Walk With Me en chiffres : deux mois après nos 300 premiers utilisateurs

En juillet, j'ai écrit sur la façon dont Walk With Me a trouvé ses 300 premiers utilisateurs après que 2000 dollars de publicité n'ont rien donné et que 500 messages à froid n'ont généré qu'une seule réponse. Cet article s'est terminé sur ma promesse de redoubler d'efforts sur la seule chose qui fonctionnait : décrire ce que fait l'application, honnêtement, sur des pages qui résolvent chacune un problème. Deux mois plus tard, voici le bilan. J'ai tout arrondi à l'inférieur pour avoir des chiffres ronds, car les chiffres exacts changent chaque jour et je préfère ne pas survendre.

La communauté

Plus de 700 personnes se sont inscrites et ont marché avec l'application. Elles viennent de plus de 15 pays, ont programmé plus de 170 marches et ont enregistré ensemble plus de 6 millions de pas. Six millions. Pour une application sans budget marketing, disponible sur les stores depuis février seulement, j'ai encore un peu de mal à y croire.

La répartition m'a aussi surpris. Je m'attendais aux États-Unis, et c'est effectivement le groupe le plus important. Mais l'Italie est deuxième, et le Royaume-Uni, l'Inde et la Hongrie sont juste derrière. Voici le classement des principaux pays par nombre de marcheurs :

La Hongrie est là parce que c'est là que je marche, et Budapest a été la première ville avec une vraie communauté. L'Italie est là parce que la version italienne du site web a décollé toute seule, ce qui m'amène à la recherche.

La recherche

L'article de juillet contenait une capture d'écran montrant 16 000 impressions sur un trimestre entier, et j'étais ravi. Au moment où j'écris ces lignes, Google affiche une page de Walk With Me plus de 30 000 fois par jour. Au cours des six derniers mois, cela représente plus de 550 000 impressions et 3700 clics, tous gratuits, et bien plus d'une centaine de ces clics arrivent désormais chaque jour.

On peut voir une falaise sur le graphique. Une partie est due à une croissance réelle grâce aux nouvelles pages créées au fil des mois. Une autre partie est due à un correctif : début août, j'ai découvert un paramètre sur l'hébergement du site qui bloquait discrètement le robot d'indexation de Google pendant environ une semaine et demie. Le lendemain de la correction, les impressions ont été multipliées par dix et ont continué à grimper. Je le précise car un tel graphique sans explication serait un peu trop flatteur.

Que recherchent les gens ? Principalement des variantes de "partenaire de marche". La page pour trouver un partenaire de marche est la plus visitée du site. "Partenaire de marche près de chez moi" est plus confidentiel mais incroyable : environ une personne sur quatre qui nous voit pour cette recherche clique sur le lien. Ensuite, il y a la longue traîne, des centaines d'expressions différentes dans une douzaine de langues qui apportent chacune un clic ou deux.

Ce que je n'avais pas prévu, c'est à quel point le trafic n'est pas en anglais. La page d'accueil italienne, la page d'accueil néerlandaise et la page turque sur les partenaires de marche attirent chacune leur propre flux régulier de visiteurs. "Wandelmaatje app" est une expression que je n'avais jamais vue avant qu'elle n'apparaisse dans les rapports de recherche. Traduire tout le site en 20 langues me semblait excessif quand je l'ai fait. C'est finalement l'une de mes meilleures décisions.

Les pages sur lesquelles les gens arrivent

L'article de juillet décrivait le plan : une page par problème, chacune reflétant une fiche de store. Deux mois plus tard, je vois quels problèmes ont les gens. La page sur le partenaire de marche arrive en tête, celle sur les rencontres grâce à la marche suit de près, et la page d'accueil est troisième. La page comparant les applications de marche est souvent affichée mais rarement cliquée, ce qui me montre que c'est le titre qui doit être retravaillé, pas la page. Les pages sur la promenade de chiens et la marche en toute sécurité sont plus modestes mais régulières, et elles attirent un type de visiteur très précis : quelqu'un qui sait déjà ce qu'il veut.

Aucune de ces pages n'a beaucoup changé depuis mai. Ce qui a changé, c'est que Google leur fait plus confiance, et les montre donc à plus de monde. Cette confiance est longue à acquérir et, d'après ce que je vois, lente à perdre, ce qui est la raison même pour laquelle j'ai choisi cette stratégie plutôt que la publicité.

Où se déroulent les marches

Les marches se regroupent. Budapest a été la première, parce que j'y vis et que j'ai programmé les premières moi-même. Londres, Rome et Bangalore ont suivi, chacune avec sa propre page de ville et son petit groupe d'habitués. L'application fonctionne partout, mais elle marche mieux là où quelques personnes reviennent régulièrement, et c'est dans ces quatre villes que cela se passe en ce moment.

Le reste de la carte est plutôt parsemé de points isolés : des marcheurs uniques dans des endroits dont je n'avais jamais entendu parler, qui programment une marche en espérant que quelqu'un les rejoigne. Ce sont les Pionniers, la première personne à programmer une marche dans sa région, et il y en a de plus en plus chaque semaine. Chaque groupe mentionné ci-dessus a commencé par l'un d'eux.

Les stores

Les deux stores évoluent dans la même direction que la recherche, ce qui est logique : la plupart des gens trouvent d'abord le site web, puis l'application. Depuis le lancement en mars, l'application a été installée plus de 1000 fois sur les deux stores, environ 590 sur Google Play et 480 sur l'App Store, toujours sans la moindre publicité payante.

La forme des deux graphiques m'importe plus que les totaux. Les installations sur Google Play ont traîné pendant trois mois avant de grimper en juillet, et la courbe est plus raide que jamais. Sur l'App Store, une bonne journée au printemps signifiait quatre ou cinq téléchargements. Fin août, une journée normale en compte dix.

Le site web est devenu une bibliothèque de la marche

En cours de route, le site web a cessé d'être une simple page de destination pour devenir une bibliothèque. Le blog compte désormais plus de 90 articles, tous disponibles en 20 langues. Plus de 40 d'entre eux sont des itinéraires de marche à travers de vraies villes, chacun avec une carte et un fichier d'itinéraire que vous pouvez télécharger et suivre. Vingt de ces villes proposent des visites audio que vous pouvez écouter dans l'application tout en marchant. Et depuis ce mois-ci, il y a un classement public de marche où les trois meilleurs marcheurs de chaque mois ont leur heure de gloire.

Ce que les gens utilisent le plus

Dans l'application, un écran l'emporte haut la main : Pas. Il est plus ouvert que la carte et les discussions. C'est pourquoi la mise à jour de septembre l'a placé au centre de l'application, a ajouté des classements quotidiens et entre amis, des encouragements, douze mois d'historique et un record communautaire à battre. J'ai détaillé tout le contenu de la mise à jour de septembre séparément, car il y a beaucoup de choses.

Et après

Pour être honnête, on continue sur la même lancée. Plus de pages qui répondent chacune à une vraie question, plus de villes avec des itinéraires et de l'audio, et une application qui vaut la peine d'être ouverte tous les jours, même si personne ne marche à proximité. Si vous faites partie des 700, merci. Si ce n'est pas encore le cas, Walk With Me est gratuit sur l'App Store et Google Play, et le classement est réinitialisé le premier du mois.