Walk With Me в цифрах: два місяці після перших 300 користувачів

У липні я писав про те, як Walk With Me знайшов своїх перших 300 користувачів після того, як реклама на 2000 доларів не принесла нічого, а 500 холодних повідомлень дали лише одну відповідь. Той допис закінчився моєю обіцянкою зосередитися на єдиному, що спрацювало: чесно описувати функції додатка на сторінках, кожна з яких вирішує одну проблему. Минуло два місяці, і ось наші результати. Я округлив усі цифри в меншу сторону, адже точні дані змінюються щодня, а я волію не перебільшувати.

Спільнота

Понад 700 людей зареєструвалися та ходили з додатком. Вони походять із більш ніж 15 країн, запланували понад 170 прогулянок і разом пройшли понад 6 мільйонів кроків. Шість мільйонів. Як для додатка без маркетингового бюджету, який з'явився в магазинах лише в лютому, мені досі важко повірити в цю цифру.

Географія мене також здивувала. Я очікував побачити США, і це справді найбільша група. Але Італія на другому місці, а Велика Британія, Індія та Угорщина йдуть одразу за нею. Ось список найкращих країн за кількістю ходоків:

Угорщина тут тому, що саме там ходжу я, а Будапешт став першим містом із реальною спільнотою. Італія опинилася в списку, бо італійська версія сайту стала популярною сама по собі, що підводить мене до теми пошуку.

Пошук

У липневому дописі був скриншот із 16 000 показів за цілий квартал, і я був у захваті. Коли я пишу це, Google показує сторінку Walk With Me понад 30 000 разів на день. За останні шість місяців це склало понад 550 000 показів і 3700 кліків, і всі вони безкоштовні. Зараз ми отримуємо значно більше сотні таких кліків щодня.

На графіку видно різкий стрибок. Частково це природне зростання завдяки новим сторінкам, створеним за останні місяці. Частково це виправлення помилки: на початку серпня я виявив налаштування хостингу сайту, яке тихо блокувало пошукового робота Google протягом приблизно півтора тижня. Наступного дня після виправлення кількість показів зросла вдесятеро і продовжила рости. Я згадую про це, бо без пояснень такий графік виглядав би надто улесливо.

Що саме шукають люди? Переважно різні варіанти фрази "партнер для прогулянок". Сторінка про пошук партнера для прогулянок є найпопулярнішою на сайті. Запит "партнер для прогулянок поруч" менш популярний, але показує дивовижні результати: приблизно кожен четвертий, хто бачить нас за цим запитом, переходить на сайт. Крім того, є довгий хвіст із сотень різних фраз десятком мов, кожна з яких приносить один або два кліки.

Чого я не планував, так це того, що значна частина трафіку буде не англійською мовою. Італійська головна сторінка, нідерландська головна сторінка та турецька сторінка пошуку партнера приносять стабільний потік відвідувачів. Фразу "Wandelmaatje app" я ніколи не бачив, доки вона не з'явилася у звітах про пошук. Переклад усього сайту на 20 мов здавався мені надмірним, коли я це робив. Але це виявилося одним із найкращих рішень.

На які сторінки переходять люди

У липневому дописі я описував план: одна сторінка на одну проблему, кожна з яких дублює сторінку в магазині додатків. Через два місяці я бачу, які проблеми турбують людей найбільше. Лідирує сторінка пошуку партнера для прогулянок, сторінка про знайомства під час ходьби відстає зовсім трохи, а головна сторінка посідає третє місце. Сторінка порівняння додатків для ходьби показується часто, але клікають на неї рідко, що вказує на потребу доопрацювати заголовок, а не саму сторінку. Сторінки про вигул собак та безпечні прогулянки мають менший, але стабільний трафік, і вони приводять дуже конкретних відвідувачів: тих, хто вже чітко знає, чого хоче.

Жодна з цих сторінок не зазнала суттєвих змін з травня. Змінилося те, що Google став більше їм довіряти, тому показує їх більшій кількості людей. Цю довіру важко завоювати і, наскільки я можу судити, важко втратити, і саме тому я обрав цей шлях замість реклами.

Де відбуваються прогулянки

Прогулянки групуються. Будапешт був першим, оскільки я там живу і сам планував перші зустрічі. Лондон, Рим та Бангалор пішли слідом, кожен зі своєю сторінкою міста та власною невеликою групою постійних користувачів. Додаток працює всюди, але найкраще там, де кілька людей регулярно збираються разом, і саме в цих чотирьох містах це відбувається зараз.

Решта карти вкрита радше окремими крапками, ніж групами: поодинокі ходоки в місцях, про які я ніколи не чув, планують прогулянку і сподіваються, що хтось приєднається. Вони першопрохідці, перші люди, які запланували прогулянку у своєму районі, і щотижня їх стає все більше. Кожна група, про яку йшлося вище, починалася саме з такої людини.

Магазини додатків

Обидва магазини рухаються в тому ж напрямку, що й пошук, і це логічно: більшість людей спочатку знаходять сайт, а вже потім додаток. З моменту запуску в березні додаток встановили понад 1000 разів в обох магазинах, приблизно 590 разів у Google Play та 480 разів в App Store, і все це досі без жодної платної реклами.

Форма обох графіків важить для мене більше, ніж загальні цифри. Кількість встановлень у Google Play повільно зростала протягом трьох місяців, а в липні пішла вгору, і зараз крива крутіша, ніж будь-коли. В App Store хороший день навесні означав чотири або п'ять завантажень. Наприкінці серпня звичайний день приносить десять.

Сайт перетворився на бібліотеку прогулянок

Якось непомітно сайт перестав бути просто цільовою сторінкою і перетворився на бібліотеку. Зараз у блозі понад 90 статей, кожна з яких доступна 20 мовами. Понад 40 з них це маршрути для прогулянок реальними містами, кожен з картою та файлом маршруту, який можна завантажити та пройти. Двадцять із цих міст мають аудіотури, які можна слухати в додатку під час ходьби. А з цього місяця з'явилася публічна таблиця лідерів, де трійка найкращих ходоків кожного місяця отримує свою хвилину слави.

Що люди використовують найбільше

Усередині додатка перемагає один екран: Кроки. Його відкривають частіше, ніж карту та чати. Саме тому у вересневому оновленні ми перемістили його в центр додатка, додали щоденні таблиці та списки друзів, вітання, історію за дванадцять місяців та рекорд спільноти, який можна спробувати побити. Я описав усе, що увійшло до вересневого оновлення в окремому дописі, бо там справді багато всього.

Що далі

Чесно кажучи, продовжуватимемо в тому ж дусі. Більше сторінок, кожна з яких відповідає на одне реальне запитання, більше міст із маршрутами та аудіо, а також додаток, який варто відкривати щодня, навіть якщо поруч ніхто не гуляє. Якщо ви один із цих 700 людей, дякую вам. Якщо ні, Walk With Me безкоштовний в App Store та Google Play, а таблиця лідерів оновлюється першого числа кожного місяця.