Politica de confidențialitate

Ce vei găsi în această secțiune

1. Informații de înregistrare
2. Informații media sociale conectate
3. Numărul de telefon și verificarea profilului
4. Informații de achiziție
5. Informații despre organizator și ghid tur
6. Informații de geolocație
7. Date de sănătate și activitate
8. Informații despre progres, nutriție și antrenament
9. Informații despre dispozitiv
10. Informații despre fotografie
11. Contacte
12. Informații despre linkuri
13. Mesaje
14. Istoric de plimbări, sondaje și alte informații de contribuție
15. Vizualizări de profil
16. Informații de contact ale serviciului de asistență
17. Informații despre cookies și tehnologie similară

1. Informații de înregistrare

Când creezi un cont Walk With Me în aplicație sau pe site-urile noastre, colectăm anumite informații despre tine pentru a-ți gestiona contul și a menține comunitatea în siguranță. Aceasta poate include:

• Prenume și nume
• Nume de utilizator
• Locație (oraș/regiune și țară)
• Adresa de e-mail (verificată cu o codă unică)
• Parolă (stocată doar ca hash într-o singură direcție, niciodată în formă lizibilă)
• Gen (opțiunile facultative includ non-binar, LGBTQ+ și preferi să nu spun)
• Data nașterii (opțional)
• Număr de telefon (opțional, vezi secțiunea 3)

Unele opțiuni de gen pot dezvălui informații despre orientarea sexuală sau identitatea de gen, deci tratăm genul tău ca informație sensibilă. O folosim doar pentru a-ți arăta plimbările pentru care ești eligibil (de exemplu, plimbări doar pentru femei sau doar pentru LGBTQ+) și pentru a aplica filtrele de plimbare pe care le alegi. Nu este niciodată folosită pentru publicitate.

După ce te înregistrezi, poți modifica această informație în orice moment prin setările contului. Ești responsabil de a te asigura că detaliile contului sunt ținute la zi, în special dacă adresa de e-mail sau numărul de telefon se schimbă.

2. Informații media sociale conectate

Vrem să te ajutăm să simplifici și să imbunătățești experiența de mers pe jos. O modalitate prin care facem acest lucru este prin posibilitatea de a-ți folosi alte conturi de rețele sociale în experienţa Walk With Me. Ține cont de faptul că aceasta înseamnă partajarea cu noi a unor date personale pe care le-ai partajat cu aceste rețele sociale.

Folosind conturi de rețele sociale pentru a te înregistra sau a te conecta la Walk With Me

Google: Dacă alegi să te înregistrezi sau să te conectezi folosind contul tău Google, îi dai lui Google permisiunea de a-ți partaja cu noi numele, adresa de e-mail și fotografia de profil.

Apple ID: Dacă alegi să te înregistrezi sau să te conectezi cu Apple ID-ul tău, îi dai lui Apple permisiunea de a partaja cu noi:

• conectarea ta Apple
• un nume (pe care îl poți edita)
• o adresă de e-mail care va fi conectată la contul tău Walk With Me și va fi folosită pentru a-l recupera

Poți alege să-ți folosești adresa personală de e-mail, sau Apple va crea și va folosi o adresă de e-mail aleatorie, astfel încât adresa ta de e-mail personală să rămână privată.

Vom folosi apoi informațiile personale pe care le primim de la Google sau Apple pentru a forma contul tău Walk With Me. Dacă elimini aplicația Walk With Me din setările Google sau Apple ID, nu vom mai avea acces actualizat la aceste informații.

3. Numărul de telefon și verificarea profilului

Un număr de telefon este opțional. Poți crea un cont și folosi Walk With Me doar cu o adresă de e-mail verificată.

Dacă alegi să adaugi un număr de telefon, îl verificăm prin trimiterea unei coduri unice prin SMS prin partenerul nostru Twilio. Un număr de telefon verificat este folosit pentru:

• Să-ți dea profilului o insignă verificată (împreună cu un e-mail verificat și un gen în fișier)
• Să-ți permiți să soliciți să găzduiești plimbări și ture plătite ca organizator, ceea ce necesită un număr de telefon verificat
• Să te ajute să reintri în cont: resetarea unei parole uitate funcționează în prezent prin trimiterea unei coduri la numărul tău de telefon verificat
• Previne conturile false, încercările repetate de încercări gratuite și frauda

Nu verificăm documente de identitate emise de guvern și nu luăm selfie-uri pentru a-ți verifica profilul. Organizatorii sunt verificați separat de partenerii noștri de plată, Stripe (vezi secțiunea 5).

4. Informații de achiziție

Poți cumpăra trei tipuri de lucruri pe Walk With Me, și fiecare este gestionat puțin diferit:

Abonamente (planuri Premium): cumpărate prin Apple App Store sau Google Play și gestionate pentru noi de RevenueCat. Primim produsul pe care l-ai cumpărat, magazinul, datele achizițiilor și reînnoirilor, și dacă este activ. Apple sau Google gestionează detaliile plății tale; noi nu le vedem niciodată.

Ture audio: achiziții unice prin Apple App Store sau Google Play, gestionate de asemenea de RevenueCat. Păstrăm o înregistrare a ce ture deții, astfel încât să le poți reda pe orice dispozitiv.

Bilete pentru plimbări și ture plătite: plătite cu card prin Stripe, în aplicație sau pe site-urile noastre. Detaliile cardului tău merg direct la Stripe; noi nu le vedem și nu le stocăm. Stripe ține o evidență a clienților conectată la e-mailul tău, astfel încât să poți reutiliza un card salvat. Stocăm rezervarea în sine: ce plimbare, suma, valuta, numărul de locuri, stare (de exemplu confirmată, anulată sau rambursată), și când biletul tău a fost verificat la plimbare.

Ce păstrăm după ce-ți ștergi contul: înregistrările de achiziții și rezervări sunt înregistrări financiare, deci le păstrăm după ștergerea contului pentru a respecta regulile fiscale și contabile și pentru a gestiona rambursările și încărcările înapoi. Pentru a preveni aceeași persoană care cere o încercare gratuită mai mult de o dată, păstrăm și o mică înregistrare de eligibilitate pentru încercări (e-mailul tău și, dacă l-ai furnizat, numărul tău de telefon).

Pentru a preveni procesarea plăților frauduloase, noi și partenerii noștri de plată folosim verificări automate ale informațiilor de plată și tranzacțiilor. Este posibil să blocăm automat orice tranzacție care este probabil frauduloasă. Dacă o tranzacție este blocată, persoana relevantă va fi notificată că tranzacția nu poate fi procesată și poate contacta pentru a contesta decizia.

5. Informații despre organizator și ghid tur

Dacă soliciți să găzduiești plimbări și ture plătite, colectăm informații suplimentare pentru a revizui aplicația și a te plăti:

• Aplicația ta: oraș, limbi, experiență în ghidare, linkuri către site-ul web sau profilurile sociale, o descriere a turelor tale și mărimea grupului. Echipa noastră o revizuiește prin e-mail.
• Profilul tău de organizator: nume de afișare, biografie, site web și țară
• Acceptarea ta din Acord de organizator, inclusiv ce versiune ai acceptat și când
• Evaluări și comentarii pe care plimbăreții le lasă după plimbările tale

Plățile se execută prin intermediul unui cont Stripe Connect. Stripe colectează detaliile identității, băncii și fiscale direct și le verifică; noi nu le stocăm. Primim doar starea contului tău (de exemplu, dacă sunt activate plăți sau sunt necesare mai multe informații).

Pagina ta publică de organizator pe site-urile noastre este oprită implicit. Se conectează doar dacă o activezi.

6. Informații de geolocație

Dacă dai Walk With Me acces la locația ta în setările dispozitivului, colectăm locația dispozitivului tău pentru a-ți personaliza experiența aplicației și pentru a-ți ușura descoperirea plimbărilor din apropierea ta și conectarea cu alți plimbăreți. Aceasta poate include longitudinea și latitudinea și informații despre punctele de acces WiFi din apropiere.

De exemplu:

• Ți se arată plimbări care se întâmplă lângă tine
• Ți se arată oameni din apropiere. Salvez ultima ta poziție cunoscută când deschizi harta, și alți plimbăreți văd doar cât de departe ești, niciodată coordonatele tale.
• Ajutând-te să găsești trasee de mers pe jos și puncte de întâlnire
• Redând staționări din ture audio când le atingi

În timp ce participă la o plimbare live:

• Dacă permiți locația de fundal, aplicația continuă să-ți urmărească poziția în timp ce ecranul este oprit, deci plimbarea și tura audio continuă
• Poziția live a gazdei este afișată pe harta plimbării. Gazdele pot alege, de asemenea, să partajeze o locație mai precisă pentru o perioadă limitată.
• Cu "Găsește-ți gazda", pozițiile, numele și fotografiile participanților sunt partajate cu ceilalți oameni de pe acea plimbare în timp ce este live. Aceste poziții nu sunt salvate.
• Pista GPS pentru statistici despre plimbarea live este ștearsă după 2 zile. Traseul pe care l-a mers gazda este ținut cu înregistrarea plimbării.

8. Informații despre progres, nutriție și antrenament

Dacă folosești funcțiile de progres, stocăm ceea ce introduci acolo: greutate, înălțime, greutate țintă, note, mese și aport de calorii, și fotografii de verificare a progresului. Fotografiile de verificare sunt criptate și păstrate în stocare privată pe care doar contul tău o poate accesa.

Rex, antrenorul tău: Rex este alimentat de Claude, un model AI de la Anthropic. Pentru a te antrena, Rex trimite la Anthropic prenumele tău, orașul și țara, și un rezumat al activității tale recent: pași, serii, somn și recuperare, calorii și tendința greutății, împreună cu mesajele tale către Rex. Rex ține note scurte despre obiectivele și preferințele tale, astfel încât să le reamintească următoarea dată, și conversațiile cu Rex sunt stocate pe cont. Poți dezactiva Rex în orice moment în Setări > Progres; în timp ce este dezactivat, nimic nu este trimis la Anthropic pentru antrenament.

Fotografii de mese: dacă fotografiezi o masă, fotografia este trimisă la Claude al Anthropic pentru a estima caloriile și apoi este aruncată. Păstrăm doar intrarea meselor.

Viitorul tu: dacă ai 18 ani sau mai în vârstă și dai consimțământul explicit, o fotografie de verificare și obiectivul zilnic de pași pe care-l alegi sunt trimise la Google Gemini pentru a crea o ilustrare a posibilului tău progres.

9. Informații despre dispozitiv

Când folosești aplicația, colectăm informații despre dispozitivul tău în scopurile descrise în această politică. Aceasta poate include modelul dispozitivului și sistemul de operare, un token de notificare push, adresa IP și datele jurnal și utilizare. Aceasta ne ajută să:

• Asigură-te că aplicația funcționează corect pe dispozitivul tău
• Ți trimite notificări push cu privire la plimbări, cereri de prietenie, mesaje și activitatea ta
• Te ține conectat și ți arată unde este conectat contul tău
• Remediază problemele tehnice
• Previne frauda și abuzul

10. Informații despre fotografie

Fotografia ta de profil ajută alți plimbăreți să te recunoască și să se conecteze cu tine. Stocăm fotografiile pe care le-ai încărcat (profil, copertă, galerie și plimbare) în stocare în cloud Supabase și le afișăm altor utilizatori în funcție de setările de confidențialitate. Fotografiile de plimbare pot include locul în care au fost luate.

Fotografiile și textul pe care le-ai postat public (cum ar fi descrierile plimbării, biografia ta și postări de feed) sunt verificate automat pentru conținut interzis (vezi "Practici de moderare").

11. Contacte

Dacă alegi să inviti prieteni din contactele telefonului tău, aplicația trimite adresele de e-mail din contactele tale pe servere doar pentru a verifica care dintre ele folosesc deja Walk With Me. Adresele sunt comparate și apoi aruncate. Nu stocăm contacte niciodată și nu le contactăm niciodată fără tine.

12. Informații despre linkuri

S-ar putea să dai peste unele linkuri în timp ce folosești aplicația sau site-urile noastre (cum ar fi linkuri la rute de mers pe jos, hărți sau resurse externe). Dacă le folosești, putem ține evidența modului în care interacționezi cu linkurile, inclusiv la servicii terțe pentru care nu suntem responsabili, monitorizând clicurile de redirecționare sau alte metode.

13. Mesaje

Vrem să facilitam conexiuni genuine în timp ce menținem o comunitate sigură. Iată cum gestionez mesajele tale:

Whispers (Mesaje directe) și WalkChat (chat-uri de grup de plimbare): aceste mesaje sunt șterse automat la 24 de ore după trimitere. Mesajele WalkChat sunt vizibile pentru toți de pe acea plimbare.

Chat-uri de pachet: mesajele din chat-ul pachetului tău de mers pe jos sunt ținute, deci pachetul-și păstrează istoricul, până când sunt șterse cu contul care le-a trimis.

De asemenea, stocăm când ai citit o conversație pentru ultima dată, deci putem afișa confirmări de citire și număruri necitite. Nu citim, nu monitorizăm și nu partajăm conținutul mesajelor private, și nu trimitem mesajele de chat la servicii AI, cu excepția cazului în care este necesar pentru a:

• Respecta obligațiile legale
• Să răspundezi la rapoarte verificate de hărțuire sau abuz
• Preveni frauda sau amenințări de securitate

14. Istoric de plimbări, sondaje și alte informații de contribuție

Ții evidența activității tale de mers pe jos pentru a-ți oferi statistici semnificative și pentru a te ajuta să-ți urmărești progresul. Aceasta include:

• Plimbări pe care le-ai creat, găzduit și la care ai participat
• Distanță, pași și timp pentru plimbări pe care le-ai înregistrat
• Serii de mers pe jos, clasamente, aplauze și rezultate de provocări
• Ture audio pe care le deții
• Timpuri și locuri preferate pentru plimbare

Când se încheie o plimbare, păstrăm o înregistrare a acesteia, inclusiv cine a participat (nume, nume de utilizator și fotografie în momentul plimbării) și traseul gazdei.

Din când în când, este posibil să te contactez pentru a vedea dacă ai dori să participi la un sondaj de cercetare, să oferi feedback sau o mărturie, sau să fii parte dintr-o campanie de marketing. De exemplu, dacă ai avut o experiență grozavă în construirea unei comunități de plimbăreți, putem întreba dacă vrei să fii prezentat în publicitatea Walk With Me. Îți vom oferi mai multe informații când te contactez cu orice asemenea cerere.

Poți oricând să refuzi și participarea este complet opțională, dar dacă nu vrei să fii contactat cu privire la aceste cereri, spune-i Echipei de Asistență a Clienților noastre prin e-mailul nostru de suport.

15. Vizualizări de profil

Când vizualizezi profilul sau plimbarea cuiva, înregistrăm vizualizarea, astfel încât să poată vedea cine ți-a vizualizat. Înregistrările de vizualizare sunt șterse după 30 de zile.

16. Informații de contact ale serviciului de asistență

Dacă contactezi echipa noastră de asistență pentru clienți prin e-mail, formularul de contact de pe site-urile noastre sau suportul din aplicație, vom primi adresa ta de e-mail și informațiile pe care le partajezi cu noi pentru a ajuta la rezolvarea cererii tale. De asemenea, putem urmări adresa IP pentru scopuri de securitate.

Păstrăm înregistrări ale comunicării noastre prin e-mail cu tine până la 6 ani după ștergerea contului. Aceasta ne ajută să menținem responsabilitatea și să îmbunătățim serviciile noastre.

17. Informații despre cookies și tehnologie similară

Ce este o porție de cookie?

Un cookie este un fișier mic plasat pe dispozitivul tău sau pe browserul de internet care permite unui site să te recunoască și să te reamintească. Iată cum site-urile noastre le folosesc:

• Cookie de conectare: dacă te conectezi pe site-urile noastre (de exemplu, pentru a rezerva o plimbare plătită sau pentru a-ți gestiona turele), un cookie strict necesar te ține conectat
• Stripe: checkout-ul setează cookie-uri de care Stripe are nevoie pentru a procesa plăți și a preveni frauda
• Analitică de site: propriile statistici de vizitatori nu folosesc cookie-uri. Numărăm vizitele folosind un cod anonim care se schimbă în fiecare zi, plus țara ta aproximativă, orașul, tipul de dispozitiv și modul în care ai sosit.
• Google Ads: site-urile noastre încarcă eticheta de publicitate Google doar dacă alegi „Acceptă tot” în notificarea despre cookie-uri. Aceasta poate seta cookie-uri pentru a măsura dacă reclamele noastre duc la vizite sau la instalări ale aplicației. Paginile deschise din aplicațiile noastre nu o încarcă niciodată. Îți poți schimba alegerea oricând din „Setări cookie-uri”, în partea de jos a fiecărei pagini

Ce vei găsi în această secțiune

1. Folosirea informațiilor tale
2. Sistemul nostru de potrivire și descoperire a plimbărilor
3. Practici de moderare
4. Bază juridică

1. Folosirea informațiilor tale

Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:

Furnizează și îmbunătățește serviciile noastre:

• Creează și mențineți contul tău
• Permiteți crearea, descoperirea și participarea la plimbări
• Conectează-te cu alți plimbăreți în funcție de locație, preferințe și disponibilitate
• Procesează cererile de plimbare, rezervările și achizițiile, și gestionează grupurile tale de mers pe jos
• Plătește organizatorii pentru plimbările și turele plătite pe care le găzduiesc
• Ți trimite notificări cu privire la invitațiile de plimbare, cererile de prietenie, mesajele și activitatea ta
• Urmărește statisticile de mers pe jos, pașii și seriile
• Ți da antrenament prin Rex
• Furnizează asistență pentru clienți

Păstrează comunitatea noastră în siguranță:

• Verifică e-mailul și numărul de telefon și previne conturile false
• Detectează și previne frauda, spam, trichy pe clasamente și abuz
• Aplică Liniile directoare ale comunității noastre
• Răspunde la rapoarte de comportament inadecvat

Comunicare cu tine:

• Ți trimite actualizări importante despre cont, rezervări și achiziții
• Te anunță despre caracteristici și îmbunătățiri noi
• Partajează sfaturi pentru a profita la maximum de Walk With Me
• Solicită feedback și participare la sondaje

Personalizează experiența ta:

• Ți arată plimbări care se potrivesc cu preferințele tale
• Sugerează timpuri de plimbare pe baza modelelor de activitate
• Recomandă prieteni care partajează interesele tale de mers pe jos

Respectă obligațiile legale:

• Răspundă la cererile organelor de aplicare a legii
• Ține înregistrări financiare necesare de lege din cauza impozitelor și contabilității
• Aplică drepturile noastre legale
• Respectă legile și reglementările aplicabile

2. Sistemul nostru de potrivire și descoperire a plimbărilor

Walk With Me folosește locația ta, preferințele și modelele de activitate pentru a-ți arăta plimbări relevante. Iată cum funcționează:

Descoperire bazată pe locație: Folosim locația ta pentru a-ți arăta plimbări care se întâmplă aproape. Controlezi cât de departe ești dispus să mergi ajustând raza de căutare.

Potrivire de preferințe: Pe baza preferințelor tale declarate (ritm, teren, durată plimbare, interese, preferințe de gen), dăm prioritate plimbărilor care se aliniază cu ceea ce cauți.

Conexiuni sociale: Putem sugera plimbări găzduite de prietenii tăi sau oameni din rețeaua ta pentru a te ajuta să construiești conexiuni semnificative.

Modele de activitate: În timp, învățăm când preferi să mergi pe jos și ce tipuri de plimbări ți plac, ajutând-te să descoperi cele mai relevante oportunități.

Ai control asupra setărilor de descoperire și poți ajusta preferințele în orice moment. Dacă preferi să nu fii descoperit de alții, poți face profilul privat sau să comuti la modul Solo.

3. Practici de moderare

Luăm în serios siguranța. Practicile noastre de moderare includ:

Screening automat: Textul și fotografiile pe care le-ai postat public (titluri și descrieri de plimbări, biografii, profil, copertă și fotografii de plimbare, nume de pachete și postări de feed) sunt verificate de Google Gemini, un model AI, pentru conținut interzis înainte sau după ce devin live. Păstrăm o jurnal a acestor verificări, inclusiv textul care a fost verificat, pentru a gestiona apelurile și abuzurile repetate.

Rapoarte de utilizatori: Când cineva raportează comportament inadecvat, echipa noastră revizuiește raportul și ia măsuri corespunzătoare, care pot include avertismente, suspendare de cont sau prohibiții permanente.

Revizuire umană: Încălcările grave sunt revizuite de echipa noastră de siguranță pentru a asigura aplicarea dreaptă și exactă a politicilor noastre.

Apeluri: Dacă contul tău este suspendat sau restricționat, sau conținutul tău este eliminat, ai dreptul să apelezi decizia contactând echipa noastră de suport.

4. Bază juridică

Procesem informațiile tale personale sub următoarele baze legale:

Îndeplinirea contractului: Avem nevoie de informațiile tale pentru a-ți furniza serviciile, inclusiv crearea contului, conectarea cu alți plimbăreți, procesarea cererilor de plimbare și finalizarea achizițiilor și rezervărilor.

Interese legitime: Procesem datele tale pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a preveni frauda și trichy, și a menține o comunitate sigură. Credem că aceste interese sunt echilibrate cu drepturile tale de confidențialitate.

Consimțământ: Solicităm consimțământul explicit înainte de a citi datele tale de sănătate, de a-ți folosi contactele, de a-ți folosi locația, de a arăta reclame personalizate acolo unde legea o cere și de a crea o imagine Viitorul tău. Poți retrage consimțământul în orice moment în setările dispozitivului sau în aplicație.

Obligații legale: Putem procesa datele tale pentru a respecta legile aplicabile, a menține înregistrări financiare necesare și a răspunde cererilor legale.

Ce vei găsi în această secțiune

1. Lucruri importante de știut atunci când partajezi informații
2. Setări de confidențialitate pentru plimbări

1. Lucruri importante de știut atunci când partajezi informații

Informațiile profilului: Alți utilizatori pot vedea poza ta de profil, nume, nume de utilizator, biografie, interese și preferințe de plimbare. Controlezi ceea ce inclui în biografia și interesele tale.

Locația ta: Punctul de întâlnire al unei plimbări este vizibil pentru toți cei care pot vedea plimbarea. Alți plimbăreți văd doar cât de departe ești, nu unde ești. În timp ce participă la o plimbare live, pozițiile sunt partajate așa cum este descris în "Informații de geolocație".

Statistici și pași de mers pe jos: Plimbările, distanța, seriile și numerele de pași pot apărea pe profilul tău, pe clasamente în aplicație și pe clasamentul public de pe site-urile noastre. Alegi ceea ce partajezi sub Setări > Ce partajez, și modul Solo nu partajează nimic.

Lista de prieteni: Implicit, lista de prieteni este vizibilă prietenilor tăi. Poți schimba aceasta la privată în setări.

Participare la plimbare: Când te alături unei plimbări, alți participanți pot vedea că participi. Gazdele de plimbări pot vedea profilul tău când soliciți să te alături la plimbarea lor, iar organizatorii văd numele pe fiecare rezervare pentru plimbările plătite ale lor.

2. Setări de confidențialitate pentru plimbări

Ai trei opțiuni de confidențialitate pentru plimbările pe care le creezi:

Public: Oricine poate descoperi și solicita să se alăture plimbării tale. Aceasta este grozavă pentru construirea unei comunități și pentru întâlnirea de oameni noi.

Doar prieteni: Doar prietenii tăi pot vedea și se pot alătura plimbărilor tale. Aceasta este perfectă pentru organizarea plimbărilor cu oameni pe care-i cunoști deja.

Privat: Doar oamenii pe care-i inviți explicit pot se alătura. Folosește aceasta pentru grupuri intime de plimbare sau plimbări unu-la-unu.

Poți seta, de asemenea, preferințe de gen pentru plimbările tale:

• Bine ați veniți cu toții
• Doar pentru femei
• Doar pentru bărbați
• Doar LGBTQ+
• Doar non-binar

Aceste preferințe ajută la crearea de spații sigure și incluzive pentru toți plimbăreții.

Ce vei găsi în această secțiune

1. Angajamentele noastre către tine
2. Furnizori de servicii cu care lucrăm
3. Când putem partaja informații ale tale

1. Angajamentele noastre către tine

Nu îți vindem datele personale pentru bani. Partajarea identificatorilor de dispozitiv cu partenerii publicitari pentru publicitate personalizată poate fi, totuși, considerată o "vânzare" sau "partajare" conform unor legi privind confidențialitatea, inclusiv în California. Poți preveni acest lucru refuzând consimțământul în Setări → Confidențialitate → Preferințe publicitate. Nu vindem și nu partajăm niciodată numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajele, traseele de plimbare sau datele de sănătate și pași.

Limitez partajarea datelor. Partajez informații doar atunci când este necesar pentru a furniza serviciile noastre, a respecta legea sau a proteja utilizatorii noștri.

Verificăm partenerii. Lucrăm doar cu furnizori de servicii de încredere care sunt de acord să-ți protejeze datele și să le folosească doar pentru scopurile pe care le specificăm.

2. Furnizori de servicii cu care lucrăm

Pentru a funcționa Walk With Me, partajez date cu acești parteneri de încredere:

Infrastructură și găzduire:

• Neon (PostgreSQL): Găzduiește securizat datele contului tău, istoricul plimbării și informații despre aplicație
• Fly.io: Execută serverele din spatele aplicației
• Supabase: Stochează fotografiile și alte imagini
• Cloudflare: Găzduiește site-urile noastre, le protejează de atacuri, numără vizitele fără cookie-uri și rutează e-mailurile trimise nouă

Plăți:

• Stripe: Procesează plăți cu card pentru plimbări și ture plătite, și verifică și plătește organizatorii
• RevenueCat: Gestionează abonamente și achiziții de ture audio
• Apple App Store și Google Play: Procesează achiziții din aplicație și abonamente

Servicii AI:

• Anthropic (Claude): Alimentează Rex, antrenorul tău, și estimări de calorii din mese
• Google Gemini: Verifică conținutul public pentru material interzis și creează imagini Viitorul tău când soliciți una

Servicii de comunicare:

• Twilio: Trimite SMS de verificare și coduri de resetare a parolei
• Resend: Livrează e-mailuri despre cont, rezervări și achiziții
• Expo: Livrează notificări push dispozitivului tău, prin serviciile push Apple și Google

Hărți și locație:

• Google Maps Platform: Furnizează hărți, căutare de locuri, planificare de rute și elevație
• OpenStreetMap: Furnizează puncte de interes pentru hărți. Nicio informație personală nu este trimisă.

Autentificare:

• Google/Apple: Dacă alegi să te conectezi cu aceste servicii, acestea furnizează autentificare

Platforme de sănătate:

• Health Connect (Google) și Apple Health: Sursa datelor de sănătate pe care permiți să le citim și unde salvez plimbări și greutate dacă permiți

Partenerii publicitari sunt enumerați în secțiunea "Publicitate" de mai jos. Acești furnizori de servicii au acces doar la informațiile necesare pentru a-și executa funcțiile specifice și sunt obligați contractual să-ți protejeze datele.

3. Când putem partaja informații ale tale

Dincolo de furnizorii de servicii, putem partaja informații în aceste situații limitate:

Cu organizatorii cu care rezervi: Când rezervi o plimbare sau tur plătit, organizatorul primește numele și detaliile rezervării tale, deci pot executa plimbarea și-ți verifica biletul.

Cerințe legale:

• Pentru a respecta procese legale valide (cum ar fi mandate de căutare, ordine de instanță sau citații)
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Walk With Me, utilizatorilor noștri sau publicului
• Pentru a detecta, preveni sau rezolva frauda, securitate sau probleme tehnice

Transferuri de afaceri: Dacă Walk With Me este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile tale pot fi transferate. Te vom anunța înainte ca informațiile tale să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

Cu consimțământul tău: Putem partaja informații pentru scopuri nedescrise în această politică dacă obținem consimțământul explicit.

Date agregate sau anonimizate: Putem partaja date agregate și anonimizate care nu te pot identifica personal (cum ar fi "50% din plimbări se întâmplă în weekend") pentru cercetare, marketing sau scopuri de afaceri.

Cine primește datele. Google acționează ca partenerul nostru principal de publicitate și poate partaja date cu proprii săi parteneri publicitari. Partenerii noștri de mediere sunt Meta Audience Network, Liftoff Monetize, InMobi, Unity Ads și Mintegral; fiecare primește datele descrise mai sus doar atunci când participă la o licitație de reclamă, și fiecare este un controler independent al acestor date conform propriei sale politici de confidențialitate. Lista completă a partenerilor de publicitate, inclusiv cea a Google, este afișată în ecranul de consimțământ din aplicație. Cum fiecare companie gestionează aceste date este descris în documentele de mai jos.

• Politica de confidențialitate Google
• Cum utilizează Google informațiile din site-urile sau aplicațiile care ne folosesc serviciile
• Meta Audience Network
• Liftoff Monetize
• InMobi
• Unity Ads
• Mintegral

Ce vei găsi în această secțiune

1. Dreptul de a fi informat
2. Dreptul de acces
3. Dreptul de a rectifica
4. Dreptul la portabilitate datelor
5. Dreptul de a șterge
6. Dreptul de a restricționa sau de a obiecta
7. Dreptul de a se plânge
8. Drepturi legate de luarea deciziilor automatizate
9. Cum-ți exerciți drepturile?
10. Locuiești în California?

1. Dreptul de a fi informat

Ai dreptul să știi cum colectez, folosesc și partajez informații personale. Această Politică de confidențialitate este concepută pentru a-ți oferi acele informații într-un mod clar și transparent.

2. Dreptul de acces

Ai dreptul să accesezi informațiile personale pe care le deț despre tine. Poți vedea și actualiza cea mai mare parte a informațiilor direct în aplicație prin setările profilului. Pentru o copie completă a datelor tale, poți trimite o cerere de acces la date la support@walkwithme.fit.

3. Dreptul de a rectifica

Ai dreptul să corectezi informații inexacte sau incomplete. Poți actualiza informațiile de profil, preferințele și setările în orice moment prin aplicație. Dacă ai nevoie de ajutor, contactează echipa noastră de suport.

4. Dreptul la portabilitate datelor

Ai dreptul să primești datele personale într-un format structurat, frecvent utilizat și să le transmiți unui alt serviciu. Contactează support@walkwithme.fit pentru a solicita o copie a datelor tale pentru scopuri de portabilitate.

5. Dreptul de a șterge

Ai dreptul să soliciți ștergerea informațiilor personale. Poți șterge contul direct din aplicație din Setări, folosind Șterge cont.

Când-ți ștergi contul:

• Profilul, fotografiile și informațiile personale sunt șterse permanent
• Pașii, datele de sănătate, intrările de progres și conversațiile cu Rex sunt șterse
• Mesajele sunt șterse
• Nu vei apărea mai mult în listele de prieteni sau clasamentele altor utilizatori
• Plimbările pe care le găzduiești sunt anulate și rezervările plătite pe ele sunt rambursate

Important: Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată. Unele informații sunt păstrate din motive legale, financiare sau de securitate, așa cum este descris în "Ce se întâmplă când-ți ștergi contul?" de mai jos.

6. Dreptul de a restricționa sau de a obiecta

Ai dreptul să restricționezi sau să obiecți la anumite prelucrări de date:

Obiecție la marketing: Poți renunța la e-mailuri de marketing făcând clic pe "anulare abonare" în orice mesaj de marketing sau schimbând setările de notificare din aplicație.

Obiecție la prelucrarea datelor: Poți obiecta la anumite utilizări ale datelor tale contactând support@walkwithme.fit. Vom evalua cererea și vom răspunde în 30 de zile.

Oprire sincronizare date de sănătate: Poți elimina accesul Walk With Me în orice moment în Health Connect sau Apple Health.

Restricționează prelucrarea: Poți solicita să restricționez temporar prelucrarea datelor în anumite circumstanțe, cum ar fi în timp ce verificăm acuratețea informațiilor.

7. Dreptul de a se plânge

Dacă nu ești mulțumit de modul în care gestionez informații personale, ai dreptul să depui o plângere la:

Echipa noastră: Contactează support@walkwithme.fit mai întâi, deci putem încerca să rezolvem preocuparea.

Autoritate de protecție a datelor: Poți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. În UE, poți găsi autoritatea la https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

8. Drepturi legate de luarea deciziilor automatizate

Walk With Me folosește sisteme automate pentru:

• Sugeriți plimbări relevante în funcție de locație și preferințe
• Verificarea conținutului public și detectarea spam-ului și abuzului
• Detectarea trichy pe clasamente de pași și limite de viteză pe plimbări
• Previne tranzacțiile frauduloase

Ai dreptul să soliciti revizuire umană a deciziilor automate care te afectează semnificativ. Contactează support@walkwithme.fit dacă crezi că o decizie automatizată a fost luată în eroare.

9. Cum-ți exerciți drepturile?

Pentru a-ți exercita oricare din aceste drepturi:

1. În aplicație: Multe setări pot fi schimbate direct în setările aplicației, inclusiv ceea ce partajezi și dacă ești în modul Solo
2. E-mail: Contactează support@walkwithme.fit cu cererea ta
3. Include: Nume, e-mail și o descriere clară a cererii
4. Verificare: Este posibil să te întreb să-ți verific identitatea înainte de a-ți îndeplini cererea

Ne străduim să răspundem la toate cererile în 30 de zile. Unele cereri pot dura mai mult în funcție de complexitate, dar te vom ține la curent cu progresul.

10. Locuiești în California?

Dacă ești resident în California, ai drepturi suplimentare conform California Consumer Privacy Act (CCPA):

Dreptul de a ști: Poți solicita detalii despre informațiile personale pe care le-am colectat, folosit, dezvăluit sau partajat în ultimele 12 luni.

Dreptul de a șterge: Poți solicita ștergerea informațiilor personale, cu excepția anumitor excepții.

Dreptul de a renunța la vânzare sau partajare: Nu îți vânzare informații personale pentru bani. Atunci când permiți reclame personalizate, identificatorii de publicitate pot fi partajați cu parteneri de publicitate, pe care legea californiei o poate trata ca "partajare". Poți renunța în orice moment dezactivând reclamele personalizate, așa cum este descris în secțiunea "Publicitate".

Dreptul la non-discriminare: Nu voi discrimina împotriva ta pentru exercitarea drepturilor CCPA.

Legea Shine the Light: Rezidenții din California pot solicita informații despre dezvăluirea informațiilor personale către terți pentru scopuri de marketing direct.

Pentru a-ți exercita drepturile CCPA, contactează support@walkwithme.fit. Poți desemna un agent autorizat să depună cereri în numele tău furnizând o autorizație scrisă.

Ce vei găsi în această secțiune

1. Ce se întâmplă când-ți ștergi contul?
2. Conectă-te în întreaga lume
3. Măsuri de securitate a datelor
4. Perioade de retenție

1. Ce se întâmplă când-ți ștergi contul?

Când-ți ștergi contul Walk With Me:

Ștergete:

• Profilul (nume, nume de utilizator, biografie, număr de telefon, locație, preferințe) și fotografia de profil
• Prietenii, cererile în curs de așteptare și mesajele
• Pașii, datele de sănătate, intrările de progres și fotografiile de verificare, mese și conversațiile cu Rex
• Clasamente, aplauze, postări de feed și rezultate de jocuri
• Înregistrarea abonamentului în sistemele noastre și profilul organizatorului
• Sesiunile de conectare și autentificarea conectată Google sau Apple

Anulate sau rambursate:

• Plimbările pe care le găzduiești sunt anulate și oricine a plătit pentru ele este rambursat
• Propriile tale rezervări plătite sunt eliberate și rambursate dacă ești încă în fereastra de anulare

Pseudonimizate și păstrate:

• Statistici de utilizare a aplicației, care sunt deconectate de la cont (folosite pentru totaluri cum ar fi "plimbători activi zilnici")

Păstrat din motive legale, financiare sau de siguranță:

• Înregistrări de achiziții și rezervări, pentru impozite, contabilitate, rambursări și returnări
• Înregistrarea de eligibilitate pentru încercări gratuite (e-mail și număr de telefon, dacă furnished), pentru a preveni încercările repetate
• Înregistrări de plimbări trecute, inclusiv numele și fotografiile participanților în momentul plimbării
• Jurnale de moderare a conținutului, steaguri de verificare a vitezei de plimbare și evaluări pe care le-ai primit ca organizator
• E-mailurile pe care ți le-am trimis deja și comunicări de asistență pentru clienți
• Date necesare de organele de aplicare a legii sau procese legale
• Rapoarte pe care alți plimbăreți le-au făcut despre cont, păstrate pentru siguranța comunității

Stripe, RevenueCat, Apple și Google-ți păstrează propriile înregistrări ale plăților conform propriilor politici de confidențialitate. Conturile Stripe ale organizatorilor rămân deschise, deci plăți în suspensie pot fi finalizate.

Poți solicita ștergerea completă a tuturor datelor tale trimițând un e-mail la support@walkwithme.fit cu "Cerere de ștergere completă a datelor" în linia de subiect. Vom șterge totul ce nu suntem obligați legal să păstrăm și vom răspunde în 30 de zile.

2. Conectă-te în întreaga lume

Walk With Me este disponibil la nivel global, ceea ce înseamnă că datele pot fi transferate și stocate în țări altele decât unde locuiești.

Transferuri de date: Informații pot fi procesate în Statele Unite sau alte țări unde operează furnizorii de servicii. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor diferite decât țara ta.

Salvgarde: Atunci când transferim date la nivel internațional, folosim salvgarde corespunzătoare, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Asigurare că furnizorii de servicii îndeplinesc standarde adecvate de protecție a datelor
• Implementarea de măsuri tehnice și organizatorice de securitate

Consimțământul tău: Prin utilizarea Walk With Me, consimți transferul informațiilor la țări în afara reşedinţei pentru scopurile descrise în această politică.

3. Măsuri de securitate a datelor

Luăm securitatea în serios și implementez mai multe straturi de protecție:

Salvgarde tehnice:

• Parolele stocate doar ca hash-uri salate și într-o singură direcție (scrypt)
• Conexiuni HTTPS sigure pentru toate transmisiile de date
• Sesiuni de conectare care rămân active în timp ce folosești aplicația și expiază după 400 de zile fără utilizare; înregistrezi adresa IP și dispozitivul fiecărei sesiuni pentru a ajuta la detectarea preluărilor de conturi
• Autentificare opțională cu doi factori (2FA) pentru o securitate sporită a contului
• Fotografiile de verificare a progresului criptate în stocare privată
• Actualizări de securitate și patch-uri regulate
• Infrastructure în cloud sigură cu furnizori de conducere

Salvgarde organizatorice:

• Acces limitat la date personale (doar cei care au nevoie)
• Proceduri de răspuns la incidente pentru breșe de date

Important: În timp ce implementez măsuri de securitate puternice, niciun sistem nu este 100% sigur. Te încurajez să:

• Folosiți o parolă puternică și unică
• Activați autentificarea cu doi factori
• Ține dispozitivul și aplicațiile actualizate
• Nu partaja niciodată credențialele de conectare
• Raportează imediat activitatea suspectă

4. Perioade de retenție

Iată cât timp păstrează diferite tipuri de informații:

Cum te notific:

• Modificări materiale: Te voi notifica prin e-mail sau notificare proeminente din aplicație cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare
• Modificări minore: Voi actualiza data "Ultima actualizare" din partea de jos a acestei politici

Alegerile tale:

• Utilizare continuă: Dacă continui să folosești Walk With Me după ce modificările intră în vigoare, accepți politica actualizată
• Renunță: Dacă nu ești de acord cu modificări, poți șterge-ți contul înainte ca acestea să intre în vigoare

Pentru cereri legate de confidențialitate, inclusiv contactul nostru de protecție a datelor:

• E-mail: support@walkwithme.fit

Pentru suport general:

• În aplicație: Setări > Ajutor și suport
• E-mail: support@walkwithme.fit