Zásady ochrany osobních údajů

Co najdeš v této sekci

1. Registrační informace
2. Informace propojených sociálních sítí
3. Telefonní číslo a ověření profilu
4. Informace o nákupu
5. Informace o organizátoři a průvodci
6. Informace o poloze
7. Zdravotní a aktivitní data
8. Informace o pokroku, výživě a koučování
9. Informace o zařízení
10. Informace o fotí
11. Kontakty
12. Informace o odkazech
13. Zprávy
14. Informace o historii procházek, průzkumech a dalších přínosech
15. Zobrazení profilu
16. Kontaktní informace zákaznické podpory
17. Informace o cookies a podobných technologiích

1. Registrační informace

Když vytvoříš Walk With Me účet v aplikaci nebo na našich webech, shromážďujeme určité informace o tobě, abychom vedly tvůj účet a udrželi komunitu v bezpečí. Toto může zahrnovat:

• Jméno a příjmení
• Uživatelské jméno
• Poloha (město/region a země)
• Emailová adresa (ověřená jedním kódem)
• Heslo (uložené pouze jako jednocestný hash, nikdy v čitelné formě)
• Pohlaví (volitelné možnosti zahrnují nebinární, LGBTQ+ a raději neřekat)
• Datum narození (volitelné)
• Mobilní číslo (volitelné, viz sekce 3)

Některé možnosti pohlaví mohou odhalovat informace o tvé sexuální orientaci nebo identitě, takže tvoje pohlaví považujeme za citlivou informaci. Používáme ji pouze k tomu, abychom ti ukázali procházky, pro které se kvalifikuješ (například pouze pro ženy nebo pouze pro LGBTQ+), a k aplikaci filtrů procházek, které si zvolíš. Nikdy se nepoužívá pro reklamu.

Po registraci si můžeš tyto informace kdykoli změnit prostřednictvím nastavení svého účtu. Jste zodpovědní za to, aby byly podrobnosti vašeho účtu aktuální, zejména pokud se změní vaše e-mail nebo telefonní číslo.

2. Informace propojených sociálních sítí

Chceme ti pomoci zjednodušit a vylepšit tvůj zážitek z chůze. Jedním ze způsobů, jak to děláme, je umožnění ti použít další účty sociálních sítí během tvého zážitku Walk With Me. Jen si uvědom, že to znamená sdílení některých osobních údajů, které jsi sdílel se těmito sociálními sítěmi.

Používání účtů sociálních sítí k registraci nebo přihlášení do Walk With Me

Google: Pokud se rozhodneš registrovat nebo přihlásit pomocí svého účtu Google, dáš Google svolení sdílet s námi své jméno, e-mailovou adresu a profilový obrázek.

Apple ID: Pokud se rozhodneš registrovat nebo přihlásit pomocí svého Apple ID, dáš Apple svolení sdílet s námi:

• tvé Apple přihlášení
• jméno (které si můžeš upravit)
• e-mail, který bude propojen s tvým účtem Walk With Me a použit k jeho obnovení

Můžeš si vybrat použití svého osobního e-mailu, nebo Apple vytvoří a použije náhodnou e-mailovou adresu, aby tvůj osobní e-mail zůstal soukromý.

Potom použijeme osobní informace, které od Googlu nebo Applu obdržíme, k vytvoření tvého účtu Walk With Me. Pokud odebereš Walk With Me aplikaci ze svého Googlu nebo Apple ID nastavení, již nebudeme mít aktualizovaný přístup k těmto informacím.

3. Telefonní číslo a ověření profilu

Telefonní číslo je volitelné. Můžeš si vytvořit účet a používat Walk With Me pouze s ověřenou e-mailovou adresou.

Pokud si zvolíš přidání telefonního čísla, ověříme ho odesláním jednoho kódu SMS prostřednictvím našeho partnera Twilio. Ověřené telefonní číslo se používá k:

• Udělení tvému profilu ověřeného značky (spolu s ověřeným e-mailem a pohlavím v souboru)
• Umožnění ti přihlásit se k hostování placených procházek a prohlídek jako organizátor, což vyžaduje ověřené telefonní číslo
• Pomoc ti vrátit se do svého účtu: resetování zapomenutého hesla v současnosti funguje odesláním kódu na tvé ověřené telefonní číslo
• Zabránění falešným účtům, opakovaným bezplatným zkušbám a podvodům

Neověřujeme vládní doklady identity ani si nebírací selfie k ověření tvého profilu. Organizátoři jsou ověřeni zvlášť naším poskytovatelem plateb Stripe (viz sekce 5).

4. Informace o nákupu

Na Walk With Me si můžeš koupit tři druhy věcí a každá se zpracovává trochu jinak:

Předplatná (Prémiové plány): koupeníí prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play a spravované pro nás společností RevenueCat. Obdržíme produkt, který si koupil, obchod, data nákupu a obnovení a zda je aktivní. Apple nebo Google řeší tvoje platební údaje; nikdy je nevidíme.

Audio procházky: jednorázové nákupy prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play, také spravované RevenueCat. Vedeme si záznam o tom, které procházky vlastníš, abys je mohl hrát na libovolném zařízení.

Lístky na placené procházky a prohlídky: zaplacené kartou prostřednictvím Stripe v aplikaci nebo na našich webech. Tvoje údaje o kartě jdou přímo do Stripe; nikdy je nevidíme ani neukládáme. Stripe si vede záznam zákazníka propojený s tvou e-mailovou adresou, takže si můžeš znovu použít uloženou kartu. Uchováváme si samotnou rezervaci: kterou procházku, částku, měnu, počet míst, stav (například potvrzeno, zrušeno nebo vráceno) a kdy byl tvůj lístek zkontrolován na procházce.

Co si uchováváme poté, co smazeš svůj účet: nákupní a rezervační záznamy jsou finanční záznamy, proto si je uchováváme po smazání účtu, abychom splnili daňové a účetní pravidla a abychom mohli zpracovávat refundace a chargebacky. Aby zabránit se tomu, aby stejná osoba nárokoval bezplatnou zkušbu více než jednou, si také uchováváme malý záznam způsobilosti na bezplatnou zkušbu (tvůj e-mail a pokud ses ho dal, tvoje telefonní číslo).

Aby se zabránilo zpracování podvodných plateb, my a naši partneři v platbách používáme automatické kontroly informací o platbách a transakcích. Můžeme automaticky zablokovat jakoukoli transakci, která by byla pravděpodobně podvodná. Pokud je transakce zablokována, bude příslušná osoba upozorněna, že její transakci nelze zpracovat, a může nás kontaktovat, aby obhájila rozhodnutí.

5. Informace o organizátoři a průvodci

Pokud se přihlásíš k hostování placených procházek nebo prohlídek, shromážďujeme další informace k přezkumu tvé žádosti a tvé úhradě:

• Tvá žádost: město, jazyky, průvodcovské zkušenosti, odkazy na tvůj web nebo profily sociálních sítí, popis tvých prohlídek a velikost skupiny. Náš tým ji přezkoumá e-mailem.
• Tvůj profil organizátora: jméno, bio, web a země
• Tvoje přijetí Smlouvy organizátora, včetně toho, kterou verzi jste přijali a kdy
• Hodnocení a komentáře, které chodci zanechají po tvých procházkách

Výplaty probíhají prostřednictvím účtu Stripe Connect. Stripe sbírá tvoji identitu, bankovní a daňové údaje přímo a ověřuje je; neuchovávám si je. Obdržíme pouze stav tvého účtu (například zda jsou výplaty povoleny nebo jsou potřebny další informace).

Tvoje veřejná stránka organizátora na našich webech je standardně vypnutá. Přejde do provozu pouze pokud si ji zapneš.

6. Informace o poloze

Pokud Walk With Me dáš přístup ke své poloze v nastavení zařízení, shromážďujeme polohu tvého zařízení k personalizaci tvého zážitku v aplikaci a aby bylo pro tebe jednodušší objevit procházky blízko tebe a připojit se k ostatním chodcům. To může zahrnovat tvou zeměpisnou délku a šířku a informace o poblizkých přístupových bodech WiFi.

Například:

• Ukazování ti procházek, které se dějí blízko tebe
• Zobrazování ti lidí v blízkosti. Uložíme si tvou poslední známou polohu, když otevřeš mapu, a ostatní chodci vidí pouze to, jak daleko jste, nikdy tvé souřadnice.
• Pomoc ti najít chůze a místa setkání
• Přehrávání zvukových prohlídek, když se dostaneš na ně

Během živé procházky:

• Pokud povolíš polohu na pozadí, aplikace pokračuje v sledování tvé polohy, když je obrazovka vypnutá, takže tvá procházka a zvuková prohlídka zůstanou fungovat
• Živá poloha hostitele je zobrazena na mapě procházky. Hosté si také mohou zvolit sdílení přesnější polohy po omezenou dobu.
• S "Najít svého hostitele" se poloha účastníků, jména a fotky sdílejí s ostatními lidmi na této procházce, když je aktivní. Tyto polohy se neuchovávají.
• Tvá GPS stopa pro statistiku živé procházky je smazána po 2 dnech. Trasa, kterou šel hostitel, je uchována s záznamem procházky.

8. Informace o pokroku, výživě a koučování

Pokud používáš funkce Pokroku, ukládáme si to, co tam zadáš: váha, výška, cílová váha, poznámky, jídla a příjem kalorií a fotky kontroly pokroku. Fotky z ohlášení jsou zašifrované a uchovávané v privátním úložišti, ke kterému má přístup pouze tvůj účet.

Rex, tvůj trenér: Rex je poháněn Claude, AI modelem od Anthropic. Aby tě trénoval, Rex posílá Anthropic tvé jméno, tvé město a zemi a souhrn tvé nedávné aktivity: kroky, série, spánek a zotavení, kalorie a váhu trend, spolu se tvými zprávami pro Rex. Rex si uchovává krátké poznámky o tvých cílech a preferencích, aby si je pamatoval příště, a tvoje rozhovory s Rexem jsou uloženy na tvém účtu. Rex si můžeš kdykoli vypnout v Nastavení > Pokrok; dokud je vypnutý, nic se neodesílá do Anthropic pro koučování.

Fotky jídla: pokud si fotografuješ jídlo, fotka se odešle do Anthropic Claude k odhadnutí jeho kalorií a poté se zahodí. Uchovávame si pouze položku jídla.

Budoucí ty: pokud máš 18 let nebo více a dáš svůj výslovný souhlas, fotka kontroly a denní cíl kroků, který si zvolíš, se odešle do Google Gemini, aby vytvořila ilustraci tvého možného pokroku.

9. Informace o zařízení

Když používáš aplikaci, shromážďujeme informace o tvém zařízení pro účely popsané v tomto zásadách. To může zahrnovat model tvého zařízení a operační systém, token pro push oznámení, tvá IP adresa a data protokolu a používání. To nám pomáhá:

• Zajistit, aby aplikace správně fungovala na tvém zařízení
• Poslat ti push oznámení o procházkách, žádostech o přátelství, zprávách a tvé aktivitě
• Udržet tě přihlášení a ukázat ti, kde je tvůj účet přihlášen
• Řešit technické problémy
• Zabránit podvodům a zneužívání

10. Informace o fotí

Tvoje profilová fotka pomáhá ostatním chodcům tě rozpoznat a připojit se k tobě. Ukládáme si fotky, které si nahraješ (profil, titulní, galerie a procházkové fotky) do úložiště Supabase cloud a zobrazujeme je ostatním uživatelům na základě tvého nastavení soukromí. Fotky z procházky mohou zahrnovat místo, kde byly pořízeny.

Fotky a text, které si publikuješ veřejně (například popisy procházek, tvůj bio a příspěvky do informačního kanálu) se automaticky kontrolují na zakázaný obsah (viz "Postupy moderace").

11. Kontakty

Pokud se rozhodneš pozvat přátele z kontaktů tvého telefonu, aplikace odešle e-mailové adresy v tvých kontaktech na naše servery pouze pro kontrolu, které z nich již používají Walk With Me. Adresy se porovnávají a poté se zahodí. Nikdy si neuchovávame tvé kontakty a nikdy s nimi nebude navázána komunikace bez tebe.

12. Informace o odkazech

Během používání naší aplikace nebo webů se můžeš setkat s některými odkazy (jako jsou odkazy na chůzi, mapy nebo externí zdroje). Pokud je používáš, můžeme sledovat, jak interagují s odkazy, včetně odkazů na služby třetích stran, za které nejsme odpovědní, sledováním přesměrování kliknutí nebo jinými metodami.

13. Zprávy

Chceme usnadnit opravdové spojení a zároveň udržet bezpečnou komunitu. Zde je uvedeno, jak se vypořádáváme s tvými zprávami:

Šepoty (přímé zprávy) a WalkChat (skupinové chaty procházek): tyto zprávy se automaticky odstraňují 24 hodin po odeslání. Zprávy WalkChat jsou viditelné pro všechny v té procházce.

Balení chaty: zprávy v chatu tvé chůzové skupiny se uchováví tak, aby si skupina zachovala svou historii, dokud nejsou smazány pomocí účtu, který je poslal.

Ukládáme si také, kdy jsi naposledy přečetl konverzaci, abychom ti mohli ukázat potvrzení o přečtení a počty nepřečtené. Nečteme, nesledujeme ani nesdílíme obsah tvých soukromých zpráv a neposíláme tvoje zprávy chat do služeb AI, pokud není nezbytné:

• Splnit právní povinnosti
• Reagovat na ověřené zprávy o obtěžování nebo zneužívání
• Zabránit podvodům nebo bezpečnostním hrozbám

14. Informace o historii procházek, průzkumech a dalších přínosech

Sledujeme tvou chůzovou aktivitu, abychom ti poskytli smysluplné statistiky a abychom ti pomohli sledovat svůj pokrok. To zahrnuje:

• Procházky, které si vytvořil, hostoval a kterých se zúčastnil
• Vzdálenost, kroky a čas na procházky, které si zaznamenáš
• Chůze série, hodnocení, výzvy a výsledky výzev
• Audio procházky, které vlastníš
• Preferované časy a místa chůze

Když se procházka skončí, uchovávame si o ní záznam, včetně toho, kdo se zúčastnil (jméno, uživatelské jméno a fotka v čase procházky) a trasy hostitele.

Čas od času tě můžeme kontaktovat, zda bys se chtěl podílet na průzkumu výzkumu, poskytnout zpětnou vazbu nebo svědectví, nebo být součástí marketingové kampaně. Pokud máš skvělou zkušenost s tvorbou Walking komunity, můžeme se tě zeptat, zda chceš být zahrnut do Walk With Me reklamy. Při kontaktování tě poskytneme více informací o takové žádosti.

Vždy si můžeš říci ne a tvoje účast je zcela volitelná, ale pokud nechceš být kontaktován ohledně těchto žádostí, řekni to našemu týmu zákaznické podpory e-mailem.

15. Zobrazení profilu

Když si prohlížíš čí profil nebo procházku, zaznamenáme si prohlídku, aby mohli vidět, kdo je prohlídel. Záznamy o prohlídkách jsou odstraněny po 30 dnech.

16. Kontaktní informace zákaznické podpory

Pokud kontaktuješ náš tým zákaznické podpory e-mailem, kontaktním formulářem na našich webech nebo podporou v aplikaci, obdržíme tvou e-mailovou adresu a informace, které si s námi sdílíš, abychom vyřešili tvůj požadavek. Můžeme si také sledovat tvou IP adresu z bezpečnostních důvodů.

Vedeme si záznamy našich e-mailových komunikací s tebou po dobu 6 let po smazání tvého účtu. To nám pomáhá udržovat odpovědnost a zlepšovat naše služby.

17. Informace o cookies a podobných technologiích

Co je to cookie?

Cookie je malý soubor umístěný na tvém zařízení nebo internetovém prohlížeči, který umožňuje webovému webu tě rozpoznat a zapamatovat si. Zde je uvedeno, jak naše weby je používají:

• Cookie pro přihlášení: pokud se přihlásíš na našich webech (například pro rezervaci placené procházky nebo správu tvých prohlídek), striktně nezbytná cookie tě drží přihlášeného
• Stripe: checkout nastavuje cookies, které Stripe potřebuje zpracovat platby a zabránit podvodům
• Analýza webu: naše vlastní statistiky návštěvníků nepoužívají cookies. Počítáme návštěvy pomocí anonymního kódu, který se mění každý den, plus vaši přibližnou zemi, město, typ zařízení a způsob příchodu.
• Google Ads: reklamní značku Google naše weby načtou jen tehdy, když v oznámení o cookies zvolíte „Přijmout vše“. Ta pak může nastavit cookies, které měří, zda naše reklamy vedou k návštěvám nebo instalacím aplikace. Stránky otevřené z našich aplikací ji nenačítají nikdy. Svou volbu můžete kdykoli změnit v „Nastavení cookies“ dole na každé stránce

Co najdeš v této sekci

1. Používání tvých informací
2. Náš systém shody a objevování procházek
3. Postupy moderace
4. Právní základ

1. Používání tvých informací

Používáme informace, které shromažďujeme k:

Poskytování a zlepšování našich služeb:

• Vytváření a údržba tvého účtu
• Umožnění ti vytvářet, objevovat a připojovat se k procházkám
• Připojení tě s ostatními chodci na základě polohy, preferencí a dostupnosti
• Zpracování tvých žádostí o procházky, rezervací a nákupů a správa tvých skupin procházek
• Platby organizátorům za placené procházky a prohlídky, které hostují
• Posílání ti oznámení o pozvání k procházkám, žádostech o přátelství, zprávách a tvé aktivitě
• Sledování tvé chůzové statistiky, kroky a série
• Poskytnout ti koučování přes Rex
• Poskytnout zákaznickou podporu

Udržování naší komunity v bezpečí:

• Ověří tvůj e-mail a telefonní číslo a zabránit falešným účtům
• Detekce a prevence podvodů, spamu, podvádění v hodnocích a zneužívání
• Prosazování našich Pokynů komunity
• Reagovat na zprávy o nevhodném chování

Komunikace s tebou:

• Poslat ti důležité aktualizace o tvém účtu, rezervacích a nákupech
• Oznámit ti nové funkce a vylepšení
• Podělít se s tebou tipy, jak získáš maximum z Walk With Me
• Zažádat zpětnou vazbu a účast v průzkumech

Přizpůsobit tvůj zážitek:

• Zobrazení procházek, které odpovídají tvým preferencím
• Návrh chůzových časů na základě tvých aktivit
• Doporučit přátele, kteří sdílejí tvůj zájem o chůze

Splnění právních povinností:

• Reagovat na požadavky orgánů činných v trestním řízení
• Vedení finančních záznamů vyžadovaných daňovým a účetním právem
• Prosazování našich právních práv
• Soulad s platným právním předpisy a předpisy

2. Náš systém shody a objevování procházek

Walk With Me používá tvou polohu, preference a vzory aktivit k tomu, aby ti ukázal relevantní procházky. Zde je uvedeno, jak to funguje:

Objevování založené na poloze: Používáme tvou polohu k zobrazení ti procházek, které se dějí blízko tebe. Ovládáš, jak daleko jste ochoten cestovat úpravou poloměru hledání.

Shoda preference: Na základě tvých uvedených preferencí (tempo, terén, doba procházky, zájmy, preference pohlaví) upřednostňujeme procházky, které odpovídají tomu, co hledáš.

Sociální spojení: Můžeme navrhovat procházky hostované tvými přáteli nebo lidmi ve tvé síti, abychom ti pomohli vytvářet smysluplná spojení.

Vzory aktivit: Postupem času se učíme, kdy preferuješ chodit a jaké druhy procházek si užíváš, což nám pomáhá povrchu nejrelevantějších příležitostí.

Máš kontrolu nad nastavením discover a svými preferencemi si můžeš kdykoli upravit. Pokud preferuješ, aby tě ostatní neobjevili, můžeš si profil zpřívat nebo přepnout do režimu Solo.

3. Postupy moderace

Bezpečnost bereme vážně. Naše postupy moderace zahrnují:

Automatická kontrola: Text a fotky, které si publikuješ veřejně (názvy a popisy procházek, bios, profil, titulní a procházkové fotky, názvy balíčků a příspěvky do kanálu) se kontrolují pomocí Google Gemini, AI modeltu, na zakázaný obsah před nebo poté, co se zveřejní. Vedeme si protokol těchto kontrol, včetně textu, který byl zkontrolován, abychom mohli zpracovat odvolání a opakované zneužití.

Hlášení uživatele: Když si někdo nahlásí nevhodné chování, náš tým zprávu přezkoumá a podnikne vhodné opatření, které mohou zahrnovat varování, pozastavení účtu nebo trvalé zákazy.

Lidský přezkum: Závažné porušení jsou přezkoumány naším týmem bezpečnosti, aby byla zajištěna spravedlivá a přesná vymáhání našich politik.

Odvolání: Pokud je tvůj účet pozastaven nebo omezen, nebo tvůj obsah odebrán, máš právo se odvolat proti rozhodnutí kontaktováním našeho týmu podpory.

4. Právní základ

Tvoje osobní údaje zpracováváme na základě následujícího právního základu:

Plnění smlouvy: Potřebujeme tvoje informace k tomu, abychom ti poskytli naše služby, včetně vytváření tvého účtu, připojení tě s ostatními chodci, zpracování tvých žádostí o procházky a dokončení tvých nákupů a rezervací.

Legitimní zájmy: Zpracováváme tvoje údaje k zlepšení našich služeb, prevenci podvodů a podvádění a udržování bezpečné komunity. Věříme, že tyto zájmy jsou vyváženy s tvými právami soukromí.

Souhlas: Prosíme tě o výslovný souhlas před čtením tvých zdravotních údajů, používáním tvých kontaktů, používáním tvé polohy, zobrazením personalizovaných reklam, pokud je to požadováno zákonem, a vytvořením budoucího obrazu ty. Souhlas si můžeš kdykoli odebrat v nastavení zařízení nebo v aplikaci.

Právní povinnosti: Tvoje údaje můžeme zpracovávat, abychom splnili platné právní předpisy, vedli povinné finanční záznamy a reagovali na právní požadavky.

Co najdeš v této sekci

1. Důležité věci, které je třeba vědět při sdílení informací
2. Nastavení soukromí procházky

1. Důležité věci, které je třeba vědět při sdílení informací

Tvoje profilové informace: Ostatní uživatelé mohou vidět tvou profilovou fotku, jméno, uživatelské jméno, bio, zájmy a preference pro chůzi. Ovládáš, co zahrneš do svého bio a zájmů.

Tvoje poloha: Místo setkání procházky je viditelné pro všechny, kdo mohou vidět procházku. Ostatní chodci vidí, jak daleko jste, ne kde jste. Během živé procházky se polohy sdílejí podle popisu v "Informace o poloze".

Tvoje chůzová statistika a kroky: Tvoje procházky, vzdálenost, série a součty kroků se mohou objevit na tvém profilu, v hodnocení v aplikaci a na veřejném žebříčku na našich webech. V Nastavení > Co sdílím si zvolíš, co sdílíš, a režim Solo nesdílí nic.

Tvůj seznam přátel: Ve výchozím nastavení je tvůj seznam přátel viditelný tvým přátelům. V nastavení si jej můžeš změnit na soukromý.

Účast na procházce: Když se přihlásíš na procházku, ostatní účastníci mohou vidět, že se účastníš. Hosté procházek vidí tvůj profil, když si žádáš přihlášku jejich procházky, a organizátoři vidí jméno na každé rezervaci za jejich placené procházky.

2. Nastavení soukromí procházky

Máš tři možnosti soukromí pro procházky, které vytvoříš:

Veřejné: Kdokoli si může objednat a požádat se připojit k tvé procházce. To je skvělé pro budování komunity a setkávání s novými lidmi.

Pouze přátelé: Pouze tvoji přátelé mohou vidět a připojit se k tvým procházkám. To je ideální pro organizaci procházek s lidmi, které již znáš.

Soukromý: Pouze lidé, které si konkrétně pozvete, se mohou připojit. Použij to pro intimní skupiny procházek nebo jednotlivé procházky.

Můžeš si také nastavit preference pohlaví pro tvé procházky:

• Vítaní všichni
• Pouze ženy
• Pouze muži
• Pouze LGBTQ+
• Pouze nebinární

Tyto preference pomáhají vytvářet bezpečné a inkluzivní prostory pro všechny chodce.

Co najdeš v této sekci

1. Naše závazky vůči tobě
2. Poskytovatelé služeb, se kterými pracujeme
3. Když si můžeme tvoje údaje sdílet

1. Naše závazky vůči tobě

Neprodáváme vaše osobní údaje za peníze. Sdílení identifikátorů zařízení s reklamními partnery pro personalizovanou reklamu však může být podle některých zákonů o ochraně osobních údajů, včetně Kalifornie, považováno za „prodej“ nebo „sdílení“. Tomu můžete zabránit odmítnutím souhlasu v Nastavení → Soukromí → Předvolby reklam. Nikdy neprodáváme ani nesdílíme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zprávy, trasy procházek ani údaje o zdraví a krocích.

Omezujeme sdílení údajů. Tvoje informace sdílíme pouze v případě potřeby, abychom poskytli naše služby, splnili zákon nebo chránili naše uživatele.

Prověřujeme naše partnery. Pracujeme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří se zavázali chránit tvoje data a používat je pouze pro účely, které určujeme.

2. Poskytovatelé služeb, se kterými pracujeme

K provozu Walk With Me si sdílíme data s těmito důvěryhodnými partnery:

Infrastruktura a hostování:

• Neon (PostgreSQL): Bezpečně hostuje tvoje údaje účtu, historii procházek a informace aplikace
• Fly.io: Spouští servery za aplikací
• Supabase: Ukládá tvoje fotky a další obrázky
• Cloudflare: Hostuje naše weby, chrání je před útoky, počítá návštěvy bez cookies a směruje e-maily, které nám jsou poslány

Platby:

• Stripe: Zpracovává platby kartou za placené procházky a prohlídky a ověřuje a platí organizátorům
• RevenueCat: Spravuje předplatná a nákupy zvukových prohlídek
• Apple App Store a Google Play: Zpracovává nákupy v aplikaci a předplatná

Služby AI:

• Anthropic (Claude): Pohání Rex, tvého trenéra a odhady kalorií jídla
• Google Gemini: Kontroluje veřejný obsah na zakázaný materiál a vytváří budoucí obrazy, když si o to požádáš

Komunikační služby:

• Twilio: Odesílá ověřovací kódy SMS a resetování hesla
• Resend: Doručuje e-maily o tvém účtu, rezervacích a nákupech
• Expo: Doručuje push oznámení do tvého zařízení prostřednictvím push služeb Apple a Google

Mapy a poloha:

• Google Maps Platform: Poskytuje mapy, vyhledávání míst, plánování tras a nadmořskou výšku
• OpenStreetMap: Poskytuje body zájmu pro mapy. Nejsou odesílány žádné osobní údaje.

Ověřování:

• Google/Apple: Pokud se rozhodneš přihlásit pomocí těchto služeb, poskytují ověřování

Zdravotnické platformy:

• Health Connect (Google) a Apple Health: Zdroj zdravotních údajů, které nám povolíš číst, a místo, kde ukládáme procházky a váhu, pokud na to dáš svolení

Partneři v reklamě jsou uvedeni v části "Reklama" níže. Tito poskytovatelé služeb mají přístup pouze k informacím nezbytným k provádění jejich konkrétních funkcí a jsou smluvně povinni chránit tvoje data.

3. Když si můžeme tvoje údaje sdílet

Mimo naše poskytovatele služeb si můžeme tvoje informace sdílet v těchto omezených situacích:

S organizátory, s nimiž si rezervuješ: Když si rezervuješ placenou procházku nebo prohlídku, organizátor obdrží tvé jméno a podrobnosti rezervace, aby mohli vést procházku a zkontrolovat tvůj lístek.

Právní požadavky:

• Soulad s platnými právními procesy (jako jsou příkazy k domovní prohlídce, soudní příkazy nebo předvolání)
• Ochrana práv, majetku nebo bezpečnosti Walk With Me, našich uživatelů nebo veřejnosti
• Detekce, prevence nebo řešení podvodů, bezpečnosti nebo technických problémů

Obchodní transfery: Pokud je Walk With Me zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje majetku, tvoje informace mohou být předány. Vůči tobě tě upozorníme, než tvoje informace podléhají jiné zásadě ochrany soukromí.

S tvým souhlasem: Tvoje informace si můžeme sdílet pro účely, které nejsou popsány v těchto zásadách, pokud si budeme vyžádat tvůj výslovný souhlas.

Agregovaná nebo anonymizovaná data: Můžeme si sdílet agregovaná, anonymizovaná data, která tě nemohou osobně identifikovat (jako "50% procházek se odehraje o víkendu") pro výzkum, marketing nebo obchodní účely.

Kdo údaje přijímá. Google působí jako náš primární reklamní partner a může data sdílet se svými vlastními reklamními partnery. Naši zprostředkovatelé jsou Meta Audience Network, Liftoff Monetize, InMobi, Unity Ads a Mintegral; každý obdrží výše popsaná data pouze když se účastní aukce reklam, a každý je nezávislým správcem těchto dat podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Úplný seznam reklamních partnerů, včetně Google, se zobrazuje na obrazovce souhlasu v aplikaci. Jak každá společnost nakládá s těmito daty, je popsáno v dokumentech níže.

• Zásady ochrany osobních údajů Google
• Jak Google využívá informace z webů nebo aplikací, které používají naše služby
• Meta Audience Network
• Liftoff Monetize
• InMobi
• Unity Ads
• Mintegral

Co najdeš v této sekci

1. Právo na informace
2. Právo na přístup
3. Právo na opravu
4. Právo na přenositelnost dat
5. Právo na vymazání
6. Právo na omezení nebo námitku
7. Právo si stěžovat
8. Práva související s automatizovaným rozhodováním
9. Jak si prosadituješ svá práva?
10. Žiješ v Kalifornii?

1. Právo na informace

Máš právo vědět, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme tvoje osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí jsou navrženy tak, aby ti daly tyto informace jasným a transparentním způsobem.

2. Právo na přístup

Máš právo přistupovat k osobním údajům, které o tobě uchováváme. Většinu tvých informací si můžeš prohlédnout a aktualizovat přímo v aplikaci prostřednictvím nastavení profilu. Chcete-li úplný kopii svých dat, můžete odeslat žádost o přístup k datům do support@walkwithme.fit.

3. Právo na opravu

Máš právo opravit nepřesné nebo neúplné informace. Informace o profilu, preference a nastavení si můžeš aktualizovat kdykoli prostřednictvím aplikace. Pokud potřebuješ pomoc, kontaktuj náš tým podpory.

4. Právo na přenositelnost dat

Máš právo obdržet své osobní údaje strukturovanou, běžně používanou formátu a přenést je na jinou službu. Kontaktuj support@walkwithme.fit pro vyžádání kopie tvých údajů k účelům přenositelnosti.

5. Právo na vymazání

Máš právo požádat o smazání tvých osobních údajů. Svůj účet si můžeš smazat přímo v aplikaci z Nastavení pomocí Smazat účet.

Když smažeš svůj účet:

• Tvůj profil, fotky a osobní údaje jsou trvale odstraněny
• Tvoje kroky, zdravotní data, záznamy pokroku a Rex rozhovory jsou odstraněny
• Tvoje zprávy jsou odstraněny
• Již se neobjeví v seznamech přátel nebo hodnocení ostatních uživatelů
• Procházky, které hostituješ, jsou zrušeny a placené rezervace na ně jsou vráceny

Důležité: Smazání účtu je trvalé a nelze jej vrátit. Některé informace jsou uchovávány z právních, finančních nebo bezpečnostních důvodů, jak je popsáno níže v "Co se stane, když smažeš svůj účet?".

6. Právo na omezení nebo námitku

Máš právo omezit nebo vznést námitku proti určitému zpracování svých dat:

Námitka proti marketingu: Marketingové e-maily si můžeš odhlásit kliknutím na "odhlášení" v jakékoli marketingové zprávě nebo změnou nastavení oznámení v aplikaci.

Námitka proti zpracování dat: Proti určitému použití tvých dat si můžeš vznést námitku kontaktováním support@walkwithme.fit. Budeme vyhodnocovat tvůj požadavek a odpovíme do 30 dnů.

Zastavit synchronizaci zdravotních údajů: Přístup Walk With Me si můžeš odebrat kdykoli v Health Connect nebo Apple Health.

Omezit zpracování: Můžeš požádat, aby jsme dočasně omezili zpracování tvých údajů v určitých okolnostech, jako je ověření přesnosti tvých údajů.

7. Právo si stěžovat

Pokud nejsi spokojen s tím, jak nakládáme s tvými osobními údaji, máš právo podat stížnost u:

Našeho týmu: Kontaktuj support@walkwithme.fit, aby jsme se mohli pokusit vyřešit tvou obavu.

Úřad na ochranu osobních údajů: Svou stížnost si můžeš podat u svého místního úřadu na ochranu osobních údajů. V EU si můžeš najít svůj úřad na https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

8. Práva související s automatizovaným rozhodováním

Walk With Me používá automatizované systémy pro:

• Návrh relevantních procházek na základě tvé polohy a preferencí
• Kontrola veřejného obsahu a detekce spamu a zneužívání
• Detekce podvádění v hodnocích kroků a omezení rychlosti na procházkách
• Prevence podvodných transakcí

Máš právo požádat o lidský přezkum automatizovaných rozhodnutí, která tě významně ovlivňují. Pokud se domníváš, že bylo učiněno automatizované rozhodnutí chybně, kontaktuj support@walkwithme.fit.

9. Jak si prosadituješ svá práva?

K uplatnění kteréhokoli z těchto práv:

1. V aplikaci: Mnoho nastavení lze změnit přímo v nastavení aplikace, včetně toho, co sdílíš a zda jsi v režimu Solo
2. E-mail: Kontaktuj support@walkwithme.fit se svým požadavkem
3. Zahrnout: Tvoje jméno, e-mail a jasný popis tvého požadavku
4. Ověření: Můžeme ti požádat, aby sis ověřil identitu, než splníme tvůj požadavek

Cílíme odpovědět na všechny požadavky do 30 dnů. Některé žádosti mohou trvat déle v závislosti na složitosti, ale budeme tě informovat o našem pokroku.

10. Žiješ v Kalifornii?

Pokud jste rezident Kalifornie, máte další práva podle zákona o ochraně spotřebitelů v Kalifornii (CCPA):

Právo vědět: Můžeš požádat o podrobnosti o osobních údajích, které jsme shromáždili, používali, zveřejnili nebo sdíleli za poslední 12 měsíců.

Právo na vymazání: Můžeš požádat o smazání svých osobních údajů, s výhradou určitých výjimek.

Právo se odhlásit ze prodeje nebo sdílení: Neprodáváme tvoje osobní údaje za peníze. Když povolíš personalizované reklamy, identifikátory reklamy mohou být sdíleny s partnery reklamy, což kalifornský zákon může považovat za "sdílení". Personalizované reklamy si můžeš kdykoli vypnout, jak je popsáno v části "Reklama".

Právo na nediskriminaci: Nebudeme diskriminovat vůči tobě za uplatnění tvých práv CCPA.

Shine the Light Law: Rezidenti Kalifornie si mohou vyžádat informace o našem zveřejnění osobních údajů třetím stranám pro účely přímého marketingu.

K uplatnění tvých práv CCPA kontaktuj support@walkwithme.fit. Můžeš určit oprávněného zástupce, aby podal požadavky jménem tebe tím, že poskytne písemné oprávnění.

Co najdeš v této sekci

1. Co se stane, když smažeš svůj účet?
2. Připojení tě kolem světa
3. Opatření na bezpečnost údajů
4. Období uchování

1. Co se stane, když smažeš svůj účet?

Když smažeš svůj Walk With Me účet:

Smazáno:

• Tvůj profil (jméno, uživatelské jméno, bio, telefonní číslo, poloha, preference) a profilová fotka
• Tvoji přátelé, nevyřešené požadavky a zprávy
• Tvoje kroky, zdravotní data, záznam pokroku a fotky, jídla a Rex rozhovory
• Tvoje hodnocení, fandy, příspěvky do kanálu a výsledky her
• Tvůj záznam předplatného v našich systémech a tvůj profil organizátora
• Tvoje přihlašovací relace a propojené Google nebo Apple přihlášení

Zrušeno nebo vráceno:

• Procházky, které hostituješ, jsou zrušeny a všichni, kdo za ně zaplatili, jsou vráceni
• Tvoje vlastní placené rezervace jsou uvolněny a vráceny, pokud jsi stále v okně zrušení

Pseudonymizované a uchovávané:

• Statistiky použití aplikace, které jsou odpojeny od tvého účtu (používáno pro součty jako "denní aktivní chodci")

Udržováno z právních, finančních nebo bezpečnostních důvodů:

• Nákupní a rezervační záznamy pro daň, účetnictví, refundace a chargebacky
• Tvůj záznam způsobilosti bez bezplatné zkušby (e-mail a telefonní číslo, pokud jsi je dal), aby se zabránilo opakovaným zkušbám
• Záznamy o minulých procházkách, včetně jmen a fotek účastníků v čase procházky
• Protokoly kontroly obsahu, příznaky kontroly rychlosti procházky a hodnocení, která jsi obdržel jako organizátor
• E-maily, které jsme ti již poslali, a komunikace zákaznické podpory
• Data vyžadovaná orgány činnými v trestním řízení nebo právními procesy
• Zprávy, které ostatní chodci podali o tvém účtu, které se uchovávají pro bezpečnost komunity

Stripe, RevenueCat, Apple a Google si vedou své vlastní záznamy tvých plateb podle svých vlastních zásad ochrany soukromí. Účty Stripe organizátorů zůstávají otevřené, aby mohly být splněny zbývající výplaty.

Můžeš požádat o úplné smazání všech svých dat e-mailem support@walkwithme.fit s "Požadavek na úplné smazání dat" v řádku předmětu. Všechno odstraníme, co nejsme právně povinni si uchovat, a odpovíme do 30 dnů.

2. Připojení tě kolem světa

Walk With Me je dostupný celosvětově, což znamená, že tvoje data mohou být převedena a uložena v zemích, kde žiješ.

Přenosy dat: Tvoje informace mohou být zpracovány v USA nebo jiných zemích, kde naši poskytovatelé služeb. Tyto země mohou mít jiné právní předpisy o ochraně údajů než tvoje země.

Záchranné sítě: Když si přenášíme data mezinárodně, používáme odpovídající záchranné sítě, jako jsou:

• Standardní smluvní klauzule schválené Evropskou komisí
• Zajištění, že poskytovatelé služeb splňují adekvátní normy ochrany údajů
• Implementace technických a organizačních bezpečnostních opatření

Tvůj souhlas: Při používání Walk With Me souhlasíš s přenosem svých údajů do zemí mimo tvou rezidenci pro účely popsané v těchto zásadách.

3. Opatření na bezpečnost údajů

Bezpečnost bereme vážně a implementujeme více vrstev ochrany:

Technické záchranné sítě:

• Hesla uložená pouze jako slaná, jednocestné hashe (scrypt)
• Bezpečná HTTPS připojení pro veškerý přenos údajů
• Přihlašovací relace, které zůstávají aktivní, když používáš aplikaci a vypršely po 400 dnech bez použití; zaznamenáváme IP adresu a zařízení každé relace, abychom mohli spotřeba obsazení účtu
• Volitelné dvoustupňové ověřování (2FA) pro lepší zabezpečení účtu
• Fotky kontroly pokroku zašifrované v privátním úložišti
• Běžné aktualizace bezpečnosti a opravy
• Bezpečná cloudová infrastruktura s předními poskytovateli

Organizační záchranné sítě:

• Omezený přístup k osobním údajům (pouze ti, kdo to potřebují)
• Postupy při reagování na incident z porušení údajů

Důležité: Přestože implementujeme silná bezpečnostní opatření, žádný systém není 100% bezpečný. Doporučujeme ti:

• Použít silné, jedinečné heslo
• Povolit dvoustupňové ověřování
• Uchovávat tvé zařízení a aplikace aktualizované
• Nikdy nesdílet své přihlašovací údaje
• Okamžitě nahlásit podezřelou aktivitu

4. Období uchování

Zde je uvedeno, jak dlouho si uchováváme různé druhy informací:

Jak tě upozorníme:

• Materiální změny: Upozorníme tě e-mailem nebo prominentním oznámením v aplikaci nejméně 30 dní, než se změny projeví
• Menší změny: Aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" v dolní části těchto zásad

Tvoje volby:

• Pokračující použití: Pokud pokračuješ v používání Walk With Me poté, co se změny projeví, akceptuješ aktualizované zásady
• Odhlášení: Pokud se změny neshodují, můžeš svůj účet smazat, než se změny projeví

Pro požadavky týkající se soukromí, včetně našeho kontaktu na ochranu údajů:

• E-mail: support@walkwithme.fit

Pro obecnou podporu:

• V aplikaci: Nastavení > Pomoc a podpora
• E-mail: support@walkwithme.fit