Szervezői megállapodás

1. Ki válhat szervezővé

A jelentkezéshez az alábbiak szükségesek:

• Legalább 18 évesnek kell lenned, vagy ha a lakóhelyeden a nagykorúság korhatára ennél magasabb, akkor azt a kort kell betöltened.
• Teljesen hitelesített Walk With Me fiókkal kell rendelkezned, ami egy megerősített e-mail-címet és egy megerősített telefonszámot jelent.
• Olyan országban kell élned, amelyet jelenleg támogatunk: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Bulgária, Kanada, Horvátország, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, az Egyesült Királyság vagy az Egyesült Államok.
• Saját neved alatt működő független idegenvezetőként vagy bejegyzett utazási irodaként kell jelentkezned.

Az országok listája azon alapul, hogy a fizetési szolgáltatónk hol támogatja az általunk használt számlatípust. Újabb országokat adunk hozzá, amint ez a támogatás bővül.

2. Ellenőrzés, jóváhagyás és elutasítás

A szervezői hozzáférést elbírálás alapján adjuk meg, nem kérésre. Minden jelentkezést elolvasunk, és felmérjük, hogy valódi, működő utazási vállalkozásnak tűnsz-e. Legnagyobb súllyal a meglévő túráidra mutató, ellenőrizhető linkeket vesszük figyelembe, ezt követik az engedélyek, a biztosítás, a túráid leírása és a tapasztalatod.

Célunk, hogy néhány napon belül válaszoljunk, és mindenképpen küldünk e-mailt. A jelentkezéseket saját belátásunk szerint hagyhatjuk jóvá vagy utasíthatjuk el, az elutasítást pedig írásban indokoljuk. Örömmel fogadjuk az újbóli jelentkezésedet, amint orvosolni tudod a megjelölt problémát; az újbóli jelentkezéssel a sor végére kerülsz.

A jóváhagyás önmagában még nem teszi lehetővé az értékesítést. Ez csupán feloldja a kifizetések beállítását a Stripe-pal. Fizetős túrákat csak azután tehetsz közzé, miután a Stripe megerősítette, hogy a fiókod képes kifizetéseket fogadni.

3. Te vagy az eladó

Amikor egy vendég lefoglalja az egyik túrádat, a túrára vonatkozó szerződés közted és a vendég között jön létre. Te vagy a bejegyzett kereskedő. A Walk With Me ebben nem szerződő fél.

Te felelsz a túra leírtak szerinti lebonyolításáért, annak minőségéért és biztonságáért, valamint a joghatóságod alatt eladóként rád vonatkozó fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítéséért. Nem szervezzük, nem felügyeljük és nem ellenőrizzük a túráidat, és nem vagy az alkalmazottunk, ügynökünk, partnerünk vagy képviselőnk. Nem mutathatod magad ezek egyikének sem.

4. Engedélyek, biztosítás, hozzájárulások és adózás

A jelentkezéseddel megerősíted, hogy megfelelsz a fizetős túrák vezetésére vonatkozó engedélyezési, biztosítási és adózási követelményeknek ott, ahol működsz. Ezt a megerősítést rögzítjük, és elvárjuk, hogy ez a valóságnak megfeleljen mindaddig, amíg szervezői hozzáféréssel rendelkezel.

Különösen a következőkért felelsz:

• Bármilyen idegenvezetői engedély, szakmai regisztráció vagy helyszíni engedély, amelyet a városod vagy országod megkövetel a fizetős túrákhoz.
• Az általad vezetett túráknak megfelelő felelősségbiztosítás. Ezt minden esetben kifejezetten javasoljuk, és a te esetedben jogilag kötelező is lehet.
• A túráidból származó bevétel után fizetendő összes adó, beleértve a jegy áfáját vagy azzal egyenértékű forgalmi adót. Mivel te vagy az eladó, ez a kötelezettség téged terhel, nem minket.
• A helyi jogszabályok által megkövetelt számla vagy bizonylat kiállítása és bejelentése az adóhatóságnak. Mivel te vagy az eladó, ezt neked kell megtenned, mi nem tehetjük meg helyetted.
• Bármilyen vállalkozási regisztráció, foglalkoztatási vagy munkahelyi egészségügyi és biztonsági kötelezettség, amely a működésedre vonatkozik.

A jelentkezésed elbírálásakor figyelembe vehetjük az engedélyeket és a biztosítást, de nem ellenőrzünk önállóan minden dokumentumot, és nem vállalunk felelősséget a jogszabályi megfelelésedért. Adj meg pontos információkat; a hamis vagy félrevezető adatok megadása azonnali eltávolítást von maga után.

5. Fizetések és kifizetések

A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Az értékesítéshez el kell végezned a Stripe Connect regisztrációt, ahol a Stripe közvetlenül gyűjti be és tárolja a személyazonosító okmányaidat, adószámaidat és banki adataidat. A Walk With Me ezeket az információkat nem látja, nem kapja meg és nem tárolja.

A vendégek kifizetései a saját összekapcsolt Stripe-fiókodba érkeznek. A Walk With Me egyetlen ponton sem tartja magánál a pénzedet. A kifizetéseket a Stripe teljesíti a bankszámládra a fiókodra és országodra vonatkozó ütemezés szerint. A Stripe irányítópultod hitelesen mutatja, hogy mennyit kerestél és mikor fizették ki.

A Stripe használatára a Stripe-pal kötött saját megállapodásaid vonatkoznak. Ha a Stripe korlátozza, felfüggeszti vagy megszünteti a fiókodat, annak időtartama alatt nem tudsz értékesíteni a Walk With Me platformon, és ennek megoldása közted és a Stripe között zajlik.

6. A mi díjunk

A Walk With Me 15% platformjutalékot számít fel a jegy árából. Ezt a rendszer automatikusan levonja a vendég fizetésének pillanatában, így soha nem kapsz tőlünk számlát, és utólag sem kell semmit utalnod. Te a fennmaradó 85%-ot kapod meg, amelyet a Stripe a szokásos kifizetési ütemezés szerint utal át a számládra. Egy 40 dolláros jegy esetén ez 6 dollár nekünk és 34 dollár neked.

A Stripe saját kártyafeldolgozási díját mi fizetjük, nem te. A fenti 85%-os összeg az, ami eléri a Stripe egyenlegedet, és ez nem csökken tovább akkor sem, ha a vendég külföldi kártyával fizetett.

A jövőben változtathatunk ezen az arányon. Ha így teszünk, az új díjszabást a jelen megállapodás frissített változatában tesszük közzé, és megkérünk, hogy fogadd el, mielőtt rád is érvényes lenne. Visszamenőleges hatállyal soha nem vonatkozik a már felvett foglalásokra. Egyénileg is megállapodhatunk veled eltérő díjszabásban, ebben az esetben a megállapodott díj felülírja ezt a részt.

7. A túráid árazása

• Az árat te magad határozod meg. A felszámítás a Stripe-fiókod pénznemében történik, ami lehet euró, magyar forint, amerikai dollár vagy angol font.
• Az áraknak a pénznemed 1 és 1000 egysége közé kell esniük. Magyar forint esetében ez a tartomány 400 Ft és 400 000 Ft között van, és az összegnek 100 Ft egész számú többszörösének kell lennie.
• A vendég által látott ár a túra teljes ára. Ne adj meg részleges árat azzal a céllal, hogy a fennmaradó részt személyesen szedd be, és ne követelj olyan kötelező extra fizetést, amely nem szerepelt a hirdetésben.
• A túra közzététele után annak ára és lemondási feltételei rögzítettek. Ha módosítani szeretnéd őket, töröld a túrát (ami minden vendégnek teljes visszatérítést biztosít), és tegyél közzé egy újat.

8. Lemondások és visszatérítések

Minden túrához a három lemondási feltétel egyikét választhatod, amelyet a vendégek a fizetés előtt látnak: rugalmas (teljes visszatérítés a kezdés előtt legfeljebb 2 órával), közepes (24 óra) vagy szigorú (72 óra).

Ez a szabályzat csak arra az esetre vonatkozik, ha a vendég meggondolja magát. Minden más esetben a vendég teljes visszatérítést kap:

• Ha törölsz egy túrát, minden vendég teljes visszatérítést kap, függetlenül a választott szabályzattól. Ez nem alku tárgya, és attól függetlenül érvényes, hogy milyen közel van a kezdési időpont a törléskor.
• Ha a jelen megállapodás vagy az irányelveink megsértése miatt eltávolítunk egy túrát, minden vendég teljes visszatérítést kap.
• Ha egy fizetés soha nem fejeződött be, nem vontunk le pénzt, és a lefoglalt hely felszabadul.

A vendégek által lefoglalt túrák ismételt lemondása a jelen megállapodás súlyos megszegésének minősül, függetlenül a megadott indoktól.

9. Visszaterhelések és vitatott fizetések

Mivel a kifizetések a te fiókodba érkeznek, a foglalásaiddal kapcsolatos visszaterhelési felelősség téged terhel. Ha egy vendég vitatja a fizetést a kártyakibocsátójánál, értesítünk téged, és a te felelősséged, hogy a határidőn belül bizonyítékokkal válaszolj a Stripe-nak.

Segítséget nyújthatunk a platformról származó információkkal, ha rendelkezünk velük, de nem válaszolhatunk a nevedben, és nem kártalanítunk a vitatott kifizetésekkel szemben.

10. A fizetős túrákra vonatkozó elvárások

A Walk With Me platformon történő értékesítés magasabb követelményekkel jár, mint egy ingyenes séta vezetése. Vállalod, hogy:

• Pontosan leírod a túráidat, beleértve az útvonalat, a távolságot, a tempót, a terepet, az időtartamot, a találkozási pontot, a csoport létszámát, a nyelvet és mindent, amit az ár nem tartalmaz.
• Időben megjelensz a közzétett találkozási ponton, és a meghirdetett túrát bonyolítod le.
• Ésszerű gondossággal jársz el a vendégeid biztonsága és jóléte érdekében a túra teljes időtartama alatt, és soha nem hagysz magára egy csoportot séta közben.
• Gyorsan és tiszteletteljesen kommunikálsz a vendégekkel a túra előtt és után, beleértve a változásokról szóló tájékoztatást is.
• Csak olyan túrákat hirdetsz meg, amelyeket valóban képes és jogosult vagy lebonyolítani azokon a területeken, amelyeket megjelöltél.
• Nem használod a szervezői hozzáférést arra, hogy a vendégeket a lefoglalt túrán kívül másra is rábírd.

A közösségi irányelveink teljes mértékben érvényesek, beleértve a személyes séták során tanúsított magatartásodat is. Az olyan viselkedés, amely ellen az alkalmazáson belül fellépnénk, a túrádon történő elkövetés esetén is intézkedést von maga után.

11. Tartalom és hirdetések

Te felelsz az általad közzétett szövegekért, fényképekért és útvonal-információkért, és megerősíted, hogy jogosult vagy azok használatára. Nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet biztosítasz a Walk With Me számára, hogy megjelenítse és népszerűsítse a hirdetéseidet az alkalmazásban és a weboldalon, beleértve a nyilvános túraoldalainkat is, mindaddig, amíg ezek a hirdetések aktívak.

Szerkeszthetjük, elrejthetjük vagy eltávolíthatjuk azokat a hirdetéseket, amelyek pontatlanok, félrevezetők, jogellenesek vagy sértik az irányelveinket.

12. Felfüggesztés és eltávolítás

Felfüggeszthetjük vagy véglegesen megszüntethetjük a szervezői hozzáférésedet (a jogsértés súlyosságától függően előzetes értesítéssel vagy anélkül), ha megsérted a jelen megállapodást vagy az irányelveinket, ha hamis színben tünteted fel magadat vagy a vállalkozásodat, ha a vendégek veszélybe kerülnek, vagy ha erre jogszabály kötelez minket.

Az általunk kiszabott felfüggesztés mindaddig érvényben marad, amíg fel nem oldjuk, és a fizetési szolgáltatód általi újbóli fiók-hitelesítés nem vonja azt vissza. A felfüggesztés megakadályozza, hogy új fizetős túrákat hirdess meg. Ha aktív túrákat távolítunk el, az érintett vendégek teljes visszatérítést kapnak.

Fellebbezni a support@walkwithmekinetik.life e-mail-címen tudsz.

13. A szervezői hozzáférés megszüntetése

Bármikor dönthetsz úgy, hogy nem kívánsz többé szervező lenni, feltéve, hogy nincsenek aktív foglalásaid. Ha a vendégek már lefoglaltak közelgő túrákat, először töröld azokat a túrákat, hogy mindenki megfelelően visszakapja a pénzét, majd ezt követően mondj le a szervezői státuszról.

A lemondás megakadályozza, hogy új fizetős túrákat hirdess meg. A már befejezett foglalásokat ez nem érinti, és a neked járó kifizetések továbbra is megérkeznek hozzád a Stripe-on keresztül.

14. Felelősség és kártalanítás

A Walk With Me a platformot biztosítja. Nem garantáljuk, hogy foglalásokat fogsz kapni, és nem vállalunk felelősséget a vendégek magatartásáért, a túrák kimeneteléért, illetve a szervezői hozzáférés használatából eredő elmaradt haszonért vagy üzleti veszteségért.

A veled szembeni összesített felelősségünk az általános szerződési feltételeinkben meghatározottak szerint korlátozott. A jelen megállapodásban semmi sem zárja ki vagy korlátozza a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért vagy csalárd félrevezetésért való felelősséget, illetve bármi másért való felelősséget, amely a jogszabályok szerint nem zárható ki, beleértve a magyar jogot vagy az Európai Unió kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályait.

Köteles vagy kártalanítani a Walk With Me platformot a túráidból, a jelen megállapodás megszegéséből, a szükséges engedély, hozzájárulás vagy biztosítás hiányából, illetve a gondatlan vagy szándékos magatartásodból eredő követelésekkel, veszteségekkel és költségekkel szemben.

15. Módosítások és az alkalmazandó jog

Frissíthetjük ezt a megállapodást. Minden verzió tartalmaz egy dátumot, és a lényeges változtatások azt jelentik, hogy megkérünk az új verzió elfogadására, mielőtt folytathatnád a fizetős túrák meghirdetését. Ha egy verzió elfogadása után folytatod az értékesítést, az azt jelenti, hogy az adott verzió vonatkozik rád.

A jelen megállapodásra a magyar jog az irányadó, és a jogviták elbírálása a magyar bíróságok hatáskörébe tartozik, azzal a kivétellel, hogy az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók megőrzik a helyi jogszabályok által biztosított kötelező védelmet és a saját lakóhelyük szerinti bíróság előtti eljárásindítás jogát.

Az itt leírtakkal kapcsolatos kérdéseidet a support@walkwithmekinetik.life címre küldheted.