Chính Sách Bảo Mật

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Thông tin Đăng Ký
2. Thông tin Liên Kết Truyền Thông Xã Hội
3. Số Điện Thoại và Xác Minh Hồ Sơ
4. Thông tin Mua Hàng
5. Thông tin Người Tổ Chức và Hướng Dẫn Viên Tham Quan
6. Thông tin Định Vị Địa Lý
7. Dữ liệu Sức Khỏe và Hoạt Động
8. Thông tin Tiến Độ, Dinh Dưỡng và Huấn Luyện
9. Thông tin Thiết Bị
10. Thông tin Ảnh
11. Danh Bạ
12. Thông tin Liên Kết
13. Tin Nhắn
14. Thông tin Lịch Sử Bước Đi, Khảo Sát và Đóng Góp Khác
15. Lượt Xem Hồ Sơ
16. Thông tin Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng
17. Thông tin Cookie và Công Nghệ Tương Tự

1. Thông tin Đăng Ký

Khi bạn tạo tài khoản Walk With Me trên Ứng Dụng hoặc trên Trang Web của chúng tôi, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về bạn để chạy tài khoản của bạn và giữ cộng đồng an toàn. Điều này có thể bao gồm:

• Tên và họ
• Tên người dùng
• Vị trí (thành phố/khu vực và quốc gia)
• Địa chỉ email (được xác minh bằng mã một lần)
• Mật khẩu (chỉ được lưu trữ dưới dạng hash một chiều, không bao giờ ở dạng có thể đọc được)
• Giới tính (các tùy chọn tùy chọn bao gồm phi nhị phân, LGBTQ+, và thích không nói)
• Ngày sinh (tùy chọn)
• Số điện thoại di động (tùy chọn, xem phần 3)

Một số tùy chọn giới tính có thể tiết lộ thông tin về hướng tính hoặc bản sắc giới tính của bạn, vì vậy chúng tôi coi giới tính của bạn là thông tin nhạy cảm. Chúng tôi chỉ sử dụng nó để cho bạn thấy các bước đi bạn đủ điều kiện (ví dụ: Chỉ Dành Cho Phụ Nữ hoặc Chỉ Dành Cho LGBTQ+ bước đi) và để áp dụng các bộ lọc bước đi bạn chọn. Nó không bao giờ được sử dụng để quảng cáo.

Sau khi đăng ký, bạn có thể thay đổi thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản của bạn được cập nhật, đặc biệt nếu email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi.

2. Thông tin Liên Kết Truyền Thông Xã Hội

Chúng tôi muốn giúp đơn giản hóa và nâng cao trải nghiệm bước đi của bạn. Một cách chúng tôi làm điều này là bằng cách cho phép bạn sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội khác của bạn trong trải nghiệm Walk With Me của bạn. Chỉ cần lưu ý rằng nó có nghĩa là chia sẻ với chúng tôi một số dữ liệu cá nhân bạn đã chia sẻ với các mạng xã hội này.

Sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội để đăng ký hoặc đăng nhập vào Walk With Me

Google: Nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn, bạn cho Google phép chia sẻ tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ của bạn với chúng tôi.

Apple ID: Nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập bằng Apple ID của bạn, bạn cho Apple phép chia sẻ với chúng tôi:

• tên đăng nhập Apple của bạn
• một tên (mà bạn có thể chỉnh sửa)
• một email sẽ được liên kết với tài khoản Walk With Me của bạn và được sử dụng để truy xuất nó

Bạn có thể chọn sử dụng email cá nhân của bạn hoặc Apple sẽ tạo và sử dụng một địa chỉ email ngẫu nhiên để email cá nhân của bạn có thể ở chế độ riêng tư.

Chúng tôi sau đó sẽ sử dụng thông tin cá nhân chúng tôi nhận được từ Google hoặc Apple để tạo thành tài khoản Walk With Me của bạn. Nếu bạn xóa ứng dụng Walk With Me từ cài đặt Google hoặc Apple ID của bạn, chúng tôi sẽ không còn có quyền truy cập được cập nhật vào thông tin này.

3. Số Điện Thoại và Xác Minh Hồ Sơ

Số điện thoại là tùy chọn. Bạn có thể tạo tài khoản và sử dụng Walk With Me chỉ với một địa chỉ email được xác minh.

Nếu bạn chọn thêm số điện thoại, chúng tôi xác minh nó bằng cách gửi mã một lần qua SMS thông qua đối tác Twilio của chúng tôi. Số điện thoại được xác minh được sử dụng để:

• Cấp hồ sơ của bạn huy hiệu xác minh (cùng với email được xác minh và giới tính trên tệp)
• Cho phép bạn đăng ký làm chủ nhà tổ chức bước đi trả phí và chuyến tham quan, điều này yêu cầu số điện thoại được xác minh
• Giúp bạn quay lại tài khoản của bạn: đặt lại mật khẩu đã quên hiện hoạt động bằng cách gửi mã đến số điện thoại được xác minh của bạn
• Ngăn chặn các tài khoản giả, bài tập miễn phí lặp lại và gian lận

Chúng tôi không kiểm tra tài liệu ID của chính phủ hoặc chụp ảnh selfie để xác minh hồ sơ của bạn. Những người tổ chức được kiểm tra danh tính riêng biệt bởi đối tác thanh toán của chúng tôi, Stripe (xem phần 5).

4. Thông tin Mua Hàng

Bạn có thể mua ba loại thứ trên Walk With Me, và mỗi loại được xử lý hơi khác nhau:

Subscription (Gói Premium): được mua thông qua Apple App Store hoặc Google Play và được quản lý cho chúng tôi bởi RevenueCat. Chúng tôi nhận sản phẩm bạn mua, cửa hàng, ngày mua và gia hạn, và liệu nó có hoạt động không. Apple hoặc Google xử lý thông tin chi tiết thanh toán của bạn; chúng tôi không bao giờ nhìn thấy chúng.

Chuyến tham quan âm thanh: các giao dịch mua một lần thông qua Apple App Store hoặc Google Play, cũng được quản lý bởi RevenueCat. Chúng tôi giữ lại hồ sơ về những chuyến tham quan bạn sở hữu để bạn có thể phát chúng trên bất kỳ thiết bị nào.

Vé cho những bước đi trả phí và chuyến tham quan: được thanh toán bằng thẻ thông qua Stripe, trong Ứng Dụng hoặc trên Trang Web của chúng tôi. Thông tin thẻ của bạn đi thẳng đến Stripe; chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn. Stripe giữ lại hồ sơ khách hàng được liên kết với email của bạn để bạn có thể tái sử dụng thẻ được lưu. Chúng tôi lưu trữ đặt chỗ: chuyến đi nào, số tiền, tiền tệ, số chỗ ngồi, trạng thái (ví dụ như được xác nhận, đã hủy hoặc hoàn lại), và khi vé của bạn được nhập vào chuyến đi.

Những gì chúng tôi giữ sau khi bạn xóa tài khoản của bạn: hồ sơ mua hàng và đặt chỗ là hồ sơ tài chính, vì vậy chúng tôi giữ chúng sau khi xóa tài khoản để tuân thủ các quy tắc thuế và kế toán cũng như để xử lý hoàn lại và khiếu nại. Để ngăn chặn cùng một người yêu cầu bài tập miễn phí nhiều hơn một lần, chúng tôi cũng giữ hồ sơ điều kiện sử dụng nhỏ (email của bạn và số điện thoại của bạn nếu bạn đã cung cấp).

Để ngăn chặn các khoản thanh toán gian lận được xử lý, chúng tôi và các đối tác thanh toán của chúng tôi sử dụng kiểm tra tự động trên thông tin và giao dịch thanh toán. Chúng tôi có thể tự động chặn bất kỳ giao dịch nào có khả năng gian lận. Nếu giao dịch bị chặn, người liên quan sẽ được thông báo rằng giao dịch của họ không thể được xử lý và có thể liên hệ với chúng tôi để tranh chấp quyết định.

5. Thông tin Người Tổ Chức và Hướng Dẫn Viên Tham Quan

Nếu bạn nộp đơn để tổ chức các bước đi trả phí hoặc chuyến tham quan, chúng tôi thu thập thông tin bổ sung để xem xét đơn của bạn và thanh toán cho bạn:

• Đơn của bạn: thành phố, ngôn ngữ, kinh nghiệm hướng dẫn, liên kết đến trang web hoặc hồ sơ xã hội của bạn, mô tả về chuyến tham quan của bạn và kích thước nhóm. Nhóm của chúng tôi xem xét nó qua email.
• Hồ sơ người tổ chức của bạn: tên hiển thị, tiểu sử, trang web và quốc gia
• Chấp thuận của bạn đối với Thỏa Thuận Người Tổ Chức, bao gồm phiên bản bạn đã chấp thuận và khi nào
• Xếp hạng và bình luận mà những người bước đi để lại sau chuyến đi của bạn

Các khoản thanh toán chạy qua tài khoản Stripe Connect. Stripe thu thập chi tiết nhận dạng, ngân hàng và thuế của bạn trực tiếp và xác minh chúng; chúng tôi không lưu trữ chúng. Chúng tôi chỉ nhận trạng thái tài khoản của bạn (ví dụ, liệu thanh toán có được bật hay cần thêm thông tin).

Trang người tổ chức công khai của bạn trên Trang Web của chúng tôi tắt theo mặc định. Nó chỉ trực tiếp nếu bạn bật nó.

6. Thông tin Định Vị Địa Lý

Nếu bạn cho Walk With Me truy cập vị trí của bạn trong cài đặt thiết bị, chúng tôi thu thập vị trí thiết bị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm Ứng Dụng của bạn và giúp bạn dễ dàng khám phá các bước đi gần bạn và kết nối với những người bước đi khác. Điều này có thể bao gồm kinh độ và vĩ độ của bạn cũng như thông tin về các điểm truy cập WiFi gần đó.

Ví dụ:

• Cho bạn thấy các bước đi xảy ra gần bạn
• Cho bạn thấy mọi người gần đó. Chúng tôi lưu vị trí cuối cùng đã biết của bạn khi bạn mở bản đồ, và những người bước đi khác chỉ bao giờ nhìn thấy bạn ở bao xa, không bao giờ tọa độ của bạn.
• Giúp bạn tìm các tuyến đi bộ và điểm gặp mặt
• Phát các bước dừng tham quan âm thanh khi bạn đến nơi

Trong một bước đi trực tiếp:

• Nếu bạn cho phép vị trí nền, Ứng Dụng tiếp tục theo dõi vị trí của bạn khi màn hình tắt, vì vậy bước đi và bước dừng tham quan âm thanh của bạn tiếp tục hoạt động
• Vị trí trực tiếp của chủ nhân được hiển thị trên bản đồ của bước đi. Những người chủ nhân cũng có thể chọn chia sẻ vị trí chính xác hơn trong một thời gian hạn chế.
• Với "Tìm chủ nhân của bạn", vị trí, tên và ảnh của những người tham gia được chia sẻ với những người khác trên bước đi đó khi nó trực tiếp. Những vị trí này không được lưu.
• Theo dõi GPS của bạn cho thống kê bước đi trực tiếp được xóa sau 2 ngày. Tuyến đường một người chủ nhân đã bước đi được giữ lại với hồ sơ của bước đi.

8. Thông tin Tiến Độ, Dinh Dưỡng và Huấn Luyện

Nếu bạn sử dụng các tính năng Tiến Độ, chúng tôi lưu trữ những gì bạn nhập ở đó: cân nặng, chiều cao, cân nặng mục tiêu, ghi chú, bữa ăn và lượng calo, và ảnh kiểm tra tiến độ. Những ảnh kiểm tra được mã hóa và giữ trong lưu trữ riêng tư mà chỉ tài khoản của bạn có thể truy cập.

Rex, huấn luyện viên của bạn: Rex được cung cấp bởi Claude, một mô hình AI từ Anthropic. Để huấn luyện bạn, Rex gửi Anthropic tên, thành phố và quốc gia của bạn, và một tóm tắt hoạt động gần đây của bạn: bước đi, chuỗi, giấc ngủ và phục hồi, calo và xu hướng cân nặng, cùng với tin nhắn của bạn cho Rex. Rex giữ lại những ghi chú ngắn về mục tiêu và sở thích của bạn để nó nhớ chúng lần tới, và cuộc hội thoại của bạn với Rex được lưu trữ trên tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt Rex bất kỳ lúc nào trong Cài Đặt > Tiến Độ; khi nó tắt, không có gì được gửi cho Anthropic để huấn luyện.

Ảnh bữa ăn: nếu bạn chụp ảnh bữa ăn, ảnh được gửi đến Claude của Anthropic để ước tính calo của nó rồi bị loại bỏ. Chúng tôi chỉ giữ lại mục bữa ăn.

Bạn Tương Lai: nếu bạn từ 18 tuổi trở lên và cấp phép tường minh, ảnh kiểm tra và mục tiêu bước đi hàng ngày bạn chọn được gửi đến Google Gemini để tạo minh họa về tiến độ có thể của bạn.

9. Thông tin Thiết Bị

Khi bạn sử dụng Ứng Dụng, chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị của bạn cho các mục đích được mô tả trong Chính Sách này. Điều này có thể bao gồm mô hình thiết bị và hệ điều hành, mã thông báo thông báo đẩy, địa chỉ IP của bạn và dữ liệu nhật ký và sử dụng. Điều này giúp chúng tôi:

• Đảm bảo Ứng Dụng hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn
• Gửi cho bạn các thông báo đẩy về bước đi, yêu cầu bạn bè, tin nhắn và hoạt động của bạn
• Giữ cho bạn đăng nhập và cho bạn thấy tài khoản của bạn được đăng nhập ở đâu
• Khắc phục các vấn đề kỹ thuật
• Ngăn chặn gian lận và lạm dụng

10. Thông tin Ảnh

Ảnh hồ sơ của bạn giúp những người bước đi khác nhận ra bạn và kết nối với bạn. Chúng tôi lưu trữ các ảnh bạn tải lên (hồ sơ, bìa, phòng trưng bày và ảnh bước đi) trong lưu trữ đám mây Supabase và hiển thị chúng cho những người dùng khác dựa trên cài đặt quyền riêng tư của bạn. Ảnh bước đi có thể bao gồm nơi chúng được chụp.

Ảnh và văn bản bạn đăng công khai (chẳng hạn như mô tả bước đi, tiểu sử của bạn và bài đăng nguồn cấp dữ liệu) được kiểm tra tự động để tìm nội dung bị cấm (xem "Thực Hành Kiểm Duyệt").

11. Danh Bạ

Nếu bạn chọn mời bạn bè từ danh bạ điện thoại của bạn, Ứng Dụng sẽ gửi các địa chỉ email trong danh bạ của bạn đến máy chủ của chúng tôi để kiểm tra xem ai trong số họ đã sử dụng Walk With Me. Các địa chỉ được so sánh rồi bị loại bỏ. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ danh bạ của bạn, và chúng tôi không bao giờ liên hệ với họ mà không có bạn.

12. Thông tin Liên Kết

Bạn có thể gặp một số liên kết khi sử dụng Ứng Dụng hoặc Trang Web của chúng tôi (chẳng hạn như liên kết đến các tuyến đi bộ, bản đồ hoặc tài nguyên bên ngoài). Nếu bạn sử dụng chúng, chúng tôi có thể theo dõi cách bạn tương tác với các liên kết, bao gồm các dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không chịu trách nhiệm, bằng cách theo dõi các cú nhấp chuẩn hướng hoặc các phương pháp khác.

13. Tin Nhắn

Chúng tôi muốn tạo điều kiện cho kết nối thật trong khi duy trì cộng đồng an toàn. Đây là cách chúng tôi xử lý tin nhắn của bạn:

Whisper (Tin Nhắn Trực Tiếp) và WalkChat (trò chuyện nhóm bước đi): những tin nhắn này được xóa tự động 24 giờ sau khi chúng được gửi. Tin nhắn WalkChat hiển thị cho tất cả mọi người trên bước đi đó.

Trò chuyện Pack: tin nhắn trong trò chuyện của Pack bước đi của bạn được giữ để Pack giữ lịch sử của nó, cho đến khi chúng được xóa bằng tài khoản đã gửi chúng.

Chúng tôi cũng lưu trữ khi bạn lần cuối đọc cuộc hội thoại, vì vậy chúng tôi có thể hiển thị biên lai đã đọc và số lượt chưa đọc. Chúng tôi không đọc, giám sát hoặc chia sẻ nội dung tin nhắn riêng tư của bạn, và chúng tôi không gửi tin nhắn trò chuyện của bạn đến các dịch vụ AI, ngoại trừ khi cần thiết để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Phản hồi các báo cáo được xác minh về qu騷rấu hoặc lạm dụng
• Ngăn chặn gian lận hoặc mối đe dọa bảo mật

14. Thông tin Lịch Sử Bước Đi, Khảo Sát và Đóng Góp Khác

Chúng tôi theo dõi hoạt động bước đi của bạn để cung cấp cho bạn các thống kê có ý nghĩa và giúp bạn theo dõi tiến độ của bạn. Điều này bao gồm:

• Những bước đi bạn đã tạo, tổ chức và tham gia
• Khoảng cách, bước đi và thời gian cho những bước đi bạn ghi lại
• Chuỗi bước đi, xếp hạng, lời cổ vũ và kết quả thử thách
• Chuyến tham quan âm thanh bạn sở hữu
• Thời gian và địa điểm bước đi ưu tiên

Khi bước đi kết thúc, chúng tôi giữ lại hồ sơ của nó, bao gồm những người tham gia (tên, tên người dùng và ảnh vào thời điểm bước đi) và tuyến đường của chủ nhân.

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để xem bạn có muốn tham gia vào một cuộc khảo sát nghiên cứu, cung cấp phản hồi hoặc lời khai, hoặc là một phần của chiến dịch tiếp thị không. Ví dụ, nếu bạn có trải nghiệm tuyệt vời xây dựng một cộng đồng bước đi, chúng tôi có thể hỏi bạn có muốn được giới thiệu trong quảng cáo Walk With Me không. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin khi chúng tôi liên hệ với bạn với bất kỳ yêu cầu nào như vậy.

Bạn luôn có thể nói không và sự tham gia của bạn hoàn toàn tùy chọn, nhưng nếu bạn không muốn được liên hệ đối với các yêu cầu này, chỉ cần cho Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi biết qua email hỗ trợ của chúng tôi.

15. Lượt Xem Hồ Sơ

Khi bạn xem hồ sơ hoặc bước đi của ai đó, chúng tôi ghi lại lượt xem để họ có thể thấy ai đã xem họ. Hồ sơ lượt xem được xóa sau 30 ngày.

16. Thông tin Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu bạn liên hệ với nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua email, biểu mẫu liên hệ trên Trang Web của chúng tôi hoặc hỗ trợ trong ứng dụng, chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email và thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi để giúp giải quyết yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể theo dõi địa chỉ IP của bạn cho mục đích bảo mật.

Chúng tôi giữ lại hồ sơ liên lạc email với bạn tối đa 6 năm sau khi tài khoản của bạn được xóa. Điều này giúp chúng tôi duy trì trách nhiệm và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

17. Thông tin Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Cookie là gì?

Cookie là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị hoặc trình duyệt Internet của bạn cho phép trang web nhận ra và nhớ bạn. Đây là cách Trang Web của chúng tôi sử dụng chúng:

• Cookie đăng nhập: nếu bạn đăng nhập trên Trang Web của chúng tôi (ví dụ để đặt một bước đi trả phí hoặc quản lý chuyến tham quan của bạn), một cookie hoàn toàn cần thiết giữ cho bạn đăng nhập
• Stripe: bộ thanh toán đặt cookie Stripe cần để xử lý các khoản thanh toán và ngăn chặn gian lận
• Phân tích trang web: thống kê khách truy cập của chúng tôi không sử dụng cookie. Chúng tôi đếm lượt truy cập bằng cách sử dụng mã ẩn danh thay đổi mỗi ngày, cộng với quốc gia, thành phố, loại thiết bị gần đó của bạn và cách bạn đến.
• Google Ads: Trang Web của chúng tôi chỉ tải thẻ quảng cáo của Google khi bạn chọn "Chấp nhận tất cả" trong thông báo cookie. Thẻ này có thể đặt cookie để đo lường liệu quảng cáo của chúng tôi có dẫn đến lượt truy cập hoặc lượt cài đặt ứng dụng không. Các trang mở từ ứng dụng của chúng tôi không bao giờ tải thẻ này. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại "Cài đặt cookie" ở cuối mỗi trang

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Sử Dụng Thông tin Của Bạn
2. Hệ Thống Khớp và Khám Phá Bước Đi của Chúng tôi
3. Thực Hành Kiểm Duyệt
4. Cơ Sở Pháp Lý

1. Sử Dụng Thông tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập để:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

• Tạo và duy trì tài khoản của bạn
• Cho phép bạn tạo, khám phá và tham gia bước đi
• Kết nối bạn với những người bước đi khác dựa trên vị trí, sở thích và sẵn có
• Xử lý yêu cầu bước đi, đặt chỗ và mua hàng của bạn, và quản lý các nhóm bước đi của bạn
• Thanh toán cho những người tổ chức cho những bước đi trả phí và chuyến tham quan mà họ tổ chức
• Gửi cho bạn thông báo về lời mời bước đi, yêu cầu bạn bè, tin nhắn và hoạt động của bạn
• Theo dõi thống kê bước đi, bước đi và chuỗi của bạn
• Cung cấp huấn luyện cho bạn thông qua Rex
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng

Giữ cộng đồng của chúng tôi an toàn:

• Xác minh email và số điện thoại của bạn và ngăn chặn các tài khoản giả
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, spam, gian lận trên xếp hạng và lạm dụng
• Thực thi Hướng Dẫn Cộng Đồng của chúng tôi
• Phản hồi các báo cáo về hành vi không phù hợp

Giao tiếp với bạn:

• Gửi cho bạn các bản cập nhật quan trọng về tài khoản, đặt chỗ và mua hàng của bạn
• Thông báo cho bạn về các tính năng mới và cải tiến
• Chia sẻ các mẹo để tận dụng tối đa Walk With Me
• Yêu cầu phản hồi và sự tham gia trong các khảo sát

Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn:

• Cho bạn thấy những bước đi phù hợp với sở thích của bạn
• Gợi ý thời gian bước đi dựa trên mô hình hoạt động của bạn
• Giới thiệu bạn bè chia sẻ sở thích bước đi của bạn

Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Phản hồi các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật
• Giữ lại hồ sơ tài chính được yêu cầu bởi luật thuế và kế toán
• Thực thi quyền pháp lý của chúng tôi
• Tuân thủ các luật và quy định áp dụng

2. Hệ Thống Khớp và Khám Phá Bước Đi của Chúng tôi

Walk With Me sử dụng vị trí, sở thích và mô hình hoạt động của bạn để cho bạn thấy những bước đi có liên quan. Đây là cách nó hoạt động:

Khám phá dựa trên vị trí: Chúng tôi sử dụng vị trí của bạn để cho bạn thấy những bước đi xảy ra gần bạn. Bạn kiểm soát bạn sẵn sàng đi bao xa bằng cách điều chỉnh bán kính tìm kiếm của bạn.

Khớp sở thích: Dựa trên sở thích của bạn (tốc độ, địa hình, thời lượng bước đi, sở thích, sở thích giới tính), chúng tôi ưu tiên những bước đi phù hợp với những gì bạn đang tìm kiếm.

Kết nối xã hội: Chúng tôi có thể gợi ý những bước đi được tổ chức bởi bạn bè hoặc những người trong mạng lưới của bạn để giúp bạn xây dựng các kết nối có ý nghĩa.

Mô hình hoạt động: Theo thời gian, chúng tôi tìm hiểu khi nào bạn thích bước đi và loại bước đi nào bạn thích, giúp chúng tôi hiển thị những cơ hội có liên quan nhất.

Bạn kiểm soát cài đặt khám phá và có thể điều chỉnh sở thích của bạn bất kỳ lúc nào. Nếu bạn thích không bị khám phá bởi những người khác, bạn có thể làm cho hồ sơ của bạn riêng tư hoặc chuyển sang chế độ Solo.

3. Thực Hành Kiểm Duyệt

Chúng tôi coi trọng sự an toàn. Các thực hành kiểm duyệt của chúng tôi bao gồm:

Sàng lọc tự động: Văn bản và ảnh bạn đăng công khai (tiêu đề và mô tả bước đi, tiểu sử, hồ sơ, bìa và ảnh bước đi, tên pack và bài đăng nguồn cấp dữ liệu) được kiểm tra bởi Google Gemini, một mô hình AI, để tìm nội dung bị cấm trước hoặc sau khi chúng được phát hành. Chúng tôi giữ lại một nhật ký những kiểm tra này, bao gồm văn bản được kiểm tra, để xử lý các kháng cáo và lạm dụng lặp lại.

Báo cáo của người dùng: Khi ai đó báo cáo hành vi không phù hợp, nhóm của chúng tôi xem xét báo cáo và thực hiện hành động thích hợp, có thể bao gồm cảnh báo, tạm dừng tài khoản hoặc lệnh cấm vĩnh viễn.

Xem xét của con người: Các vi phạm nghiêm trọng được xem xét bởi nhóm an toàn của chúng tôi để đảm bảo thực thi công bằng và chính xác của các chính sách của chúng tôi.

Kháng cáo: Nếu tài khoản của bạn bị tạm dừng hoặc hạn chế, hoặc nội dung của bạn bị xóa, bạn có quyền kháng cáo quyết định bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

4. Cơ Sở Pháp Lý

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dưới các cơ sở pháp lý sau:

Thực hiện hợp đồng: Chúng tôi cần thông tin của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tạo tài khoản, kết nối bạn với những người bước đi khác, xử lý yêu cầu bước đi của bạn và hoàn thành mua hàng và đặt chỗ của bạn.

Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận và gian lận, và duy trì cộng đồng an toàn. Chúng tôi tin rằng những lợi ích này được cân bằng với quyền riêng tư của bạn.

Sự đồng ý: Chúng tôi yêu cầu sự đồng ý tường minh của bạn trước khi đọc dữ liệu sức khỏe, sử dụng danh bạ của bạn, sử dụng vị trí của bạn, hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa nơi luật yêu cầu, và tạo hình ảnh Bạn Tương Lai. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị hoặc trong Ứng Dụng.

Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn để tuân thủ luật áp dụng, giữ lại hồ sơ tài chính được yêu cầu và phản hồi các yêu cầu pháp lý.

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Những Điều Quan Trọng Cần Biết Khi Chia Sẻ Thông tin
2. Cài Đặt Quyền Riêng Tư Bước Đi

1. Những Điều Quan Trọng Cần Biết Khi Chia Sẻ Thông tin

Thông tin hồ sơ của bạn: Những người dùng khác có thể nhìn thấy ảnh hồ sơ, tên, tên người dùng, tiểu sử, sở thích và sở thích bước đi của bạn. Bạn kiểm soát những gì bạn bao gồm trong tiểu sử và sở thích của bạn.

Vị trí của bạn: Điểm gặp mặt của bước đi có thể nhìn thấy cho tất cả mọi người có thể nhìn thấy bước đi. Những người bước đi khác thấy bạn ở bao xa, không phải nơi bạn ở. Trong một bước đi trực tiếp, vị trí được chia sẻ như được mô tả trong "Thông tin Định Vị Địa Lý".

Thống kê bước đi và bước đi của bạn: Những bước đi, khoảng cách, chuỗi và số bước đi của bạn có thể xuất hiện trên hồ sơ của bạn, trên xếp hạng trong Ứng Dụng và trên bảng xếp hạng công khai trên Trang Web của chúng tôi. Bạn chọn những gì bạn chia sẻ trong Cài Đặt > Những gì tôi chia sẻ, và chế độ Solo chia sẻ không có gì.

Danh sách bạn bè của bạn: Theo mặc định, danh sách bạn bè của bạn có thể nhìn thấy cho bạn bè của bạn. Bạn có thể thay đổi điều này thành riêng tư trong cài đặt của bạn.

Tham gia bước đi: Khi bạn tham gia một bước đi, những người tham gia khác có thể thấy rằng bạn đang tham dự. Những người chủ nhân bước đi có thể thấy hồ sơ của bạn khi bạn yêu cầu tham gia bước đi của họ, và những người tổ chức thấy tên trên mỗi đặt chỗ cho những bước đi trả phí của họ.

2. Cài Đặt Quyền Riêng Tư Bước Đi

Bạn có ba tùy chọn quyền riêng tư cho những bước đi bạn tạo:

Công khai: Bất cứ ai cũng có thể khám phá và yêu cầu tham gia bước đi của bạn. Điều này rất tốt để xây dựng cộng đồng và gặp những người mới.

Chỉ Bạn Bè: Chỉ bạn bè của bạn mới có thể nhìn thấy và tham gia những bước đi của bạn. Điều này hoàn hảo để tổ chức những bước đi với những người bạn đã biết.

Riêng tư: Chỉ những người bạn cụ thể mời mới có thể tham gia. Sử dụng điều này cho các nhóm bước đi thân mật hoặc những bước đi một-một.

Bạn cũng có thể đặt sở thích giới tính cho những bước đi của bạn:

• Mọi Người Được Chào Đón
• Chỉ Dành Cho Phụ Nữ
• Chỉ Dành Cho Nam Giới
• Chỉ Dành Cho LGBTQ+
• Chỉ Dành Cho Phi Nhị Phân

Những sở thích này giúp tạo ra các không gian an toàn và toàn diện cho tất cả những người bước đi.

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Những Cam Kết Của Chúng tôi Với Bạn
2. Những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chúng tôi Làm Việc Với
3. Khi Chúng tôi Có Thể Chia Sẻ Thông tin Của Bạn

1. Những Cam Kết Của Chúng tôi Với Bạn

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn để lấy tiền. Tuy nhiên, việc chia sẻ mã định danh thiết bị với các đối tác quảng cáo để phục vụ quảng cáo cá nhân hóa có thể được coi là hành vi "bán" hoặc "chia sẻ" theo một số luật về quyền riêng tư, bao gồm cả ở California. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách từ chối đồng ý trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư → Tùy chọn quảng cáo. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tin nhắn, lộ trình đi bộ hoặc dữ liệu sức khỏe và bước chân của bạn.

Chúng tôi giới hạn chia sẻ dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ luật hoặc bảo vệ người dùng.

Chúng tôi kiểm tra đối tác. Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ được tin cậy, những người đồng ý bảo vệ dữ liệu và sử dụng nó chỉ cho những mục đích chúng tôi chỉ định.

2. Những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chúng tôi Làm Việc Với

Để vận hành Walk With Me, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy này:

Cơ sở hạ tầng và lưu trữ:

• Neon (PostgreSQL): Lưu trữ an toàn dữ liệu tài khoản, lịch sử bước đi và thông tin ứng dụng của bạn
• Fly.io: Chạy máy chủ phía sau Ứng Dụng
• Supabase: Lưu trữ ảnh và hình ảnh khác của bạn
• Cloudflare: Lưu trữ Trang Web của chúng tôi, bảo vệ chúng khỏi các cuộc tấn công, đếm lượt truy cập mà không cần cookie và định tuyến email được gửi cho chúng tôi

Thanh toán:

• Stripe: Xử lý các khoản thanh toán thẻ cho những bước đi trả phí và chuyến tham quan, và xác minh cũng như thanh toán cho những người tổ chức
• RevenueCat: Quản lý các subscription và mua chuyến tham quan âm thanh
• Apple App Store và Google Play: Xử lý các mua hàng trong ứng dụng và subscription

Dịch vụ AI:

• Anthropic (Claude): Cung cấp điện cho Rex, huấn luyện viên của bạn, và ước tính calo bữa ăn
• Google Gemini: Sàng lọc nội dung công khai để tìm tài liệu bị cấm và tạo hình ảnh Bạn Tương Lai khi bạn yêu cầu

Dịch vụ giao tiếp:

• Twilio: Gửi mã xác minh SMS và mã đặt lại mật khẩu
• Resend: Cung cấp email về tài khoản, đặt chỗ và mua hàng của bạn
• Expo: Cung cấp thông báo đẩy cho thiết bị của bạn, thông qua dịch vụ đẩy của Apple và Google

Bản đồ và vị trí:

• Google Maps Platform: Cung cấp bản đồ, tìm kiếm địa điểm, lập kế hoạch tuyến đường và độ cao
• OpenStreetMap: Cung cấp điểm quan tâm cho bản đồ. Không có thông tin cá nhân được gửi.

Xác thực:

• Google/Apple: Nếu bạn chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này, chúng cung cấp xác thực

Nền tảng sức khỏe:

• Health Connect (Google) và Apple Health: Nguồn của dữ liệu sức khỏe bạn cho phép chúng tôi đọc, và nơi chúng tôi lưu những bước đi và cân nặng nếu bạn cho phép

Những đối tác quảng cáo được liệt kê trong phần "Quảng Cáo" dưới đây. Những nhà cung cấp dịch vụ này chỉ có quyền truy cập vào thông tin cần thiết để thực hiện các chức năng cụ thể của họ và bị ràng buộc hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

3. Khi Chúng tôi Có Thể Chia Sẻ Thông tin Của Bạn

Ngoài các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong những tình huống hạn chế này:

Với những người tổ chức bạn đặt chỗ với: Khi bạn đặt một bước đi trả phí hoặc chuyến tham quan, người tổ chức nhận tên và chi tiết đặt chỗ của bạn để họ có thể chạy bước đi và nhập vé của bạn.

Yêu cầu pháp lý:

• Để tuân thủ các quy trình pháp lý hợp lệ (chẳng hạn như lệnh khám xét, lệnh tòa án hoặc trát tòa)
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Walk With Me, người dùng hoặc công chúng
• Để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận, bảo mật hoặc vấn đề kỹ thuật

Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu Walk With Me liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn trở thành chủ thể của chính sách quyền riêng tư khác.

Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích không được mô tả trong Chính Sách này nếu chúng tôi nhận được sự đồng ý tường minh của bạn.

Dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh không thể xác định bạn (chẳng hạn như "50% những bước đi xảy ra vào cuối tuần") cho các mục đích nghiên cứu, tiếp thị hoặc kinh doanh.

Ai nhận được dữ liệu. Google đóng vai trò là đối tác quảng cáo chính của chúng tôi và có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác quảng cáo riêng của họ. Các đối tác trung gian của chúng tôi là Meta Audience Network, Liftoff Monetize, InMobi, Unity Ads và Mintegral; mỗi cái chỉ nhận được dữ liệu được mô tả ở trên khi nó tham gia đấu giá quảng cáo, và mỗi cái là bộ điều khiển độc lập của dữ liệu đó theo chính sách bảo mật riêng của nó. Danh sách đầy đủ các đối tác quảng cáo, bao gồm của Google, được hiển thị bên trong màn hình đồng ý trong ứng dụng. Cách mỗi công ty xử lý dữ liệu này được mô tả trong các tài liệu dưới đây.

• Chính sách bảo mật của Google
• Cách Google sử dụng thông tin từ các trang web hoặc ứng dụng sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Meta Audience Network
• Liftoff Monetize
• InMobi
• Unity Ads
• Mintegral

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Quyền Được Thông Báo
2. Quyền Truy Cập
3. Quyền Sửa Chữa
4. Quyền Cơ Động Dữ Liệu
5. Quyền Xóa
6. Quyền Hạn Chế hoặc Phản Đối
7. Quyền Khiếu Nại
8. Quyền Liên Quan Đến Ra Quyết Định Tự Động
9. Làm Thế Nào Để Bạn Thực Thi Quyền Của Bạn?
10. Bạn Có Sống Ở California Không?

1. Quyền Được Thông Báo

Bạn có quyền biết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chính Sách Quyền Riêng Tư này được thiết kế để cung cấp cho bạn thông tin đó một cách rõ ràng và minh bạch.

2. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân chúng tôi giữ về bạn. Bạn có thể xem và cập nhật hầu hết thông tin của bạn trực tiếp trong Ứng Dụng thông qua cài đặt hồ sơ. Để có bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cho support@walkwithme.fit.

3. Quyền Sửa Chữa

Bạn có quyền sửa lỗi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ, sở thích và cài đặt bất kỳ lúc nào thông qua Ứng Dụng. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

4. Quyền Cơ Động Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng thường xuyên và để truyền nó đến một dịch vụ khác. Liên hệ support@walkwithme.fit để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn cho mục đích cơ động.

5. Quyền Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong Ứng Dụng từ Cài Đặt, sử dụng Xóa Tài Khoản.

Khi bạn xóa tài khoản của bạn:

• Hồ sơ, ảnh và thông tin cá nhân của bạn được xóa vĩnh viễn
• Bước đi, dữ liệu sức khỏe, mục nhập tiến độ và cuộc hội thoại Rex của bạn bị xóa
• Tin nhắn của bạn được xóa
• Bạn sẽ không còn xuất hiện trong danh sách bạn bè hoặc xếp hạng của người dùng khác
• Những bước đi bạn đang tổ chức bị hủy và những bước đi trả phí trên đó được hoàn lại

Quan Trọng: Xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Một số thông tin được giữ lại vì những lý do pháp lý, tài chính hoặc bảo mật, như được mô tả trong "Điều Gì Xảy Ra Khi Bạn Xóa Tài Khoản Của Bạn?" dưới đây.

6. Quyền Hạn Chế hoặc Phản Đối

Bạn có quyền hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu nhất định:

Phản Đối Tiếp Thị: Bạn có thể từ chối các email tiếp thị bằng cách nhấp vào "hủy đăng ký" trong bất kỳ thông báo tiếp thị nào hoặc bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trong Ứng Dụng.

Phản Đối Xử Lý Dữ Liệu: Bạn có thể phản đối các công dụng nhất định của dữ liệu bằng cách liên hệ support@walkwithme.fit. Chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu của bạn và phản hồi trong 30 ngày.

Ngừng Đồng Bộ Hóa Dữ Liệu Sức Khỏe: Bạn có thể xóa quyền truy cập Walk With Me bất kỳ lúc nào trong Health Connect hoặc Apple Health.

Hạn Chế Xử Lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định, chẳng hạn như trong khi chúng tôi xác minh độ chính xác của thông tin của bạn.

7. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với:

Nhóm của chúng tôi: Trước tiên hãy liên hệ support@walkwithme.fit để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết mối quan tâm của bạn.

Cơ quan bảo vệ dữ liệu: Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn. Trong EU, bạn có thể tìm cơ quan của bạn tại https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

8. Quyền Liên Quan Đến Ra Quyết Định Tự Động

Walk With Me sử dụng các hệ thống tự động cho:

• Gợi ý những bước đi có liên quan dựa trên vị trí và sở thích của bạn
• Sàng lọc nội dung công khai và phát hiện spam và lạm dụng
• Phát hiện gian lận trên xếp hạng bước đi và giới hạn tốc độ trên những bước đi
• Ngăn chặn giao dịch gian lận

Bạn có quyền yêu cầu xem xét của con người về các quyết định tự động ảnh hưởng đáng kể đến bạn. Liên hệ support@walkwithme.fit nếu bạn tin rằng một quyết định tự động đã được thực hiện trong lỗi.

9. Làm Thế Nào Để Bạn Thực Thi Quyền Của Bạn?

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những điều này:

1. Trong ứng dụng: Nhiều cài đặt có thể được thay đổi trực tiếp trong Cài Đặt của Ứng Dụng, bao gồm những gì bạn chia sẻ và liệu bạn có ở chế độ Solo hay không
2. Email: Liên hệ support@walkwithme.fit với yêu cầu của bạn
3. Bao gồm: Tên, email và mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn
4. Xác minh: Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu

Chúng tôi nhằm phản hồi tất cả các yêu cầu trong 30 ngày. Một số yêu cầu có thể mất lâu hơn tùy thuộc vào độ phức tạp, nhưng chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về tiến độ của chúng tôi.

10. Bạn Có Sống Ở California Không?

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền bổ sung theo Đạo Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng California (CCPA):

Quyền Biết: Bạn có thể yêu cầu chi tiết về thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc chia sẻ trong 12 tháng qua.

Quyền Xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tùy thuộc vào các trường hợp ngoại lệ nhất định.

Quyền Từ Chối Bán Hàng hoặc Chia Sẻ: Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền. Khi bạn cho phép quảng cáo được cá nhân hóa, các định danh quảng cáo có thể được chia sẻ với các đối tác quảng cáo, mà luật California có thể coi là "chia sẻ". Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách tắt quảng cáo được cá nhân hóa, như được mô tả trong phần "Quảng Cáo".

Quyền Không Phân Biệt Đối Xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì thực hiện quyền CCPA.

Shine the Light Law: Cư dân California có thể yêu cầu thông tin về tiết lộ thông tin cá nhân của chúng tôi cho các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện quyền CCPA của bạn, liên hệ support@walkwithme.fit. Bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thực hiện các yêu cầu thay mặt bạn bằng cách cung cấp ủy quyền bằng văn bản.

Những gì bạn sẽ tìm thấy trong phần này

1. Điều Gì Xảy Ra Khi Bạn Xóa Tài Khoản Của Bạn?
2. Kết Nối Bạn Quanh Thế Giới
3. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
4. Khoảng Thời Gian Lưu Giữ

1. Điều Gì Xảy Ra Khi Bạn Xóa Tài Khoản Của Bạn?

Khi bạn xóa tài khoản Walk With Me của bạn:

Xóa:

• Hồ sơ (tên, tên người dùng, tiểu sử, số điện thoại, vị trí, sở thích) và ảnh hồ sơ của bạn
• Bạn bè, yêu cầu chờ xử lý và tin nhắn của bạn
• Bước đi, dữ liệu sức khỏe, mục nhập tiến độ và ảnh kiểm tra, bữa ăn và cuộc hội thoại Rex của bạn
• Xếp hạng, lời cổ vũ, bài đăng nguồn cấp dữ liệu và kết quả trò chơi của bạn
• Hồ sơ subscription trong các hệ thống của chúng tôi và hồ sơ người tổ chức của bạn
• Các phiên đăng nhập và đăng nhập Google hoặc Apple được liên kết

Hủy hoặc Hoàn Lại:

• Những bước đi bạn đang tổ chức bị hủy và bất cứ ai đã thanh toán cho chúng sẽ được hoàn lại
• Các đặt chỗ trả phí riêng của bạn được phát hành và hoàn lại nếu bạn vẫn còn trong cửa sổ hủy

Giả danh và Giữ:

• Thống kê sử dụng ứng dụng, không liên kết với tài khoản của bạn (được sử dụng cho tổng như "những bước đi hoạt động hàng ngày")

Được Giữ Vì Lý Do Pháp Lý, Tài Chính hoặc Bảo Mật:

• Hồ sơ mua hàng và đặt chỗ, cho thuế, kế toán, hoàn lại và chargeback
• Hồ sơ điều kiện sử dụng miễn phí của bạn (email và số điện thoại, nếu đã cho), để ngăn chặn các bài tập miễn phí lặp lại
• Hồ sơ của những bước đi quá khứ, bao gồm tên và ảnh của những người tham gia vào thời điểm bước đi
• Nhật ký kiểm duyệt nội dung, cờ kiểm tra tốc độ bước đi và xếp hạng bạn nhận được khi là một người tổ chức
• Email chúng tôi đã gửi cho bạn và giao tiếp hỗ trợ khách hàng
• Dữ liệu được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc quy trình pháp lý
• Báo cáo những người bước đi khác đã thực hiện về tài khoản của bạn, được giữ để bảo vệ cộng đồng

Stripe, RevenueCat, Apple và Google giữ lại hồ sơ riêng của họ về các khoản thanh toán của bạn theo các chính sách quyền riêng tư của họ. Các tài khoản Stripe của những người tổ chức vẫn mở để các khoản thanh toán nổi bật có thể được hoàn thành.

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu của bạn bằng cách gửi email support@walkwithme.fit với "Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Hoàn Chỉnh" trong dòng chủ đề. Chúng tôi sẽ xóa mọi thứ chúng tôi không bị ràng buộc về mặt pháp lý để giữ lại và phản hồi trong 30 ngày.

2. Kết Nối Bạn Quanh Thế Giới

Walk With Me có sẵn trên toàn cầu, điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ ở các quốc gia khác ngoài nơi bạn sống.

Chuyển Dữ Liệu: Thông tin của bạn có thể được xử lý ở Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia của bạn.

Biện Pháp Bảo Vệ: Khi chúng tôi chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp như:

• Các Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn được Ủy Ban Châu Âu phê duyệt
• Đảm bảo các nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đầu đủ
• Thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức

Sự Đồng Ý Của Bạn: Bằng cách sử dụng Walk With Me, bạn đồng ý chuyển dữ liệu của bạn sang các quốc gia bên ngoài nơi bạn cư trú cho các mục đích được mô tả trong Chính Sách này.

3. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi coi trọng sự an toàn của bạn và thực hiện nhiều lớp bảo vệ:

Biện Pháp Bảo Vệ Kỹ Thuật:

• Mật khẩu chỉ được lưu trữ dưới dạng hash một chiều được muối (scrypt)
• Kết nối HTTPS an toàn cho tất cả truyền dữ liệu
• Phiên đăng nhập cầm tay hoạt động trong khi bạn sử dụng Ứng Dụng và hết hạn sau 400 ngày không sử dụng; chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thiết bị của mỗi phiên để giúp phát hiện chiếm đoạt tài khoản
• Xác thực hai yếu tố tùy chọn (2FA) để nâng cao bảo mật tài khoản
• Ảnh kiểm tra Tiến Độ được mã hóa trong lưu trữ riêng tư
• Cập nhật bảo mật thường xuyên và bản vá lỗi
• Cơ sở hạ tầng đám mây an toàn với các nhà cung cấp hàng đầu

Biện Pháp Bảo Vệ Tổ Chức:

• Truy cập hạn chế vào dữ liệu cá nhân (chỉ những người cần)
• Quy trình phản ứng sự cố để vi phạm dữ liệu

Quan Trọng: Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất
• Bật xác thực hai yếu tố
• Giữ thiết bị và ứng dụng được cập nhật
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn
• Báo cáo hoạt động đáng ngờ ngay lập tức

4. Khoảng Thời Gian Lưu Giữ

Đây là cách chúng tôi giữ lại các loại thông tin khác nhau:

Cách chúng tôi thông báo cho bạn:

• Thay Đổi Quan Trọng: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực
• Thay Đổi Nhỏ: Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Lần Cuối Cập Nhật" ở dưới cùng của chính sách này

Lựa Chọn Của Bạn:

• Sử Dụng Tiếp Tục: Nếu bạn tiếp tục sử dụng Walk With Me sau khi các thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận chính sách được cập nhật
• Từ Chối: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể xóa tài khoản trước khi chúng có hiệu lực

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm liên hệ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: support@walkwithme.fit

Để được hỗ trợ chung:

• Trong ứng dụng: Cài Đặt > Trợ Giúp & Hỗ Trợ
• Email: support@walkwithme.fit