Walk With Me qua những con số: Hai tháng sau 300 người dùng đầu tiên

Vào tháng 7, tôi đã viết về cách Walk With Me tìm thấy 300 người dùng đầu tiên sau khi chi 2.000 USD cho quảng cáo mà không thu lại gì và gửi 500 tin nhắn tiếp cận lạnh lùng chỉ nhận lại đúng một phản hồi. Bài viết đó kết thúc bằng lời hứa của tôi là sẽ tập trung gấp đôi vào điều duy nhất hiệu quả: mô tả những gì ứng dụng làm được, một cách trung thực, trên các trang giải quyết từng vấn đề cụ thể. Hai tháng sau, đây là bảng kết quả. Tôi đã làm tròn giảm mọi thứ thành những con số gọn gàng, vì số liệu chính xác thay đổi mỗi ngày và tôi muốn nói giảm nói tránh hơn là nói quá.

Cộng đồng

Hơn 700 người đã đăng ký và đi bộ cùng ứng dụng. Họ đến từ hơn 15 quốc gia, đã lên lịch cho hơn 170 chuyến đi bộ và cùng nhau ghi nhận hơn 6 triệu bước chân. Sáu triệu bước. Đối với một ứng dụng không có ngân sách tiếp thị và mới chỉ xuất hiện trên các cửa hàng từ tháng 2, tôi vẫn thấy con số đó hơi khó tin.

Sự phân bổ cũng làm tôi ngạc nhiên. Tôi đã mong đợi Hoa Kỳ, và đó là nhóm lớn nhất. Nhưng Ý đứng thứ hai, còn Vương quốc Anh, Ấn Độ và Hungary bám sát ngay phía sau. Đây là thứ tự các quốc gia hàng đầu theo số lượng người đi bộ:

Hungary có tên trong danh sách vì đó là nơi tôi đi bộ, và Budapest là thành phố đầu tiên có một cộng đồng thực sự. Ý có mặt vì phiên bản tiếng Ý của trang web đã tự phát triển mạnh mẽ, điều này dẫn tôi đến phần tìm kiếm.

Tìm kiếm

Bài viết tháng 7 có một ảnh chụp màn hình hiển thị 16.000 lượt hiển thị trong cả một quý, và tôi đã rất phấn khích. Khi tôi viết những dòng này, Google hiển thị trang Walk With Me hơn 30.000 lần mỗi ngày. Trong sáu tháng qua, con số đó đã lên tới hơn 550.000 lượt hiển thị và 3.700 lượt nhấp chuột, tất cả đều là tự nhiên không trả phí, và hiện có hơn một trăm lượt nhấp chuột như vậy đến mỗi ngày.

Bạn có thể thấy một cú nhảy vọt trên biểu đồ. Một phần trong đó là sự tăng trưởng thực sự từ các trang mới được tạo qua nhiều tháng. Một phần là do một bản sửa lỗi: vào đầu tháng 8, tôi phát hiện ra một cài đặt trên máy chủ lưu trữ của trang web đã âm thầm chặn trình thu thập thông tin của Google trong khoảng một tuần rưỡi. Ngày hôm sau sau khi tôi sửa nó, lượt hiển thị đã tăng gấp mười lần và tiếp tục leo dốc. Tôi đưa chi tiết này vào vì một biểu đồ như thế này nếu không có lời giải thích thì trông sẽ hơi quá tâng bốc.

Mọi người đang tìm kiếm điều gì? Hầu hết là một phiên bản nào đó của cụm từ "bạn đồng hành đi bộ". Trang về tìm bạn đồng hành đi bộ là trang được truy cập nhiều nhất trên trang web. Cụm từ "đối tác đi bộ gần tôi" tuy ít tìm kiếm hơn nhưng lại rất ấn tượng: cứ khoảng bốn người nhìn thấy chúng tôi qua tìm kiếm đó thì có một người nhấp vào xem. Ngoài ra còn có các từ khóa đuôi dài, hàng trăm cụm từ khác nhau bằng cả chục ngôn ngữ, mỗi cụm từ mang lại một hoặc hai lượt nhấp.

Phần tôi không lường trước được là lượng truy cập không phải bằng tiếng Anh lớn đến mức nào. Trang chủ tiếng Ý, trang chủ tiếng Hà Lan và trang bạn đồng hành đi bộ tiếng Thổ Nhĩ Kỳ đều thu hút lượng khách truy cập ổn định của riêng họ. "Wandelmaatje app" là một cụm từ tôi chưa từng thấy trước khi nó bắt đầu xuất hiện trong các báo cáo tìm kiếm. Việc dịch toàn bộ trang web sang 20 ngôn ngữ có vẻ hơi quá đà khi tôi thực hiện nó. Nhưng hóa ra đó lại là một trong những quyết định sáng suốt nhất.

Những trang mọi người truy cập nhiều nhất

Bài viết tháng 7 đã mô tả kế hoạch: mỗi trang giải quyết một vấn đề, mỗi trang phản ánh một danh sách trên cửa hàng ứng dụng. Hai tháng trôi qua, tôi có thể thấy mọi người đang gặp những vấn đề gì. Trang bạn đồng hành đi bộ dẫn đầu, trang về gặp gỡ mọi người thông qua đi bộ bám sát phía sau, và trang chủ đứng thứ ba. Trang so sánh các ứng dụng đi bộ được hiển thị nhiều nhưng hiếm khi được nhấp vào, điều này cho tôi biết tiêu đề cần được cải thiện chứ không phải nội dung trang. Các trang về dắt chó đi dạo và đi bộ an toàn tuy nhỏ hơn nhưng ổn định, và chúng mang lại một nhóm khách truy cập rất cụ thể: những người đã biết chính xác họ muốn gì.

Không có trang nào trong số đó thay đổi nhiều kể từ tháng 5. Điều thay đổi là Google tin tưởng chúng hơn, vì vậy hiển thị chúng cho nhiều người hơn. Sự tin tưởng đó cần thời gian để xây dựng và theo tôi thấy thì cũng mất nhiều thời gian để mất đi, đó là lý do tại sao tôi chọn cách này thay vì chạy quảng cáo.

Nơi các chuyến đi bộ diễn ra

Các chuyến đi bộ thường tập trung thành cụm. Budapest là nơi đầu tiên, vì tôi sống ở đó và tự mình lên lịch cho những chuyến đi đầu tiên. London, Rome và Bengaluru theo sau, mỗi nơi có trang thành phố riêng và nhóm nhỏ những người tham gia thường xuyên. Ứng dụng hoạt động ở mọi nơi, nhưng hiệu quả nhất là ở những nơi có một vài người liên tục xuất hiện, và bốn thành phố đó là nơi điều này đang diễn ra ngay lúc này.

Phần còn lại của bản đồ là những điểm chấm phá hơn là tập trung: những người đi bộ đơn lẻ ở những nơi tôi chưa từng nghe tên, lên lịch đi bộ và hy vọng có ai đó tham gia. Họ là những Người tiên phong, người đầu tiên lên lịch đi bộ trong khu vực của họ, và số lượng này tăng lên mỗi tuần. Mỗi cụm tập trung ở trên đều bắt đầu từ một người như vậy.

Các cửa hàng ứng dụng

Cả hai cửa hàng ứng dụng đều đang đi theo cùng một hướng với tìm kiếm, điều này hoàn toàn hợp lý: hầu hết mọi người tìm thấy trang web trước và ứng dụng sau. Kể từ khi ra mắt vào tháng 3, ứng dụng đã được cài đặt hơn 1.000 lần trên cả hai cửa hàng, khoảng 590 lần trên Google Play và 480 lần trên App Store, vẫn không cần một quảng cáo trả phí nào.

Hình dáng của hai biểu đồ quan trọng với tôi hơn là tổng số lượng. Lượt cài đặt trên Google Play đã bò lết trong ba tháng rồi bẻ hướng đi lên vào tháng 7, và đường cong hiện tại dốc hơn bao giờ hết. Trên App Store, một ngày tốt lành vào mùa xuân có nghĩa là bốn hoặc năm lượt tải xuống. Vào cuối tháng 8, một ngày bình thường đã là mười lượt tải.

Trang web đã biến thành một thư viện đi bộ

Trên hành trình đó, trang web đã không còn là một trang đích đơn thuần mà trở thành một thư viện. Hiện có hơn 90 bài viết trên blog, mỗi bài viết đều có sẵn bằng 20 ngôn ngữ. Hơn 40 bài trong số đó là các tuyến đường đi bộ qua các thành phố thực tế, mỗi tuyến đường đều có bản đồ và tệp lộ trình mà bạn có thể tải xuống và đi theo. Hai mươi trong số các thành phố đó có các chuyến tham quan bằng âm thanh mà bạn có thể nghe trong ứng dụng khi đi bộ. Và kể từ tháng này, có một bảng xếp hạng đi bộ công khai, nơi ba người đi bộ hàng đầu của mỗi tháng được vinh danh.

Những gì mọi người sử dụng nhiều nhất

Bên trong ứng dụng, có một màn hình chiến thắng tuyệt đối: Bước chân. Nó được mở nhiều hơn cả bản đồ và các cuộc trò chuyện. Đó là lý do tại sao bản cập nhật tháng 9 đã chuyển nó vào trung tâm của ứng dụng, thêm bảng xếp hạng hàng ngày và bạn bè, tính năng cổ vũ, lịch sử mười hai tháng và một kỷ lục cộng đồng để cùng chinh phục. Tôi đã viết riêng về mọi thứ trong bản cập nhật tháng 9, vì nó thực sự rất nhiều.

Bước tiếp theo là gì

Thành thật mà nói, vẫn sẽ tiếp tục như vậy thôi. Nhiều trang hơn để trả lời từng câu hỏi thực tế, nhiều thành phố hơn với các lộ trình và âm thanh hướng dẫn, và một ứng dụng xứng đáng để mở mỗi ngày ngay cả khi không có ai đi bộ gần đó. Nếu bạn là một trong số 700 người đó, xin cảm ơn bạn. Nếu bạn chưa tham gia, Walk With Me hoàn toàn miễn phí trên App Store và Google Play, và bảng xếp hạng sẽ được thiết lập lại vào ngày đầu tiên của tháng.