Veranstaltervereinbarung

1. Wer Organisator werden kann

Um dich zu bewerben, musst du:

• Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in deinem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter, falls dieses höher ist).
• Ein vollständig verifiziertes Walk With Me-Konto haben, das heißt eine verifizierte E-Mail-Adresse und eine verifizierte Telefonnummer.
• In einem Land ansässig sein, das wir derzeit unterstützen: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder die Vereinigten Staaten.
• Dich entweder als selbstständiger Guide unter eigenem Namen oder als registrierte Reiseagentur bewerben.

Die Länderliste richtet sich danach, wo unser Zahlungsanbieter den von uns genutzten Kontotyp unterstützt. Wir fügen weitere Länder hinzu, sobald diese Unterstützung ausgebaut wird.

2. Prüfung, Genehmigung und Ablehnung

Der Zugang als Organisator wird nach einer Prüfung gewährt, nicht einfach auf Anfrage. Wir lesen jede Bewerbung und beurteilen, ob du ein echtes, aktives Reiseunternehmen bist. Am stärksten gewichten wir überprüfbare Links zu deinen bestehenden Touren, gefolgt von Lizenzen, Versicherungen, der Beschreibung deiner Touren und deiner Erfahrung.

Wir bemühen uns, innerhalb weniger Tage zu antworten, und senden dir in jedem Fall eine E-Mail. Wir können eine Bewerbung nach eigenem Ermessen genehmigen oder ablehnen, wobei eine Ablehnung mit einer schriftlichen Begründung erfolgt. Du kannst dich gerne erneut bewerben, sobald du die Gründe behoben hast. Eine erneute Bewerbung reiht dich jedoch hinten in der Warteschlange ein.

Die Genehmigung allein berechtigt dich noch nicht zum Verkauf. Sie schaltet die Einrichtung von Auszahlungen mit Stripe frei. Du kannst kostenpflichtige Touren erst veröffentlichen, wenn Stripe bestätigt, dass dein Konto Zahlungen akzeptieren kann.

3. Du bist der Verkäufer

Wenn ein Gast eine deiner Touren bucht, kommt der Vertrag für diese Tour zwischen dir und dem Gast zustande. Du bist der Vertragshändler (Merchant of Record). Walk With Me ist kein Vertragspartner.

Du bist dafür verantwortlich, die Tour wie beschrieben durchzuführen, für ihre Qualität und Sicherheit zu sorgen und alle Verbraucherschutzpflichten zu erfüllen, die für dich als Verkäufer in deiner Gerichtsbarkeit gelten. Wir organisieren, beaufsichtigen oder kontrollieren deine Touren nicht, und du bist nicht unser Mitarbeiter, Vertreter, Partner oder Repräsentant. Du darfst dich nicht als solcher ausgeben.

4. Lizenzen, Versicherungen, Genehmigungen und Steuern

Mit deiner Bewerbung bestätigst du, dass du die Lizenz-, Versicherungs- und Steueranforderungen für die Durchführung kostenpflichtiger Touren an deinem Standort erfüllst. Diese Bestätigung wird aufgezeichnet, und es wird von dir erwartet, dass sie wahr bleibt, solange du Zugang als Organisator hast.

Insbesondere bist du verantwortlich für:

• Jede Führungslizenz, berufliche Registrierung oder Standortgenehmigung, die deine Stadt oder dein Land für kostenpflichtige Touren vorschreibt.
• Eine Betriebshaftpflichtversicherung, die für die von dir angebotenen Touren angemessen ist. Wir empfehlen diese in jedem Fall dringend, und in deinem Fall kann sie gesetzlich vorgeschrieben sein.
• Alle Steuern, die sich aus deinen Toureinnahmen ergeben, einschließlich der Mehrwertsteuer oder einer entsprechenden Umsatzsteuer auf das Ticket. Da du der Verkäufer bist, liegt diese Haftung bei dir und nicht bei uns.
• Die Ausstellung von Rechnungen oder Steuerbelegen, die nach deinem lokalen Recht erforderlich sind, und deren Meldung an deine Steuerbehörde. Da du der Verkäufer bist, ist dies deine Aufgabe, und wir können dies nicht für dich tun.
• Jede Gewerbeanmeldung, Beschäftigungs- oder Arbeitsschutzverpflichtung, die für deine Arbeitsweise gilt.

Wir können Lizenzen und Versicherungen bei der Prüfung deiner Bewerbung berücksichtigen, aber wir überprüfen nicht jedes Dokument unabhängig und übernehmen keine Verantwortung für deine Einhaltung der Vorschriften. Bitte mache genaue Angaben. Die Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen ist ein Grund für den sofortigen Ausschluss.

5. Zahlungen und Auszahlungen

Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Um zu verkaufen, durchläufst du das Onboarding für Stripe Connect, bei dem Stripe deine Identitätsdokumente, Steuernummern und Bankdaten direkt erfasst und speichert. Walk With Me sieht, erhält oder speichert diese Informationen nicht.

Zahlungen von Gästen gehen direkt auf dein eigenes verbundenes Stripe-Konto. Walk With Me hält dein Geld zu keinem Zeitpunkt. Auszahlungen erfolgen durch Stripe auf dein Bankkonto nach dem für dein Konto und Land geltenden Zeitplan von Stripe. Dein Stripe-Dashboard ist der Beleg dafür, was du verdient hast und wann es ausgezahlt wurde.

Deine Nutzung von Stripe unterliegt den eigenen Vereinbarungen von Stripe mit dir. Wenn Stripe dein Konto einschränkt, sperrt oder schließt, kannst du während dieser Zeit nicht auf Walk With Me verkaufen. Die Klärung liegt in diesem Fall zwischen dir und Stripe.

6. Unsere Gebühr

Walk With Me erhebt eine Plattform-Provision von 15 % des Ticketpreises. Diese wird im Moment der Zahlung des Gastes automatisch abgezogen, sodass du nie eine Rechnung von uns erhältst und nachträglich nichts überweisen musst. Du erhältst die verbleibenden 85 %, die Stripe nach dem normalen Auszahlungsplan auf dein Konto einzahlt. Bei einem Ticket für 40 $ sind das 6 $ für uns und 34 $ für dich.

Die Kartenzahlungsgebühr von Stripe wird uns in Rechnung gestellt, nicht dir. Der oben genannte Betrag von 85 % ist das, was auf deinem Stripe-Guthaben eingeht, und er verringert sich nicht weiter, weil ein Gast mit einer ausländischen Karte bezahlt hat.

Wir können den Satz in Zukunft ändern. In diesem Fall werden wir den neuen Satz in einer aktualisierten Version dieser Vereinbarung veröffentlichen und dich bitten, ihn zu akzeptieren, bevor er für dich gilt. Er wird niemals rückwirkend auf bereits getätigte Buchungen angewendet. Wir können auch individuell einen anderen Satz mit dir vereinbaren. In diesem Fall überschreibt der vereinbarte Satz diesen Abschnitt.

7. Preisgestaltung für deine Touren

• Du legst deinen eigenen Preis fest. Die Abrechnung erfolgt in der Währung deines Stripe-Kontos, also in Euro, ungarischen Forint, US-Dollar oder britischen Pfund.
• Die Preise müssen zwischen 1 und 1.000 Einheiten deiner Währung liegen. Für ungarische Forint liegt der Bereich zwischen 400 Ft und 400.000 Ft, und der Betrag muss ein ganzzahliges Vielfaches von 100 Ft sein.
• Der Preis, den ein Gast sieht, ist der Gesamtpreis der Tour. Gib keinen Teilpreis an, um den Restbetrag persönlich einzuziehen, und verlange keine obligatorische Extrazahlung, die nicht im Angebot angegeben war.
• Sobald eine Tour veröffentlicht ist, sind ihr Preis und die Stornierungsbedingungen festgelegt. Um diese zu ändern, musst du die Tour stornieren (wodurch jeder Gast eine vollständige Rückerstattung erhält) und eine neue veröffentlichen.

8. Stornierungen und Rückerstattungen

Du wählst für jede Tour eine von drei Stornierungsbedingungen aus, die den Gästen vor der Zahlung angezeigt wird: flexibel (vollständige Rückerstattung bis zu 2 Stunden vor Beginn), moderat (24 Stunden) oder streng (72 Stunden).

Diese Richtlinie gilt nur, wenn ein Gast seine Meinung ändert. In jedem anderen Fall erhält der Gast eine vollständige Rückerstattung:

• Wenn du eine Tour stornierst, erhält jeder Gast eine vollständige Rückerstattung, unabhängig von den gewählten Bedingungen. Dies ist nicht verhandelbar und gilt unabhängig davon, wie kurz vor dem Start du stornierst.
• Wenn wir eine Tour wegen Verstoßes gegen diese Vereinbarung oder unsere Richtlinien entfernen, erhält jeder Gast eine vollständige Rückerstattung.
• Wenn eine Zahlung nie abgeschlossen wurde, wurde kein Geld eingezogen und der reservierte Platz wird wieder freigegeben.

Das wiederholte Stornieren von Touren, die von Gästen gebucht wurden, wird als schwerwiegender Verstoß gegen diese Vereinbarung gewertet, unabhängig von den angegebenen Gründen.

9. Rückbuchungen und Streitfälle

Da Zahlungen auf deinem Konto eingehen, trägst du die Haftung für Rückbuchungen (Chargebacks) bei deinen Buchungen. Wenn ein Gast eine Zahlung bei seinem Kartenanbieter bestreitet, benachrichtigen wir dich, und du bist dafür verantwortlich, Stripe innerhalb der Frist entsprechende Nachweise vorzulegen.

Wir können dich mit Informationen von der Plattform unterstützen, sofern uns diese vorliegen, aber wir können nicht in deinem Namen antworten und stellen dich nicht von bestrittenen Zahlungen frei.

10. Standards für kostenpflichtige Touren

Der Verkauf auf Walk With Me setzt höhere Maßstäbe als das Anbieten einer kostenlosen Wanderung. Du stimmst zu:

• Deine Touren genau zu beschreiben, einschließlich Route, Distanz, Tempo, Gelände, Dauer, Treffpunkt, Gruppengröße, Sprache und allem, was nicht im Preis inbegriffen ist.
• Pünktlich am von dir veröffentlichten Treffpunkt zu erscheinen und die beworbene Tour durchzuführen.
• Für die Dauer der Tour angemessene Sorge für die Sicherheit und das Wohlbefinden deiner Gäste zu tragen und eine Gruppe niemals mitten auf der Wanderung zurückzulassen.
• Vor und nach der Tour zeitnah und respektvoll mit den Gästen zu kommunizieren, auch über eventuelle Änderungen.
• Nur Touren anzubieten, die du tatsächlich durchführen kannst und darfst, und zwar in den Gebieten, die du als abgedeckt angegeben hast.
• Den Zugang als Organisator nicht dazu zu nutzen, Gäste für etwas anderes als die von ihnen gebuchte Tour zu werben.

Unsere Community-Richtlinien gelten uneingeschränkt, auch für dein Verhalten bei persönlichen Wanderungen. Verhalten, gegen das wir in der App vorgehen würden, ist Verhalten, gegen das wir auch vorgehen, wenn es auf deiner Tour auftritt.

11. Inhalte und Angebote

Du bist für die von dir veröffentlichten Texte, Fotos und Routeninformationen verantwortlich und bestätigst, dass du das Recht hast, diese zu nutzen. Du gewährst Walk With Me eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Anzeige und Bewerbung deiner Angebote in der App und auf der Website, einschließlich unserer öffentlichen Tour-Seiten, solange diese Angebote aktiv sind.

Wir können ein Angebot bearbeiten, ausblenden oder entfernen, wenn es ungenau, irreführend, rechtswidrig ist oder gegen unsere Richtlinien verstößt.

12. Sperrung und Ausschluss

Wir können deinen Zugang als Organisator vorübergehend sperren oder dauerhaft entziehen, je nach Schweregrad mit oder ohne Vorankündigung, wenn du gegen diese Vereinbarung oder unsere Richtlinien verstößt, dich oder dein Unternehmen falsch darstellst, Gäste gefährdet werden oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine von uns verhängte Sperrung bleibt so lange bestehen, bis wir sie aufheben, und wird nicht dadurch rückgängig gemacht, dass dein Zahlungsanbieter dein Konto erneut verifiziert. Eine Sperrung verhindert, dass du neue kostenpflichtige Touren anbietest. Wenn wir aktive Touren entfernen, erhalten die betroffenen Gäste eine vollständige Rückerstattung.

Du kannst Widerspruch einlegen, indem du dich an support@walkwithmekinetik.life wendest.

13. Beendigung deines Zugangs als Organisator

Du kannst deine Tätigkeit als Organisator jederzeit beenden, vorausgesetzt, du hast keine aktiven Buchungen. Wenn Gäste anstehende Touren gebucht haben, storniere diese Touren zuerst, damit alle eine ordnungsgemäße Rückerstattung erhalten, und tritt dann zurück.

Dein Rücktritt verhindert, dass du neue kostenpflichtige Touren anbietest. Bereits abgeschlossene Buchungen sind davon nicht betroffen, und dir zustehende Auszahlungen gehen weiterhin über Stripe bei dir ein.

14. Haftung und Freistellung

Walk With Me stellt die Plattform zur Verfügung. Wir garantieren nicht, dass du Buchungen erhältst, und wir haften nicht für das Verhalten von Gästen, für das Ergebnis einer Tour oder für entgangenen Gewinn oder Geschäftsverluste, die sich aus deiner Nutzung des Zugangs als Organisator ergeben.

Unsere Gesamthaftung dir gegenüber ist wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt begrenzt. Nichts in dieser Vereinbarung schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für alles andere aus, was gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich nach ungarischem Recht oder zwingendem Verbraucherschutzrecht der Europäischen Union, oder schränkt diese ein.

Du stellst Walk With Me von allen Ansprüchen, Verlusten und Kosten frei, die sich aus deinen Touren, deinem Verstoß gegen diese Vereinbarung, dem Fehlen einer erforderlichen Lizenz, Genehmigung oder Versicherung oder deinem fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhalten ergeben.

15. Änderungen und anwendbares Recht

Wir können diese Vereinbarung aktualisieren. Jede Version ist mit einem Datum versehen. Eine wesentliche Änderung bedeutet, dass du gebeten wirst, die neue Version zu akzeptieren, bevor du weiterhin kostenpflichtige Touren anbieten kannst. Wenn du nach der Annahme einer Version weiterhin verkaufst, gilt diese Version für dich.

Diese Vereinbarung unterliegt ungarischem Recht, und für Streitigkeiten sind die ungarischen Gerichte zuständig, mit der Ausnahme, dass Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union die zwingenden Schutzrechte und das Recht behalten, Verfahren vor den Gerichten ihres Heimatlandes einzuleiten, die ihnen ihr lokales Recht gewährt.

Fragen zu den hier aufgeführten Punkten können an support@walkwithmekinetik.life gerichtet werden.