Datenschutzrichtlinie

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Registrierungsinformationen
2. Informationen aus verknüpften sozialen Medien
3. Telefonnummer und Profilverifizierung
4. Kaufinformationen
5. Informationen zu Gastgeberinnen und Tourguides
6. Geolokalisierungsinformationen
7. Gesundheits- und Aktivitätsdaten
8. Informationen zu Fortschritt, Ernährung und Coaching
9. Geräteinformationen
10. Fotoinformationen
11. Kontakte
12. Link-Informationen
13. Nachrichten
14. Walk-Verlauf, Umfragen und weitere Beteiligungsinformationen
15. Profilaufrufe
16. Kundenservice-Kontaktinformationen
17. Cookies und ähnliche Technologieinformationen

1. Registrierungsinformationen

Wenn Sie ein Walk With Me Konto in der App oder auf unserer Website erstellen, sammeln wir bestimmte Informationen über Sie, um Ihr Konto zu verwalteten und die Community sicher zu halten. Dies kann Folgendes umfassen:

• Vorname und Nachname
• Benutzername
• Standort (Stadt/Region und Land)
• E-Mail-Adresse (verifiziert mit einem einmaligen Code)
• Passwort (gespeichert nur als Hash, niemals in lesbarer Form)
• Geschlecht (optionale Optionen umfassen nicht-binär, LGBTQ+ und möchte nicht angeben)
• Geburtsdatum (optional)
• Mobilnummer (optional, siehe Abschnitt 3)

Einige Geschlechtsoptionen können Informationen über Ihre sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität offenbaren, daher behandeln wir Ihr Geschlecht als vertrauliche Information. Wir verwenden es nur, um Ihnen Spaziergänge anzuzeigen, für die Sie berechtigt sind (z. B. Nur für Frauen oder Nur für LGBTQ+), und um die Spaziergang-Filter anzuwenden, die Sie auswählen. Es wird niemals für Werbung verwendet.

Nach der Registrierung können Sie diese Informationen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen ändern. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten aktuell bleiben, insbesondere wenn sich Ihre E-Mail oder Telefonnummer ändert.

2. Informationen aus verknüpften sozialen Medien

Wir möchten Ihr Walking-Erlebnis vereinfachen und verbessern. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, es Ihnen zu ermöglichen, Ihre anderen Social-Media-Konten während Ihres Walk With Me Erlebnisses zu verwenden. Denken Sie aber daran, dass dies bedeutet, dass Sie mit uns einige persönliche Daten teilen, die Sie mit diesen sozialen Netzwerken geteilt haben.

Verwendung von Social-Media-Konten zum Registrieren oder Anmelden bei Walk With Me

Google: Wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto registrieren oder anmelden, geben Sie Google die Erlaubnis, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild mit uns zu teilen.

Apple ID: Wenn Sie sich mit Ihrer Apple ID registrieren oder anmelden, geben Sie Apple die Erlaubnis, Folgendes mit uns zu teilen:

• Ihre Apple-Anmeldung
• einen Namen (den Sie bearbeiten können)
• eine E-Mail, die mit Ihrem Walk With Me Konto verknüpft wird und zur Abfrage verwendet wird

Sie können wählen, Ihre persönliche E-Mail zu verwenden, oder Apple erstellt und verwendet eine zufällige E-Mail-Adresse, damit Ihre persönliche E-Mail privat bleibt.

Wir werden dann die persönlichen Informationen, die wir von Google oder Apple erhalten, verwenden, um Ihr Walk With Me Konto zu erstellen. Wenn Sie die Walk With Me App aus Ihren Google oder Apple ID Einstellungen entfernen, haben wir keinen aktualisierten Zugriff auf diese Informationen mehr.

3. Telefonnummer und Profilverifizierung

Eine Telefonnummer ist optional. Sie können ein Konto erstellen und Walk With Me mit nur einer verifizierten E-Mail-Adresse verwenden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Telefonnummer hinzuzufügen, verifizieren wir diese, indem wir einen einmaligen Code per SMS über unseren Partner Twilio senden. Eine verifizierte Telefonnummer wird verwendet für:

• Geben Sie Ihrem Profil ein verifikations-Badge (zusammen mit einer verifizierten E-Mail und einem Geschlecht in Ihrer Datei)
• Ermöglichen Sie Ihnen, sich als Veranstalter für bezahlte Spaziergänge und Touren anzumelden, was eine verifizierte Telefonnummer erfordert
• Helfen Sie Ihnen, auf Ihr Konto zurückzugreifen: Das Zurücksetzen eines vergessenen Passworts funktioniert derzeit durch Senden eines Codes an Ihre verifizierte Telefonnummer
• Verhinderung gefälschter Konten, wiederholter kostenloser Tests und Betrug

Wir überprüfen keine Ausweisdokumente und machen keine Selfies zur Überprüfung Ihres Profils. Veranstalter werden separat durch unseren Zahlungspartner Stripe überprüft (siehe Abschnitt 5).

4. Kaufinformationen

Sie können drei Arten von Dingen auf Walk With Me kaufen, und jede wird etwas unterschiedlich bearbeitet:

Abonnements (Premium-Pläne): Gekauft über Apple App Store oder Google Play und verwaltet für uns durch RevenueCat. Wir erhalten das Produkt, das Sie gekauft haben, den Store, die Kauf- und Verlängerungsdaten und ob es aktiv ist. Apple oder Google handhaben Ihre Zahlungsdetails; wir sehen sie niemals.

Audiotouren: Einmalkäufe über Apple App Store oder Google Play, auch verwaltet durch RevenueCat. Wir führen ein Verzeichnis darüber, welche Touren Sie besitzen, damit Sie sie auf jedem Gerät abspielen können.

Tickets für bezahlte Spaziergänge und Touren: Bezahlt per Karte durch Stripe, in der App oder auf unserer Website. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe; wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer niemals. Stripe führt einen Kundeneintrag, der mit Ihrer E-Mail verknüpft ist, damit Sie eine gespeicherte Karte wiederverwenden können. Wir speichern die Buchung selbst: welcher Spaziergang, der Betrag, die Währung, die Anzahl der Plätze, der Status (z. B. bestätigt, storniert oder erstattet) und wann Ihr Ticket bei dem Spaziergang eingecheckt wurde.

Was wir behalten, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben: Kauf- und Buchungsdatensätze sind finanzielle Datensätze, daher behalten wir sie nach dem Löschen des Kontos, um Steuer- und Buchhaltungsregeln zu erfüllen und Erstattungen und Chargebacks zu bearbeiten. Um zu verhindern, dass dieselbe Person einen kostenlosen Test mehr als einmal beansprucht, speichern wir auch einen kleinen Datensatz zur Versuchsberechtigung (Ihre E-Mail und, falls Sie eine angegeben haben, Ihre Telefonnummer).

Um zu verhindern, dass betrügerische Zahlungen bearbeitet werden, verwenden wir und unsere Zahlungspartner automatisierte Überprüfungen von Zahlungsinformationen und Transaktionen. Wir können jede Transaktion automatisch blockieren, die wahrscheinlich betrügerisch ist. Wenn eine Transaktion blockiert wird, wird die betreffende Person benachrichtigt, dass ihre Transaktion nicht verarbeitet werden kann, und kann sich mit uns in Verbindung setzen, um die Entscheidung anzufechten.

5. Informationen zu Gastgeberinnen und Tourguides

Wenn Sie sich anmelden, um bezahlte Spaziergänge oder Touren zu veranstalten, sammeln wir zusätzliche Informationen, um Ihre Bewerbung zu überprüfen und Sie zu bezahlen:

• Ihre Bewerbung: Stadt, Sprachen, Führungserfahrung, Links zu Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Profilen, eine Beschreibung Ihrer Touren und Gruppengröße. Unser Team überprüft das per E-Mail.
• Ihr Veranstalter-Profil: Anzeigename, Biografie, Website und Land
• Ihre Annahme der Organizer-Vereinbarung, einschließlich welche Version Sie akzeptiert haben und wann
• Bewertungen und Kommentare, die Fußgänger nach Ihren Spaziergängen hinterlassen

Auszahlungen werden über ein Stripe Connect Konto verarbeitet. Stripe erhebt Ihre Identitäts-, Bank- und Steuerinformationen direkt und verifiziert sie; wir speichern sie nicht. Wir erhalten nur den Status Ihres Kontos (z. B. ob Auszahlungen aktiviert sind oder weitere Informationen erforderlich sind).

Ihre öffentliche Organizer-Seite auf unserer Website ist standardmäßig deaktiviert. Sie wird nur Live geschaltet, wenn Sie sie aktivieren.

6. Geolokalisierungsinformationen

Wenn Sie Walk With Me Zugriff auf Ihren Standort in Ihren Geräteeinstellungen gewähren, erfassen wir den Standort Ihres Geräts, um Ihr App-Erlebnis zu personalisieren und es Ihnen zu erleichtern, Spaziergänge in Ihrer Nähe zu entdecken und sich mit anderen Fußgängern zu verbinden. Dies kann Ihre Längen- und Breitengrade und Informationen über nahegelegene WLAN-Zugriffspunkte umfassen.

Zum Beispiel:

• Zeigen Sie Ihnen Spaziergänge in Ihrer Nähe
• Zeige dir Personen in der Nähe. Wir speichern Ihre letzte bekannte Position, wenn Sie die Karte öffnen, und andere Fußgänger sehen nur, wie weit weg Sie sind, nie Ihre Koordinaten.
• Helfen Sie Ihnen, Wanderrouten und Treffpunkte zu finden
• Abspielen von Audioführungs-Haltestellen, wenn Sie sie erreichen

Während eines Live-Spaziergangs:

• Wenn Sie Hintergrundstandort erlauben, verfolgt die App Ihre Position weiter, während der Bildschirm aus ist, damit Ihr Spaziergang und Ihre Audioführung weiterhin funktionieren
• Die Live-Position des Gastgebers wird auf der Karte des Spaziergangs angezeigt. Gastgeber können sich auch dafür entscheiden, einen präziseren Standort für begrenzte Zeit zu teilen.
• Mit "Finde deinen Gastgeber" werden die Positionen, Namen und Fotos der Teilnehmer mit den anderen Personen auf diesem Spaziergang geteilt, während er live ist. Diese Positionen werden nicht gespeichert.
• Ihre GPS-Spur für Live-Walk-Statistiken wird nach 2 Tagen gelöscht. Die Route, die ein Gastgeber gelaufen ist, wird mit dem Datensatz des Spaziergangs beibehalten.

8. Informationen zu Fortschritt, Ernährung und Coaching

Wenn Sie die Progress-Funktionen verwenden, speichern wir das, was Sie dort eingeben: Gewicht, Größe, Zielgewicht, Notizen, Mahlzeiten und Kalorienaufnahme und Progress-Checkoin-Fotos. Checkoin-Fotos werden verschlüsselt und in privatem Speicher aufbewahrt, auf den nur Ihr Konto zugreifen kann.

Rex, Ihr Coach: Rex wird von Claude, einem KI-Modell von Anthropic, betrieben. Um Sie zu coachen, sendet Rex Anthropic Ihren Vornamen, Ihre Stadt und Land und eine Zusammenfassung Ihrer letzten Aktivität: Schritte, Streaks, Schlaf und Erholung, Kalorien und Ihren Gewichtstrend zusammen mit Ihren Nachrichten an Rex. Rex führt kurze Notizen zu Ihren Zielen und Vorlieben, damit es diese das nächste Mal merkt, und Ihre Unterhaltungen mit Rex werden auf Ihrem Konto gespeichert. Sie können Rex jederzeit in Einstellungen > Fortschritt ausschalten; während es ausgeschaltet ist, wird nichts an Anthropic zum Coaching gesendet.

Mahlzeitenfotos: Wenn Sie ein Foto einer Mahlzeit machen, wird das Foto an Anthropic's Claude gesendet, um seine Kalorien zu schätzen, und wird dann verworfen. Wir behalten nur den Mahlzeiteintrag.

Dein zukünftiges Ich: Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind und Ihre ausdrückliche Zustimmung geben, werden ein Checkoin-Foto und das tägliche Schrittenziel, das Sie wählen, an Google Gemini gesendet, um eine Illustration Ihres möglichen Fortschritts zu erstellen.

9. Geräteinformationen

Wenn Sie die App verwenden, sammeln wir Informationen über Ihr Gerät für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Dies kann das Modell und das Betriebssystem Ihres Geräts, einen Push-Benachrichtigungstoken, Ihre IP-Adresse und Log- und Nutzungsdaten umfassen. Dies hilft uns:

• Stellen Sie sicher, dass die App auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß funktioniert
• Senden Sie Ihnen Push-Benachrichtigungen über Spaziergänge, Freundesanfragen, Nachrichten und Ihre Aktivität
• Halten Sie sich angemeldet und zeigen Sie, wo Ihr Konto angemeldet ist
• Beheben Sie technische Probleme
• Verhindern Sie Betrug und Missbrauch

10. Fotoinformationen

Ihr Profilbild hilft anderen Fußgängern, Sie zu erkennen und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir speichern Fotos, die Sie hochladen (Profil, Titelbild, Galerie und Walk-Fotos), im Supabase Cloud-Speicher und zeigen sie anderen Benutzern je nach Ihren Datenschutzeinstellungen an. Walk-Fotos können den Ort, an dem sie aufgenommen wurden, enthalten.

Fotos und Text, die Sie öffentlich posten (z. B. Walk-Beschreibungen, Ihre Biografie und Feed-Posts), werden automatisch auf unzulässige Inhalte überprüft (siehe "Moderationspraktiken").

11. Kontakte

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Freunde aus Ihren Telefonkontakten einzuladen, sendet die App die E-Mail-Adressen in Ihren Kontakten nur an unsere Server, um zu überprüfen, welche von ihnen bereits Walk With Me verwenden. Die Adressen werden verglichen und dann verworfen. Wir speichern niemals Ihre Kontakte und kontaktieren sie niemals, ohne dass Sie es tun.

12. Link-Informationen

Möglicherweise stoßen Sie auf einige Links, während Sie unsere App oder Website verwenden (z. B. Links zu Wanderrouten, Karten oder externen Ressourcen). Wenn Sie diese verwenden, können wir verfolgen, wie Sie mit Links interagieren, auch mit Diensten von Drittanbietern, für die wir nicht verantwortlich sind, durch Überwachung von Umleitungsklicks oder anderen Methoden.

13. Nachrichten

Wir möchten echte Verbindungen erleichtern und gleichzeitig eine sichere Community bewahren. Hier ist, wie wir Ihre Nachrichten handhaben:

Whispers (Direktnachrichten) und WalkChat (Walk-Gruppenchats): Diese Nachrichten werden 24 Stunden nach dem Senden automatisch gelöscht. WalkChat-Nachrichten sind für alle auf diesem Spaziergang sichtbar.

Pack-Chats: Nachrichten im Chat Ihrer Laufgruppe werden beibehalten, damit die Gruppe ihren Verlauf behält, bis sie vom Konto gelöscht werden, das sie gesendet hat.

Wir speichern auch, wann Sie zuletzt eine Unterhaltung gelesen haben, damit wir Lesebestätigungen und ungelesene Zähler anzeigen können. Wir lesen, überwachen oder teilen den Inhalt Ihrer privaten Nachrichten nicht, und wir senden Ihre Chat-Nachrichten nicht an KI-Dienste, außer wenn dies erforderlich ist, um:

• Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
• Auf verifizierte Berichte über Belästigung oder Missbrauch reagieren
• Betrug oder Sicherheitsbedrohungen verhindern

14. Walk-Verlauf, Umfragen und weitere Beteiligungsinformationen

Wir verfolgen Ihre Spaziergang-Aktivität, um Ihnen aussagekräftige Statistiken zu bieten und Ihnen bei der Verfolgung Ihres Fortschritts zu helfen. Dies umfasst:

• Spaziergänge, die Sie erstellt, gehostet und denen Sie beigetreten sind
• Entfernung, Schritte und Zeit für Spaziergänge, die Sie aufzeichnen
• Walking Streaks, Rankings, Cheers und Challenge-Ergebnisse
• Audiotouren, die Sie besitzen
• Bevorzugte Spaziergangszeiten und -orte

Wenn ein Spaziergang endet, behalten wir einen Datensatz davon bei, einschließlich wer teilgenommen hat (Name, Benutzername und Foto zum Zeitpunkt des Spaziergangs) und die Route des Gastgebers.

Von Zeit zu Zeit können wir Sie kontaktieren, um zu sehen, ob Sie an einer Forschungsumfrage teilnehmen, Feedback oder ein Testimonial abgeben oder Teil einer Marketingkampagne sein möchten. Wenn Sie beispielsweise großartig dabei gewesen sind, eine Walking-Community zu bauen, könnten wir fragen, ob Sie in Walk With Me Werbung vorgestellt werden möchten. Wir werden Ihnen weitere Informationen geben, wenn wir Sie mit einer solchen Anfrage kontaktieren.

Sie können jederzeit nein sagen und Ihre Teilnahme ist völlig optional, aber wenn Sie nicht kontaktiert werden möchten bezüglich dieser Anfragen, teilen Sie es einfach unserem Customer Support Team über unsere Support-E-Mail mit.

15. Profilaufrufe

Wenn Sie das Profil oder den Spaziergang einer Person ansehen, zeichnen wir den Ansicht auf, damit sie sehen können, wer sie angesehen hat. Aufrufdatensätze werden nach 30 Tagen gelöscht.

16. Kundenservice-Kontaktinformationen

Wenn Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail, über das Kontaktformular auf unserer Website oder im App-Support kontaktieren, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die Sie mit uns teilen, um Ihre Anfrage zu lösen. Wir können auch Ihre IP-Adresse zu Sicherheitszwecken verfolgen.

Wir bewahren Aufzeichnungen über unsere E-Mail-Kommunikation mit Ihnen bis zu 6 Jahre nach dem Löschen Ihres Kontos auf. Dies hilft uns, Rechenschaft zu bewahren und unsere Dienste zu verbessern.

17. Cookies und ähnliche Technologieinformationen

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät oder Internet-Browser platziert wird und einer Website ermöglicht, Sie zu erkennen und sich an Sie zu erinnern. Hier ist, wie unsere Websites sie verwenden:

• Sign-in-Cookie: Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden (z. B. um einen bezahlten Spaziergang zu buchen oder Ihre Touren zu verwalten), behält ein zwingend erforderlicher Cookie Sie angemeldet
• Stripe: Der Checkout setzt Cookies, die Stripe benötigt, um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern
• Website-Analytik: Unsere eigenen Besucherstatistiken verwenden keine Cookies. Wir zählen Besuche mit einem anonymen Code, der sich jeden Tag ändert, plus Ihr ungefähres Land, Stadt, Gerätetyp und wie Sie angekommen sind.
• Google Ads: Nur wenn du in unserem Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ wählst, laden unsere Websites das Werbe-Tag von Google. Es kann Cookies setzen, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Besuchen oder App-Installationen führen. Seiten, die aus unseren Apps geöffnet werden, laden es nie. Du kannst deine Auswahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Verwenden Ihrer Informationen
2. Unser Walk-Matching- und Discovery-System
3. Moderationspraktiken
4. Rechtliche Grundlage

1. Verwenden Ihrer Informationen

Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, um:

Unsere Dienste bereitstellen und verbessern:

• Erstellen und Verwalten Sie Ihr Konto
• Ermöglichen Sie Ihnen, Spaziergänge zu erstellen, zu entdecken und daran teilzunehmen
• Verbinden Sie sich mit anderen Fußgängern basierend auf Standort, Vorlieben und Verfügbarkeit
• Verarbeiten Sie Ihre Spaziergang-Anfragen, Buchungen und Einkäufe und verwalten Sie Ihre Laufgruppen
• Bezahlung an Veranstalter für die von ihnen gehosteten bezahlten Spaziergänge und Touren
• Senden Sie Ihnen Benachrichtigungen über Spaziergang-Einladungen, Freundesanfragen, Nachrichten und Ihre Aktivität
• Verfolgen Sie Ihre Spaziergang-Statistiken, Schritte und Streaks
• Geben Sie Ihnen Coaching durch Rex
• Kundenunterstützung bereitstellen

Sicherheit unserer Community:

• Verifizieren Sie Ihre E-Mail und Telefonnummer und verhindern Sie gefälschte Konten
• Erkennung und Verhütung von Betrug, Spam, Betrügerei beim Ranking und Missbrauch
• Durchsetzen unserer Community-Richtlinien
• Antwort auf Berichte über unangemessenes Verhalten

Mit Ihnen kommunizieren:

• Senden Sie Ihnen wichtige Updates zu Ihrem Konto, Buchungen und Einkäufen
• Benachrichtigen Sie über neue Funktionen und Verbesserungen
• Teilen Sie Tipps, um das Beste aus Walk With Me zu machen
• Fordern Sie Feedback und Teilnahme an Umfragen an

Personalisieren Sie Ihr Erlebnis:

• Zeigen Sie Ihnen Spaziergänge, die Ihren Vorlieben entsprechen
• Schlagen Sie Spaziergangszeiten basierend auf Ihren Aktivitätsmustern vor
• Empfehlen Sie Freunde, die Ihre Spaziergang-Interessen teilen

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen:

• Antwort auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden
• Halten Sie Finanzunterlagen, die von Steuer- und Buchhaltungsgesetzen erforderlich sind
• Durchsetzen Sie unsere rechtlichen Rechte
• Einhalten Sie geltende Gesetze und Vorschriften

2. Unser Walk-Matching- und Discovery-System

Walk With Me verwendet Ihren Standort, Ihre Vorlieben und Ihre Aktivitätsmuster, um Ihnen relevante Spaziergänge anzuzeigen. Hier ist, wie es funktioniert:

Standortbasierte Entdeckung: Wir verwenden Ihren Standort, um Ihnen Spaziergänge in Ihrer Nähe anzuzeigen. Sie können kontrollieren, wie weit Sie bereit sind zu gehen, indem Sie Ihren Suchradius anpassen.

Präferenz-Matching: Basierend auf Ihren angegebenen Vorlieben (Tempo, Gelände, Spaziergang-Dauer, Interessen, Geschlechtsvorlieben) priorisieren wir Spaziergänge, die mit dem übereinstimmen, was Sie suchen.

Soziale Verbindungen: Wir können Spaziergänge vorschlagen, die von Ihren Freunden oder Personen in Ihrem Netzwerk gehostet werden, um Ihnen bei der Aufbau sinnvoller Verbindungen zu helfen.

Aktivitätsmuster: Im Laufe der Zeit lernen wir, wann Sie lieber spazieren gehen und welche Arten von Spaziergängen Sie genießen, was uns hilft, die relevantesten Möglichkeiten anzuzeigen.

Sie haben Kontrolle über Ihre Discovery-Einstellungen und können Ihre Vorlieben jederzeit anpassen. Wenn Sie lieber nicht von anderen entdeckt werden, können Sie Ihr Profil privat machen oder in den Solo-Modus wechseln.

3. Moderationspraktiken

Wir nehmen die Sicherheit ernst. Unsere Moderationspraktiken umfassen:

Automatisierte Überprüfung: Text und Fotos, die Sie öffentlich posten (Spaziergang-Titel und -Beschreibungen, Biographien, Profil-, Cover- und Walk-Fotos, Pack-Namen und Feed-Posts), werden durch Google Gemini, ein KI-Modell, vor oder nach dem Live-Gehen auf unzulässigen Inhalt überprüft. Wir führen ein Protokoll dieser Überprüfungen, einschließlich des überprüften Textes, um Einsprüche und wiederholte Missbrauch zu bearbeiten.

Benutzerberichte: Wenn jemand unangemessenes Verhalten meldet, überprüft unser Team den Bericht und ergreift geeignete Maßnahmen, die Verwarnungen, Kontosperrungen oder dauerhaften Bann umfassen können.

Menschliche Überprüfung: Schwerwiegende Verstöße werden von unserem Sicherheitsteam überprüft, um eine faire und genaue Durchsetzung unserer Richtlinien zu gewährleisten.

Einsprüche: Wenn Ihr Konto gesperrt oder eingeschränkt ist oder Ihr Inhalt entfernt wird, haben Sie das Recht, die Entscheidung anzufechten, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.

4. Rechtliche Grundlage

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen nach den folgenden rechtlichen Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrages: Wir benötigen Ihre Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Erstellung Ihres Kontos, Verbindung mit anderen Fußgängern, Verarbeitung Ihrer Spaziergang-Anfragen und Durchführung Ihrer Einkäufe und Buchungen.

Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienste zu verbessern, Betrug und Betrügerei zu verhindern und eine sichere Community zu erhalten. Wir glauben, dass diese Interessen mit Ihren Datenschutzrechten in Einklang stehen.

Zustimmung: Wir bitten um Ihre ausdrückliche Zustimmung, bevor wir Ihre Gesundheitsdaten lesen, Ihre Kontakte verwenden, Ihren Standort verwenden, personalisierte Anzeigen anzeigen, wenn es das Gesetz erfordert, und ein "Future You" Bild erstellen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen oder in der App zurückziehen.

Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, um geltende Gesetze einzuhalten, erforderliche Finanzunterlagen zu führen und auf rechtliche Anfragen zu antworten.

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Wichtige Dinge zu wissen, wenn Sie Informationen teilen
2. Walk-Datenschutzeinstellungen

1. Wichtige Dinge zu wissen, wenn Sie Informationen teilen

Ihre Profilinformationen: Andere Benutzer können Ihr Profilbild, Namen, Benutzernamen, Biographie, Interessen und Spaziergang-Vorlieben sehen. Sie kontrollieren, was Sie in Ihrer Biographie und Interessen einfügen.

Ihr Standort: Der Treffpunkt eines Spaziergangs ist für jeden sichtbar, der den Spaziergang sehen kann. Andere Fußgänger sehen, wie weit weg Sie sind, nicht wo Sie sind. Während eines Live-Spaziergangs werden Positionen wie in "Geolokalisierungsinformationen" beschrieben geteilt.

Ihre Spaziergang-Statistiken und Schritte: Ihre Spaziergänge, Entfernung, Streaks und Schrittzähler können auf Ihrem Profil, auf Rankings in der App und auf der öffentlichen Rangliste auf unserer Website angezeigt werden. Sie wählen, was Sie unter Einstellungen > Was ich teile teilen, und Solo-Modus teilt nichts.

Ihre Freundesliste: Standardmäßig ist Ihre Freundesliste für Ihre Freunde sichtbar. Sie können dies in Ihren Einstellungen auf privat ändern.

Teilnahme am Walk: Wenn Sie sich an einem Spaziergang beteiligen, können andere Teilnehmer sehen, dass Sie teilnehmen. Walk-Gastgeber können Ihr Profil sehen, wenn Sie eine Anfrage stellen, an ihrem Spaziergang teilzunehmen, und Veranstalter sehen den Namen auf jeder Buchung für ihre bezahlten Spaziergänge.

2. Walk-Datenschutzeinstellungen

Sie haben drei Datenschutzoptionen für Spaziergänge, die Sie erstellen:

Öffentlich: Jeder kann Ihren Spaziergang entdecken und anfordern, daran teilzunehmen. Dies ist großartig, um eine Community aufzubauen und neue Menschen zu treffen.

Nur Freunde: Nur Ihre Freunde können Ihre Spaziergänge sehen und daran teilnehmen. Dies ist perfekt für die Organisation von Spaziergängen mit Menschen, die Sie bereits kennen.

Privat: Nur Personen, die Sie speziell einladen, können teilnehmen. Verwenden Sie dies für intime Laufgruppen oder Eins-zu-Eins-Spaziergänge.

Sie können auch Geschlechtsvorlieben für Ihre Spaziergänge festlegen:

• Willkommen alle
• Nur Frauen
• Nur Männer
• Nur LGBTQ+
• Nur nicht-binär

Diese Vorlieben helfen dabei, sichere, inklusive Räume für alle Fußgänger zu schaffen.

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Unsere Zusicherungen für Sie
2. Service-Provider, mit denen wir zusammenarbeiten
3. Wann wir Ihre Informationen möglicherweise teilen

1. Unsere Zusicherungen für Sie

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht gegen Geld. Die Weitergabe von Geräte-IDs an Werbepartner für personalisierte Werbung kann jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen, unter anderem in Kalifornien, als "Verkauf" oder "Weitergabe" eingestuft werden. Du kannst dies verhindern, indem du die Zustimmung unter Einstellungen → Datenschutz → Werbeeinstellungen verweigerst. Wir verkaufen oder teilen niemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichten, Routen oder Gesundheits- und Schrittdaten.

Wir beschränken die Datenfreigabe. Wir teilen Ihre Informationen nur, wenn es notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen, die Gesetze einzuhalten oder unsere Benutzer zu schützen.

Wir prüfen unsere Partner. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Service-Providern zusammen, die sich verpflichten, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.

2. Service-Provider, mit denen wir zusammenarbeiten

Um Walk With Me zu betreiben, teilen wir Daten mit diesen vertrauenswürdigen Partnern:

Infrastruktur und Hosting:

• Neon (PostgreSQL): Speichert sicher Ihre Kontodaten, Walk-Verlauf und App-Informationen
• Fly.io: Führt die Server hinter der App aus
• Supabase: Speichert Ihre Fotos und andere Bilder
• Cloudflare: Hostet unsere Websites, schützt sie vor Angriffen, zählt Besuche ohne Cookies und leitet E-Mails an uns weiter

Zahlungen:

• Stripe: Verarbeitet Kartenzahlungen für bezahlte Spaziergänge und Touren und verifiziert und bezahlt Veranstalter
• RevenueCat: Verwaltet Abonnements und Audioführungs-Käufe
• Apple App Store und Google Play: Verarbeitet In-App-Einkäufe und Abonnements

KI-Dienste:

• Anthropic (Claude): Betreibt Rex, Ihren Coach, und Kalorienschätzungen für Mahlzeiten
• Google Gemini: Überprüft öffentliche Inhalte auf unzulässiges Material und erstellt Future You Bilder, wenn Sie eine anfordern

Kommunikationsdienste:

• Twilio: Sendet SMS-Verifizierung und Passwort-Zurücksetzen-Codes
• Resend: Liefert E-Mails zu Ihrem Konto, Buchungen und Einkäufen
• Expo: Liefert Push-Benachrichtigungen an Ihr Gerät, über die Push-Dienste von Apple und Google

Karten und Standort:

• Google Maps Platform: Bietet Karten, Ortssuche, Routenplanung und Höhe
• OpenStreetMap: Bietet Points of Interest für Karten. Keine persönlichen Informationen werden gesendet.

Authentifizierung:

• Google/Apple: Wenn Sie sich mit diesen Diensten anmelden, bieten sie Authentifizierung

Gesundheitsplattformen:

• Health Connect (Google) und Apple Health: Die Quelle der Gesundheitsdaten, die wir lesen dürfen, und wo wir Spaziergänge und Gewicht speichern, wenn Sie dies erlauben

Werbepartner sind im Abschnitt "Werbung" unten aufgeführt. Diese Service-Provider haben nur Zugriff auf die Informationen, die notwendig sind, um ihre spezifischen Funktionen auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

3. Wann wir Ihre Informationen möglicherweise teilen

Neben unseren Service-Providern können wir Ihre Informationen in diesen begrenzten Situationen teilen:

Mit Veranstaltern, bei denen Sie buchen: Wenn Sie einen bezahlten Spaziergang oder eine Tour buchen, erhält der Veranstalter Ihren Namen und Buchungsdetails, damit er den Spaziergang durchführen und Ihr Ticket einchecken kann.

Rechtliche Anforderungen:

• Um gültige rechtliche Prozesse einzuhalten (z. B. Durchsuchungsbefehle, Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen)
• Um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Walk With Me, unseren Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen
• Um Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben

Geschäftstransaktionen: Wenn Walk With Me an einer Fusion, Akquisition oder dem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Informationen übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre Informationen einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Informationen für Zwecke teilen, die nicht in dieser Richtlinie beschrieben sind, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten.

Aggregierte oder anonymisierte Daten: Wir können aggregierte, anonymisierte Daten teilen, die Sie nicht persönlich identifizieren können (z. B. "50% der Spaziergänge finden am Wochenende statt") für Forschungs-, Marketing- oder Geschäftszwecke.

Wer die Daten erhält. Google fungiert als unser primärer Werbepartner und kann Daten mit seinen eigenen Werbepartnern teilen. Unsere Vermittlungspartner sind Meta Audience Network, Liftoff Monetize, InMobi, Unity Ads und Mintegral; jeder erhält die oben beschriebenen Daten nur, wenn er an einer Anzeigenauktion teilnimmt, und jeder ist unter seiner eigenen Datenschutzerklärung eine unabhängige Kontrollstelle für diese Daten. Die vollständige Liste der Werbepartner, einschließlich Googles, wird im Einwilligungsbildschirm in der App angezeigt. Wie jedes Unternehmen diese Daten verarbeitet, wird in den unten aufgeführten Dokumenten beschrieben.

• Google-Datenschutzerklärung
• Wie Google Daten von Websites oder Apps verwendet, die unsere Dienste nutzen
• Meta Audience Network
• Liftoff Monetize
• InMobi
• Unity Ads
• Mintegral

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Recht auf Unterrichtung
2. Recht auf Auskunft
3. Recht auf Berichtigung
4. Recht auf Datenportabilität
5. Recht auf Löschung
6. Recht auf Einschränkung oder Widerspruch
7. Recht auf Beschwerde
8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung
9. Wie setzen Sie Ihre Rechte durch?
10. Wohnen Sie in Kalifornien?

1. Recht auf Unterrichtung

Genau das tun wir – indem wir diese Datenschutzrichtlinie bereitstellen. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie aufbewahren.

2. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu wissen, welche persönlichen Daten wir über Sie haben und wie wir sie verwenden. Um eine Kopie Ihrer Daten anzufordern, E-Mail an uns at support@walkwithme.fit mit einem Ausweis-Foto und wir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen bereitstellen.

3. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, ungenaue oder unvollständige persönliche Daten zu berichtigen. Sie können die meisten Ihrer Daten direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über unsere Support-E-Mail.

4. Recht auf Datenportabilität

Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Um Ihre Daten zu portieren, senden Sie uns eine E-Mail an support@walkwithme.fit und wir werden Ihre Daten in einem Standard-Format innerhalb von 30 Tagen bereitstellen.

5. Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, Ihr Konto und Ihre Daten löschen zu lassen.

Wann können Sie dieses Recht geltend machen:

• Jederzeit, wenn Ihre Daten nicht länger benötigt werden
• Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen (z. B. wenn Sie Rex ausschalten)
• Wenn Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Einspruch einlegen
• Wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist
• Wenn ein Konto gelöscht wird

Wichtig: Siehe "What happens when you delete your account?" unten für Details zu dem, was wir behalten und warum (z. B. Finanzdatensätze).

6. Recht auf Einschränkung oder Widerspruch

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder sich der Verarbeitung widersetzen:

Widerspruch gegen Marketing: Sie können jederzeit dem Erhalt von Marketing-E-Mails widersprechen, indem Sie auf den "Abmelden"-Link in jeder E-Mail klicken.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie können anfragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, während wir Ihre Anfrage überprüfen. Kontaktieren Sie uns unter support@walkwithme.fit.

Gesundheitsdaten: Sie können die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten jederzeit ablehnen, indem Sie den Zugriff in Health Connect oder Apple Health entfernen oder von Ihrem Konto aus deaktivieren.

Automatisierte Verarbeitung: Sie haben das Recht, sich der automatisierten Entscheidungsfindung (wie dem Ausschluss aus Märkten oder Rankings) zu widersetzen. Kontaktieren Sie uns, um dies zu besprechen.

7. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihren Datenschutz nicht angemessen schützen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen:

Kontaktieren Sie uns zuerst: Bitte teilen Sie uns Ihre Bedenken unter support@walkwithme.fit mit und geben Sie uns die Gelegenheit, das Problem zu beheben.

Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde: In der Europäischen Union können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen. Hier ist eine Liste der Behörden: https://edpb.ec.europa.eu/about-edpb/members_en.

8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen automatisierte Entscheidungen, die Ihre Rechte beeinflussen könnten, zum Beispiel:

• Ranking-Betrüger erkennen und zu Ihrem Schutz ausschließen
• Mögliche illegale oder missbräuchliche Inhalte filtern
• Verdächtige Zahlungen ablehnen
• Spaziergänge empfehlen, die Ihnen gefallen könnten

Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung einer automatisierten Entscheidung zu beantragen, die Ihre Rechte beeinträchtigt. Senden Sie uns eine E-Mail an support@walkwithme.fit und beschreiben Sie Ihre Bedenken.

9. Wie setzen Sie Ihre Rechte durch?

Hier sind die Schritte zum Ausüben Ihrer Datenschutzrechte:

1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse unten mit einem klaren Verzeichnis Ihres Rechts (z. B. "Ich möchte, dass Sie meine Daten löschen").
2. Hängen Sie einen Ausweis an: Um Ihre Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie nur Ihre eigenen Daten sehen, müssen Sie einen Ausweis-Foto (Vorder- und Rückseite) mit Ihrer Anfrage an support@walkwithme.fit anhängen.
3. Wir bestätigen Ihre Anfrage: Wir bestätigen den Erhalt und teilen Ihnen mit, wie lange die Anfrage dauern wird.
4. Wir erfüllen Ihre Anfrage: Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen erfüllen. In manchen Fällen könnten wir 60 weitere Tage benötigen.

Wenn Sie besorgt sind, dass wir eine legitime Anfrage abgelehnt haben, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

10. Wohnen Sie in Kalifornien?

Die kalifornische Verordnung zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act oder CCPA) gibt Kaliforniern zusätzliche Rechte:

Recht zu wissen: Sie können uns auffordern, Ihnen zu sagen, welche persönlichen Daten wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben.

Recht zu löschen: Sie können anfragen, dass wir die persönlichen Daten löschen, die wir über Sie sammeln. (Wir können einige Daten beibehalten, um Ihre Anfrage zu erfüllen oder wie in dieser Richtlinie beschrieben.)

Recht auf Abmeldung: Sie können anfragen, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Wir teilen Ihre Daten derzeit nur mit Service-Providern (oben aufgeführt) nicht mit Anzeigen-Partnern.

Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.

SHINE the Light: Unter Kalifornien Gesetz AB 1584 können Sie anfragen, dass wir Ihnen eine Liste der Kategorien von Daten offenbaren, die wir an Dritte weitergegeben haben. Derzeit teilen wir persönliche Daten nicht mit Drittanbieter-Marketern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, E-Mail an support@walkwithme.fit.

Was du in diesem Abschnitt findest

1. Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen?
2. Globale Verbindung
3. Datensicherheitsmaßnahmen
4. Aufbewahrungszeiträume

1. Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen?

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Hier ist, was passiert:

Gelöscht:

• Ihr Profil, Ihre Biographie und alle persönlichen Daten
• Ihre Nachrichten und Unterhaltungen
• Ihre Spaziergang-Geschichte und Datenaufzeichnungen
• Ihre Gesundheitsdaten und Trainingsaufzeichnungen
• Ihre Fotos (außer öffentliche Walk-Fotos, die von anderen hochgeladen wurden)
• Ihre Freundschaften und Packs

Storniert:

• Ausstehende Buchungen für zukünftige Spaziergänge
• Ihre Abos (Sie werden zum nächsten Abrechnungsdatum nicht belastet)

Anonymisiert:

• Ihre Spaziergang-Daten sind anonym und können in aggregierten Statistiken angezeigt werden (z. B. "50% der Spaziergänge finden am Wochenende statt")

Behalten (für geschäftliche und rechtliche Gründe):

• Kauf- und Buchungsdatensätze (erforderlich für Steuern und Rückerstattungen)
• Versuchsberechtigung (Ihre E-Mail, um mehrfache kostenlose Tests zu verhindern)
• Finanzabwicklungsaufzeichnungen
• E-Mail-Kommunikation mit dem Kundenservice (bis zu 6 Jahre)
• Antibetrugsdatensätze und IP-Adressen (bis zu 1 Jahr)
• Berichte, die andere Benutzer über Ihr Konto gemacht haben, beibehalten für die Gemeinschaftssicherheit
• Konten, die wegen Richtlinienverstoß gemeldet wurden (bis zu 1 Jahr)

Unsere Service-Provider können auch ihre Kopien Ihrer Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien behalten.

Wenn Sie möchten, dass wir bestimmte Daten löschen, die wir nach Ihrem Löschantrag behalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an support@walkwithme.fit.

2. Globale Verbindung

Walk With Me wird von uns aus der Europäischen Union bedient, aber wir verbinden Menschen auf der ganzen Welt. Das bedeutet, dass Ihre Daten möglicherweise über Länder hinweg übertragen werden.

Internationale Übertragungen: Ihre Daten können in die USA oder andere Länder übertragen werden, in denen unsere Service-Provider tätig sind.

Um Ihre Daten zu schützen, verwenden wir:

• Standardverträge der EU-Kommission (Standarddatenschutzbestimmungen)
• Vertragliche Schutzmaßnahmen, die unsere Service-Provider verpflichten, Ihre Daten zu schützen
• Ihre ausdrückliche Zustimmung vor Übertragungen in bestimmte Länder

Ihre Zustimmung: Wenn Sie Ihr Konto erstellen oder verwenden, stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU zu, um die Dienste bereitzustellen.

3. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Wir verwenden branchenübliche Schutzmassnahmen, um Ihre Daten vor Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Technische Schutzmassnahmen:

• Verschlüsselung in der Übertragung (HTTPS für die Website, TLS für die App)
• Verschlüsselung von Checkoin-Fotos und persönlichen Ordnern
• Sichere Hashing von Passwörtern
• Sichere Speicherung durch vertraute Service-Provider (Neon, Supabase, Fly.io)
• Regelmäßige Sicherheitstests
• Multi-Faktor-Authentifizierung zur Kontosicherheit
• Intrusion-Erkennung und Zugangskontrollen

Organisatorische Schutzmaßnahmen:

• Begrenzter Mitarbeiterzugriff auf persönliche Daten
• Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsschulung für Mitarbeiter

Keine Garantie: Während wir angemessene Schutzmaßnahmen treffen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Daten vollständig sicher sind. Das Internet ist nicht vollständig sicher und Sicherheitsverletzungen können auftreten.

• Verwenden Sie ein starkes, eindeutiges Passwort
• Aktivieren Sie Multi-Faktor-Authentifizierung
• Halten Sie Ihr Gerät und Ihre Software aktualisiert
• Seien Sie vorsichtig mit Phishing-E-Mails
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten uns sofort

4. Aufbewahrungszeiträume

Wir behalten Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Hier sind unsere typischen Aufbewahrungszeiträume:

Wie wir Sie benachrichtigen:

• Wesentliche ÄnderungenWir werden Ihnen eine E-Mail mit einer klaren Erklärung der Änderungen senden
• Kleinere ÄnderungenWir können die Richtlinie auf dieser Seite aktualisieren, ohne Sie zu benachrichtigen

Ihre Optionen:

• Fortgesetzte NutzungWenn Sie unsere App oder Website nach einer Benachrichtigung der Änderungen verwenden, akzeptieren Sie die neue Richtlinie
• AbmeldungWenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen

Datenschutzfragen:

• Senden Sie eine E-Mail an support@walkwithme.fit.

Allgemeine Anfragen:

• Rufen Sie uns unter +43 1 234 5678 an (Wien, Österreich)
• Senden Sie eine E-Mail an support@walkwithme.fit