Walk With Me en cifras: dos meses tras nuestros primeros 300 usuarios

En julio escribí sobre cómo Walk With Me consiguió sus primeros 300 usuarios después de que 2.000 dólares en anuncios no dieran resultado y 500 mensajes en frío generaran una sola respuesta. Ese artículo terminaba con mi promesa de redoblar esfuerzos en lo único que funcionó: describir lo que hace la aplicación, con total honestidad, en páginas diseñadas para resolver un problema específico. Dos meses después, aquí está el balance. He redondeado todas las cifras a la baja, porque los números exactos cambian a diario y prefiero no exagerar.

La comunidad

Más de 700 personas se han registrado y han salido a caminar con la aplicación. Vienen de más de 15 países, han programado más de 170 caminatas y, juntos, han registrado más de 6 millones de pasos. Seis millones. Para una aplicación sin presupuesto de marketing que solo lleva en las tiendas desde febrero, todavía me cuesta creer esa cifra.

La distribución también me sorprendió. Esperaba que Estados Unidos fuera el grupo más grande, y lo es. Pero Italia está en segundo lugar, y el Reino Unido, la India y Hungría le siguen de cerca. Este es el orden de los principales países por número de caminantes:

Hungría está ahí porque es donde yo camino, y Budapest fue la primera ciudad con una comunidad real. Italia está ahí porque la versión italiana de la web despegó por sí sola, lo que me lleva a las búsquedas.

Las búsquedas

El artículo de julio incluía una captura de pantalla que mostraba 16.000 impresiones en todo un trimestre, y yo estaba entusiasmado. Mientras escribo esto, Google muestra alguna página de Walk With Me más de 30.000 veces al día. En los últimos seis meses, eso sumó más de 550.000 impresiones y 3.700 clics, todos ellos gratuitos, y ahora recibimos bastante más de cien de esos clics cada día.

Se puede ver el salto repentino en el gráfico. Parte de esto es un crecimiento real gracias a meses de trabajo creando páginas nuevas. Otra parte es una corrección: a principios de agosto encontré una configuración en el alojamiento del sitio que había estado bloqueando silenciosamente al rastreador de Google durante aproximadamente una semana y media. Al día siguiente de solucionarlo, las impresiones se multiplicaron por diez y siguieron subiendo. Incluyo esto porque un gráfico así sin explicación sería demasiado favorecedor.

¿Qué busca la gente? Principalmente alguna variante de «compañero para caminar». La página sobre encontrar un compañero para caminar es la más visitada del sitio. «Compañero de caminata cerca de mí» es un término con menos volumen pero con un rendimiento increíble: aproximadamente una de cada cuatro personas que nos ven por esa búsqueda hace clic. Luego está la cola larga, cientos de frases diferentes en una docena de idiomas que atraen uno o dos clics cada una.

La parte que no planeé es que gran parte del tráfico no es en inglés. La página de inicio en italiano, la de neerlandés y la página turca para buscar compañeros atraen su propio flujo constante de visitantes. «Wandelmaatje app» es una frase que nunca había visto antes de que empezara a aparecer en los informes de búsqueda. Traducir todo el sitio a 20 idiomas me pareció exagerado cuando lo hice. Resultó ser una de las mejores decisiones.

En qué páginas aterriza la gente

El artículo de julio describía el plan: una página por problema, cada una reflejando una ficha de la tienda de aplicaciones. Dos meses después, puedo ver qué problemas tiene la gente. La página de compañeros para caminar lidera, la página sobre conocer gente caminando está muy cerca y la página de inicio ocupa el tercer lugar. La página que compara aplicaciones para caminar se muestra mucho pero recibe pocos clics, lo que me indica que el título necesita trabajo, no la página. Las páginas sobre pasear perros y caminar de forma segura son más pequeñas pero constantes, y atraen a un tipo de visitante muy específico: alguien que ya sabe exactamente lo que quiere.

Ninguna de esas páginas ha cambiado mucho desde mayo. Lo que cambió es que Google confía más en ellas, por lo que se las muestra a más personas. Esa confianza tarda en ganarse y, por lo que veo, también en perderse, que es la razón principal por la que elegí esto en lugar de los anuncios.

Dónde se realizan las caminatas

Las caminatas se concentran. Budapest fue la primera, porque vivo allí y programé las primeras yo mismo. Siguieron Londres, Roma y Bangalore, cada una con su propia página de ciudad y su pequeño grupo de habituales. La aplicación funciona en cualquier lugar, pero funciona mejor donde unas pocas personas siguen asistiendo, y esas cuatro ciudades son donde eso está ocurriendo ahora mismo.

El resto del mapa está lleno de puntos dispersos en lugar de concentraciones: caminantes solitarios en lugares de los que nunca había oído hablar, que programan una caminata con la esperanza de que alguien se una. Son los Pioneros, la primera persona en programar una caminata en su zona, y cada semana hay más. Cada una de las concentraciones anteriores comenzó con uno de ellos.

Las tiendas de aplicaciones

Ambas tiendas se mueven en la misma dirección que las búsquedas, lo cual tiene sentido: la mayoría de la gente encuentra primero la web y luego la aplicación. Desde el lanzamiento en marzo, la aplicación se ha instalado más de 1.000 veces en ambas tiendas, aproximadamente 590 en Google Play y 480 en la App Store, todavía sin un solo anuncio de pago.

La forma de los dos gráficos me importa más que los totales. Las instalaciones de Google Play avanzaron lentamente durante tres meses y luego subieron en julio, y la curva es ahora más pronunciada que nunca. En la App Store, un buen día en primavera significaba cuatro o cinco descargas. A finales de agosto, un día normal significa diez.

La web se convirtió en una biblioteca de caminatas

En algún momento del camino, el sitio web dejó de ser una página de destino y se convirtió en una biblioteca. Ya hay más de 90 artículos en el blog, todos ellos disponibles en 20 idiomas. Más de 40 de ellos son rutas de senderismo por ciudades reales, cada una con un mapa y un archivo de ruta que puedes descargar y seguir. Veinte de esas ciudades tienen audiotours que puedes escuchar en la aplicación mientras caminas. Y desde este mes hay una tabla de clasificación pública de caminatas donde los tres mejores caminantes de cada mes tienen su momento de gloria.

Lo que la gente más usa

Dentro de la aplicación, una pantalla gana por goleada: Pasos. Se abre más que el mapa y más que los chats. Por eso, la actualización de septiembre la trasladó al centro de la aplicación, añadió clasificaciones diarias y de amigos, felicitaciones, doce meses de historial y un récord de la comunidad que superar. Escribí sobre todo lo que incluye la actualización de septiembre por separado, porque es bastante.

¿Qué es lo siguiente?

Más de lo mismo, sinceramente. Más páginas que respondan a preguntas reales, más ciudades con rutas y audio, y una aplicación que valga la pena abrir todos los días, incluso cuando nadie esté caminando cerca. Si eres uno de los 700, gracias. Si aún no lo eres, Walk With Me es gratis en la App Store y Google Play, y la tabla de clasificación se reinicia el primer día del mes.