l'organisateur, que vous acceptez lors de votre candidature. Si vous souhaitez voir les choses du point de vue du client, lisez comment fonctionnent les visites payantes.
Qui peut postuler
- Vous avez au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays de résidence s'il est plus élevé.
- Vous possédez un compte Walk With Me avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone vérifiés.
- Vous êtes basé dans l'un des 34 pays que nous prenons en charge, ce qui couvre la majeure partie de l'Europe ainsi que l'Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et les États-Unis.
- Vous postulez soit en tant que guide indépendant exerçant sous votre propre nom, soit en tant qu'agence de tourisme enregistrée.
La liste des pays correspond aux endroits où Stripe prend en charge le type de compte que nous utilisons, et elle s'élargit à mesure que leur couverture s'étend.
Points clés
- Walk With Me est une plateforme de mise en relation pour les visites guidées à pied où le guide, et non la plateforme, est le vendeur officiel.
- Vous gardez 85% de chaque billet. La commission de 15% est déduite automatiquement lors du paiement du client, et les frais de traitement de Stripe sont à notre charge, pas à la vôtre.
- L'accès nécessite deux validations : un examen humain de votre candidature, puis la vérification d'identité et d'activité de Stripe.
- Puisque vous êtes le vendeur, les licences, les assurances, les taxes et la facturation sont à votre charge, tout comme les contestations de paiement.
- Il n'y a pas de frais de publication ni d'abonnement. Si personne ne réserve, vous ne payez rien.
Qu'est-ce qu'un(e) guide de randonnée pédestre ?
Une personne qui accompagne des visiteurs payants à pied à travers une ville ou un paysage, en fournissant des commentaires et en connaissant l'itinéraire. Sur Walk With Me, le guide est le marchand officiel pour ses propres visites : il fixe le prix, reçoit le paiement sur son propre compte Stripe et assume les obligations de licence, d'assurance et de fiscalité liées à la vente d'un service.
Questions fréquemment posées
Prêt à postuler ?
Commencez votre candidature sur le web et présentez-nous vos parcours. Vous finaliserez la vérification de votre compte dans l'application avant notre examen, alors téléchargez-la aussi.
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