Prémium séták érkeznek: Hogyan lehetsz fizetős túravezető a Walk With Me-n

Valamikor ebben a hónapban a Walk With Me nem csak egy hely lesz, ahol valakit találhatsz, akivel sétálhatsz. Ellenőrzött túravezetők és utazási irodák hirdethetnek fizetős túrákat, fogadhatnak foglalásokat, és kaphatnak fizetést az alkalmazáson belül, és ezek a túrák megjelennek majd minden más mellett a térképen és a séták oldalunkon. Tavasz óta csendben ezen dolgozom, az első igazi foglalás július végén történt, és őszintén izgatott vagyok emiatt. Ez a bejegyzés tehát két dolgot jelent egyszerre: egy bejelentést, és egy lépésről lépésre útmutatót ahhoz, hogy fizetős túraszervezővé válhass a Walk With Me-n.

Ha már most is túravezetésből élsz, olvasd el az egészet. A jelentkezések nyitottak, és minden egyeset magam olvasok el.

Mi is az a prémium séta valójában

A prémium séta egy vezetett túra, amiért díjat számolsz fel. Ugyanúgy építed fel, mint bármely más sétát a Walk With Me-n, azzal a különbséggel, hogy elnevezett megállókat adsz hozzá az útvonal mentén, árat határozol meg, és kiválasztasz egy lemondási szabályzatot. Ezután nyilvánosan megjelenik az árával együtt.

Egy vendég rátapint a "Foglalás" gombra, fizet az alkalmazásban, és a helye azonnal megerősítésre kerül. Nincs jóváhagyandó csatlakozási kérelem, mert már fizetett. A pénz a Stripe fiókodba megy, nem a miénkbe. A banki adataid, a kifizetésed, a te vállalkozásod.

Az utolsó rész nem technikai részlet. Ez az egész tervezés lényege, és vissza fogok térni rá.

Miért kell jelentkezned ahelyett, hogy csak bekapcsolnád

Ennek első verziója önkiszolgáló volt. Bárki, akinek ellenőrzött fiókja volt, átkapcsolhatott egy kapcsolót, és elkezdhetett díjat felszámolni. Ezt elvetettem.

Itt az indoklás. Ha valaki fizetős túrát foglal a Walk With Me-n, és egy olyan fickót kap, aki a villamoson olvasta el egy Wikipédia oldalt, az nem az ő balszerencséje. Az az én termékem rossz minősége. Egy ingyenes séta esetén a legrosszabb eset egy kínos óra. Amint pénz cserél gazdát, a szakmai elvárás magas, és a szakmai színvonal fenntartásának egyetlen módja az, ha megnézzük, ki árul.

Ezért egy ember olvassa el az összes jelentkezést. Ez az ember jelenleg én vagyok. Az őszinte kompromisszum az, hogy én vagyok a szűk keresztmetszet, és inkább elmondom ezt előre, mintsem olyan határidőt ígérjek, amit nem tudok tartani. Számolj pár nappal, és mindenképpen kapsz választ.

Nagyjából így csinálják a nagyobb platformok is. A GetYourGuide regisztrált vállalkozást és felelősségbiztosítást kér. Az Airbnb Experiences igazolást kér arról, hogy már csináltad ezt korábban, és minden hirdetést kézzel ellenőriz. Mindkettő ingyenesen listázható. Ugyanoda jutottam, ugyanazért az okért.

Első lépés: ellenőriztesd teljesen a fiókodat

Mielőtt a jelentkezési űrlap egyáltalán megnyílna, a fiókodnak teljesen ellenőrzöttnek kell lennie. Ez azt jelenti, hogy ellenőrzött e-mail cím, ellenőrzött telefonszám, és a nemed beállítva a profilodon. Az utóbbi folyamatosan meglepi az embereket, ezért ellenőrizd először. Mindkét csatorna zöld lehet, és az Alkalmaz gomb mégsem mozdul, ha az a mező üres.

Az alkalmazásban található ellenőrzési képernyő most egy ellenőrzőlistát mutat, minden sorban egy Ellenőrzés gombbal, így pontosan láthatod, melyik rész hiányzik, ahelyett, hogy találgatnál.

Miért az extra akadályok? Séták értékesítése azt jelenti, hogy pénzt fogadsz idegenektől. A személyazonosság-lopás bosszúságból csalássá válik, és a lécnek ennek megfelelően kell mozognia.

Második lépés: töltsd ki a jelentkezést

A létrehozás gombból válaszd a "Prémium séta létrehozása" lehetőséget, és a jelentkezési űrlapra kerülsz. Az első kérdés az, hogyan működsz: független túravezetőként a saját neved alatt, vagy regisztrált utazási irodaként. Mindkettő rendben van, és mindkettőt szívesen fogadjuk.

Ezután elmondod nekem a működésedről:

• Melyik városban dolgozol, és milyen nyelveken vezetsz túrákat.
• Hány éve csinálod ezt.
• Mik a túráid valójában. Ennek a mezőnek legalább 40 karakter hosszúnak kell lennie, és őszintén szólva, használj sokkal többet, mint 40.
• Tipikus csoportméreted és a területek, amiket lefedesz.
• Legalább egy link, amit meg tudok nyitni.

Az utolsó nem opcionális, és ez a legnagyobb tényező abban, hogy jóváhagyást kapsz-e.

Mit nézek valójában

Mivel inkább azt szeretném, hogy sikeres legyél, mintsem találgass, itt van az a sorrend, ahogyan egy jelentkezést elolvasok.

Először a linkek jönnek. Egy meglévő hirdetés a GetYourGuide-on, Viatoron, TripAdvisoron vagy Airbnb-n a legerősebb dolog, amit mutathatsz nekem, mert ez azt jelenti, hogy valaki más, több erőforrással már ellenőrzött téged. Egy élő weboldal vagy egy aktív közösségi profil, ahol valódi túrákat, valódi fotókat és valódi embereket láthatok, szintén működik. Egy gyönyörűen megírt bekezdés, amiben nincs semmi kattintható, nem bizonyíték, és a legtöbb elutasítás itt történik.

Aztán az engedélyek. Sok európai városban jogilag engedélyezett túravezetőre van szükség a fizetős túrák lebonyolításához. Ez egy opcionális mező az űrlapon, de ha ilyen városban dolgozol, és nincs ott semmi, az komoly probléma, és rákérdezek.

Aztán a biztosítás. A nyilvános felelősségbiztosítást a nagy platformok nem tárgyalható feltételnek tekintik. Ma még nem írom elő, de számít, és minden túravezetőnek azt mondanám, hogy szerezze be, függetlenül attól, hogy mit mond az űrlapom.

Aztán a túra leírása, mert megpróbálom kideríteni, hogy ez egy működő vállalkozás-e, vagy egy szép ötlet. Aztán a tapasztalat. Körülbelül két év az iparági benchmark. Ezt jelzésnek tekintem, nem szabálynak, mert inkább egy éles, első éves túravezetőt szeretnék egy valódi hirdetéssel, mint egy évtizednyi semmit, amit nem tudok ellenőrizni.

Ha nemet mondok, írásos indoklást kapsz az alkalmazásban, és kijavíthatod a hiányosságokat, majd újra jelentkezhetsz. Az újbóli jelentkezés tiszta lappal visszatesz a sorba.

Harmadik lépés: a Stripe, nem én, ellenőrzi a papírjaidat

A jóváhagyás még nem engedi, hogy eladj. Ez feloldja a következő lépést, ami a Stripe.

Amikor jóváhagynak, megjelenik egy gomb a kifizetések beállításához, és ez átad téged a Stripe Connectnek. A Stripe begyűjti az azonosítódat, az adóazonosítódat és a banki adataidat. Én soha nem látok semmit ebből. Nincs általam épített kifizetési műszerfal, mert a Stripe-nak már van egy jó, és egyenesen oda kerülsz.

Amint a Stripe azt mondja, hogy engedélyezve vagy a díjak fogadására, a túra varázsló feloldódik, és élesben vagy. Ez általában perceket, néha egy-két napot vesz igénybe, és e-mailt és értesítést kapsz abban a pillanatban, amikor átbillen. Szándékosan nincs mód arra, hogy ezt lerövidítsem. Jóváhagyhatlak, de nem mondhatom a Stripe-nak, hogy ellenőrizve vagy, amikor nem.

Mit kapsz, ha bekerültél

0% jutalék. A Walk With Me jelenleg semmit sem vesz el a foglalásaidból. Minden cent, amit a vendégeid fizetnek, hozzád kerül, mínusz a Stripe saját kártyafeldolgozási díja, amelyet a fizetés rendezésekor vonnak le. Ha ez valaha megváltozik, a 0%-kal csatlakozott túravezetők megtartják a 0%-ot.

A te áraid, a te szabályaid. Te állítod be az árat, a csoportméretet és a lemondási szabályzatot. Az árakat abban a pénznemben állítják be, amelyet a Stripe fiókod használ, és ma az EUR, HUF, USD és GBP támogatott.

Tér egy valódi vállalkozás működtetésére. Akár 30 vendég túránként, ami az a határ, ahol a valódi séták véget érnek, mielőtt a hátul lévők már nem hallanak téged. Akár 9 elnevezett megálló az útvonal mentén, és a nevek megjelennek a nyilvános séta oldalon, így az útvonalad része az ajánlatnak. Ismétlődő túrák, és akár 12 külön dátum egyetlen túrán, így egy hirdetés egy egész hónapnyi indulást lefedhet, és a vendégek csak kiválasztanak egy időpontot.

Mindez nem előfizetés mögött van. A jóváhagyott szervezővé válás ingyenes, és egy ellenőrzött ingyenes fiók is értékesíthet.

Jelenleg ez 34 országban működik, ahol a Stripe támogatja az általunk használt fióktípust. A teljes lista az szervezői feltételek oldalon található.

Az általunk felállított standard

Szeretnék őszinte lenni ebben a részben, mert egy piactér csak annyira jó, amennyire az általa érvényesített alsó határ.

Te vagy az, aki a túrát árulja. Ezért az engedélyek, engedélyezések, biztosítás és adó a te felelősséged, bármely városban is működsz. Ezt megerősíted, amikor jelentkezel, és ez rögzítésre kerül.

Írd le őszintén a sétát. Távolság, tempó, terep, időtartam, mi van benne. Egy túra túlértékesítése a leggyorsabb módja annak, hogy elveszítsd a hirdetésedet, és ez már most is ellenkezik a közösségi irányelveinkkel.

Jelenj meg. Ha lemondasz egy túrát, minden vendég teljes visszatérítést kap, függetlenül attól, hogy melyik lemondási szabályzatot választottad. Ez nem tárgyalható, és nem büntetés, ez csak az, aminek igaznak kell lennie ahhoz, hogy bárki megbízzon egy foglalásban. A lemondási szabályzat a tervezésedet védi, nem a bevételedet egy olyan túrán, amit úgy döntöttél, hogy nem tartasz meg.

Gondoskodj az emberekről. Egy csoport idegent vezetsz át egy városon, és a biztonságuk, amíg veled vannak, a te feladatod. A közösségi irányelvek pontosan annyira vonatkoznak arra, ami a sétán történik, mint amennyire arra, ami az alkalmazásban történik.

Ha ezeket megszeged, elveszíted a hirdetés lehetőségét. Inkább tíz olyan túravezetőt szeretnék, akivel személyesen foglalnék, mint százat, akivel nem.

Mi a Walk With Me, és mi nem

Mi vagyunk a platform. Mi ellenőrizzük a túravezetőket, mi biztosítjuk a hirdetést, mi kezeljük a foglalást és a fizetési rendszert. Nem mi vagyunk a túraszervező, és nem mi adjuk el neked a túrát. Maga a séta szerződése közted és a túrát vezető túravezető között jön létre.

Ez nem azt jelenti, hogy mi elkerülünk valamit, hanem ez teszi lehetővé, hogy a pénz úgy működjön, ahogy működik, és ezért landol a fizetés a túravezető számláján a miénk helyett. Az egészet világosan leírtam az hogyan működnek a fizetős séták oldalon, beleértve pontosan azt is, hogy ki mit és mikor térít vissza. Ha túravezető vagy, vagy éppen túrát foglalni készülsz, ez az oldal megér öt percet.

A jelentkezések nyitottak

Ha túrákat vezetsz, és idáig elolvastad, nyisd meg az alkalmazást, ellenőriztesd magad, és jelentkezz. Mondd el a túráidról, és adj nekem valamit, amire kattinthatok. Magam fogom elolvasni, és ha igen a válasz, néhány napon belül listázva lehetsz és értékesíthetsz.

Walk With Me ingyenesen elérhető az App Store-ban és a Google Playen, és szívesen látnám, mit építesz rajta.