主催者規約

1. オーガナイザーになれる方

申請するには、以下の条件を満たす必要があります。

• 18歳以上であること。お住まいの地域の成人年齢がそれより高い場合は、その年齢に達していること。
• 完全に認証された Walk With Me アカウント（認証済みのメールアドレスと電話番号）を持っていること。
• 現在サポートされている以下のいずれかの国を拠点としていること：オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、カナダ、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、またはアメリカ。
• 個人名で活動する個人ガイド、または登録されたツアー代理店として申請すること。

対象国は、決済プロバイダーが当社の使用するアカウントタイプをサポートしている国に基づいています。サポートが拡大するにつれて、対象国を追加していきます。

2. 審査、承認、および却下

オーガナイザーの権限は、申請すれば自動的に付与されるものではなく、審査によって付与されます。当社はすべての申請に目を通し、実際に運営されているツアー事業者であるかどうかを評価します。既存のツアーへの確認可能なリンクを最も重視し、その後にライセンス、保険、ツアー内容の説明、および実績を考慮します。

数日以内に回答することを目指しており、結果に関わらずメールでご連絡します。当社の裁量により申請を承認または却下する場合があり、却下の場合は書面で理由をお伝えします。理由に対応でき次第、いつでも再申請していただけますが、再申請はキューの最後尾に並び直すことになります。

承認されただけでは、まだ販売はできません。承認されると、Stripe での支払い受け取り設定ができるようになります。Stripe からアカウントが支払いを受け取れる状態になったことが確認されて初めて、有料ツアーを公開できます。

3. あなたが販売者です

ゲストがあなたのツアーを予約した際、そのツアーの契約はあなたとゲストの間で結ばれます。あなたが売主（Merchant of Record）となります。Walk With Me はその契約の当事者ではありません。

あなたは、説明通りにツアーを提供すること、その品質と安全性、およびお住まいの地域で販売者として適用される消費者保護の義務を果たすことに対して責任を負います。当社はあなたのツアーを組織、監督、または管理することはなく、またあなたは当社の従業員、代理人、パートナー、または代表者ではありません。これらに該当するかのような表現をしてはなりません。

4. ライセンス、保険、許可、および税金

申請する際、あなたは活動地域で有料ツアーを運営するためのライセンス、保険、および税務上の要件を遵守していることを確認するものとします。この確認は記録され、オーガナイザー権限を保持している間は、常にこの状態を維持することが求められます。

特に、以下の事項について責任を負うものとします。

• 有料ツアーの実施にあたり、お住まいの都市や国が義務付けているガイドライセンス、専門資格の登録、または場所の許可。
• 実施するツアーに適した賠償責任保険。あらゆるケースで加入を強くお勧めします。また、法律で義務付けられている場合もあります。
• チケットにかかる消費税（VAT）や同等の売上税を含む、ツアー収入から生じるすべての税金。あなたが販売者であるため、この納税義務は当社ではなくあなたにあります。
• 現地の法律で義務付けられている請求書や領収書を発行し、税務当局に報告すること。あなたが販売者であるため、これはあなた自身で行う必要があり、当社が代行することはできません。
• あなたの事業運営に適用される事業登録、雇用、または安全衛生に関する義務。

申請の審査時にライセンスや保険を確認することがありますが、当社がすべての書類を個別に検証するわけではなく、お客様の法令遵守について一切の責任を負いません。正確な情報を提供してください。虚偽または誤解を招く情報を提供した場合は、即時削除の対象となります。

5. お支払いと入金

決済は Stripe によって処理されます。販売を開始するには、Stripe Connect のオンボーディングを完了する必要があります。そこでは、Stripe が本人確認書類、納税者番号、銀行口座情報を直接収集し保持します。Walk With Me がこれらの情報を見る、受け取る、または保存することはありません。

ゲストからの支払いは、あなた自身の連携済み Stripe アカウントに入金されます。Walk With Me があなたの資金を一時的にでも保持することはありません。入金は、あなたのアカウントと国に応じた Stripe のスケジュールに従って、Stripe からあなたの銀行口座に行われます。獲得した金額と入金日は Stripe ダッシュボードで確認できます。

Your use of Stripe is governed by Stripe's own agreements with you. If Stripe restricts, suspends or closes your account, you will not be able to sell on Walk With Me while that lasts, and resolving it is between you and Stripe.

6. 手数料について

Walk With Me は、チケット価格の15%をプラットフォーム手数料として申し受けます。この手数料はゲストが支払った瞬間に自動的に差し引かれるため、当社から請求書が届くことも、後から送金する必要もありません。残りの85%があなたに支払われ、通常の入金スケジュールに従って Stripe から口座に振り込まれます。たとえば40ドルのチケットの場合、当社に6ドル、あなたに34ドルが支払われます。

Stripe のカード決済手数料は、あなたではなく当社が負担します。上記の85%という数字は、あなたの Stripe 残高に反映される金額であり、ゲストが海外のカードで支払ったからといって、これ以上減ることはありません。

将来的に手数料率を変更する可能性があります。その場合は、本規約の更新版で新しい料率を公開し、適用前に同意を求めます。すでに受けた予約に対して遡及的に適用されることはありません。また、個別に異なる料率を合意する場合もあり、その場合は合意された料率が本セクションに優先します。

7. ツアーの価格設定

• 価格はご自身で設定します。お使いの Stripe アカウントの通貨（ユーロ、ハンガリーフォリント、米ドル、または英ポンド）で請求されます。
• 価格は、お使いの通貨の1から1,000ユニットの範囲内である必要があります。ハンガリーフォリントの場合、範囲は 400 Ft から 400,000 Ft で、金額は 100 Ft の倍数である必要があります。
• ゲストに表示される価格は、ツアーの総額です。一部の金額のみを掲載して残りを現地で直接回収したり、掲載時に開示されていない必須の追加料金を請求したりしないでください。
• ツアーが公開されると、その価格とキャンセルポリシーは固定されます。これらを変更するには、ツアーをキャンセルしてすべてのゲストに全額返金した上で、新しいツアーを公開してください。

8. キャンセルと返金

ツアーごとに3つのキャンセルポリシー（柔軟：開始2時間前まで全額返金、標準：24時間前、厳格：72時間前）から1つを選択し、ゲストが支払う前に提示されます。

このポリシーは、ゲストが自己都合でキャンセルする場合にのみ適用されます。それ以外のすべてのケースでは、ゲストに全額返金されます。

• あなたがツアーをキャンセルした場合、選択したポリシーに関わらず、すべてのゲストに全額返金されます。これは交渉の余地はなく、開始直前のキャンセルであっても適用されます。
• 本規約またはガイドラインへの違反により当社がツアーを削除した場合、すべてのゲストに全額返金されます。
• 決済が完了しなかった場合、料金は発生せず、確保されていた席は解放されます。

理由の如何を問わず、ゲストが予約したツアーを繰り返しキャンセルすることは、本規約への重大な違反とみなされます。

9. チャージバックと紛争

支払いはあなたのアカウントに入金されるため、予約に関するチャージバックの責任はあなたが負うことになります。ゲストがカード会社に対して支払いに異議を申し立てた場合、当社から通知します。期限内に証拠を Stripe に提出する責任はあなたにあります。

当社が保有するプラットフォームの情報を共有してサポートすることはできますが、あなたに代わって回答することはできず、異議申し立てされた支払いについて補償することもできません。

10. 有料ツアーの基準

Walk With Me でツアーを販売することは、無料のウォーキングを主催することよりも高い基準が求められます。あなたは以下の事項に同意するものとします。

• ルート、距離、ペース、地形、所要時間、集合場所、グループの人数、言語、および価格に含まれないものを含め、ツアー内容を正確に説明すること。
• 公開した集合場所に時間通りに現れ、告知したツアーを実施すること。
• ツアー中、ゲストの安全と健康に合理的な配慮を払い、ウォーキングの途中でグループを置き去りにしないこと。
• 変更事項を含め、ツアーの前後においてゲストと迅速かつ敬意を持ってコミュニケーションをとること。
• 自分が対応可能と表明したエリアで、実際に実施可能かつ許可されているツアーのみを掲載すること。
• オーガナイザー権限を利用して、予約されたツアー以外の勧誘をゲストに行わないこと。

当社のコミュニティガイドラインは、実際のツアー中の行動を含め、全面的に適用されます。アプリ内で対処の対象となる行為は、ツアー中に発生した場合にも対処の対象となります。

11. コンテンツと掲載情報

あなたが公開するテキスト、写真、およびルート情報についてはあなたが責任を負い、それらを使用する権利を有していることを確認するものとします。あなたは Walk With Me に対し、掲載情報が公開されている期間中、アプリやウェブサイト（公開ツアーページを含む）で掲載情報を表示および宣伝するための、非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを許諾するものとします。

不正確、誤解を招く、違法、または当社のガイドラインに違反する掲載情報は、編集、非表示、または削除される場合があります。

12. 一時停止と削除

本規約またはガイドラインに違反した場合、自身や事業について虚偽の説明をした場合、ゲストを危険にさらした場合、または法律で義務付けられた場合、違反の重大性に応じて、事前の通知の有無に関わらず、オーガナイザー権限を一時停止または永久に削除することがあります。

当社によって課された一時停止は、当社が解除するまで有効であり、決済プロバイダーがアカウントを再認証したとしても解除されません。一時停止中は、新しい有料ツアーを掲載できなくなります。公開中のツアーを削除した場合、影響を受けるゲストには全額返金されます。

不服申し立ては、support@walkwithmekinetik.life までご連絡ください。

13. オーガナイザー権限の終了

有効な予約がない限り、いつでもオーガナイザーを辞めることができます。今後のツアーにゲストの予約が入っている場合は、まずそれらのツアーをキャンセルして全員に適切に返金した上で、辞任手続きを行ってください。

辞任すると、新しい有料ツアーの掲載はできなくなります。すでに完了した予約には影響せず、未払いの入金は Stripe を通じて引き続き支払われます。

14. 責任と補償

Walk With Me はプラットフォームを提供します。当社は予約が入ることを保証せず、ゲストの行為、ツアーの結果、またはオーガナイザー権限の使用から生じる利益やビジネスの損失について責任を負いません。

当社のお客様に対する累積責任は、利用規約に定められた範囲に制限されます。本契約のいかなる規定も、過失による死亡もしくは人身傷害、詐欺もしくは詐欺的言動、またはハンガリー法もしくは欧州連合の義務的な消費者保護法を含め、法律上除外もしくは制限できない事項に対する責任を除外または制限するものではありません。

お客様は、ご自身のツアー、本規約への違反、必要なライセンス、許可、もしくは保険の未保持、または過失もしくは故意の行為から生じる請求、損失、および費用について、Walk With Me を補償するものとします。

15. 変更および適用法

当社は本規約を更新することがあります。各バージョンには日付が記載されており、重大な変更がある場合は、有料ツアーの掲載を継続する前に新しいバージョンへの同意が求められます。同意後に販売を継続した場合、そのバージョンが適用されます。

本規約はハンガリー法に準拠し、紛争はハンガリーの裁判所の管轄となります。ただし、欧州連合に居住する消費者については、現地の法律が定める義務的な保護および自国の裁判所で訴訟を提起する権利が維持されます。

ご不明な点がございましたら、support@walkwithmekinetik.life までお問い合わせください。