Premium Yürüyüşler Geliyor: Walk With Me'de Nasıl Ücretli Yürüyüş Rehberi Olunur?

Bu ay içinde Walk With Me, sadece yürüyüş arkadaşı bulma yeri olmaktan çıkıyor. Onaylı rehberler ve tur acenteleri, ücretli turlarını listeleyebilecek, rezervasyon alabilecek ve uygulama içinde ödeme alabilecekler. Bu turlar, haritada ve yürüyüş turları sayfamızda diğer her şeyin yanında görünecek. Bahardan beri sessizce bunun üzerinde çalışıyorum, ilk gerçek rezervasyon temmuz sonunda gerçekleşti ve bu konuda gerçekten heyecanlıyım. Bu yüzden bu yazı iki şeyi birden içeriyor: bir duyuru ve Walk With Me'de ücretli tur organizatörü olmak için adım adım bir rehber.

Eğer zaten rehberlik yaparak geçiminizi sağlıyorsanız, yazının tamamını okuyun. Başvurular açık ve her birini bizzat ben okuyorum.

Premium yürüyüş aslında nedir?

Premium yürüyüş, ücretli bir rehberli turdur. Walk With Me'de herhangi bir yürüyüşü oluşturduğunuz gibi oluşturursunuz, ancak rota boyunca adlandırılmış duraklar ekler, bir fiyat belirlersiniz ve bir iptal politikası seçersiniz. Daha sonra fiyatıyla birlikte herkese açık olarak görünür.

Bir misafir "Rezervasyon Yap" düğmesine dokunur, uygulama içinde ödeme yapar ve yeri anında onaylanır. Onaylanacak bir katılma isteği yoktur, çünkü zaten ödeme yapmışlardır. Para bizim değil, sizin Stripe hesabınıza gider. Sizin banka bilgileriniz, sizin ödemeniz, sizin işiniz.

Bu son kısım teknik bir ayrıntı değil. Tüm tasarımın özü bu ve buna geri döneceğim.

Neden sadece açmak yerine başvurmanız gerekiyor?

Bunun ilk versiyonu kendi kendine hizmet veriyordu. Doğrulanmış bir hesabı olan herkes bir düğmeyi çevirip ücret almaya başlayabilirdi. Bunu çöpe attım.

İşte mantığı. Eğer biri Walk With Me'de ücretli bir tur rezervasyonu yapar ve tramvayda bir Wikipedia sayfası okumuş bir adamla karşılaşırsa, bu onların şanssızlığı değildir. Bu, benim ürünümün kötü olduğu anlamına gelir. Ücretsiz bir yürüyüşte en kötü senaryo garip bir saattir. Para el değiştirdiğinde, beklenti profesyoneldir ve profesyonel bir standardı sürdürmenin tek yolu kimin satış yaptığını incelemektir.

Bu yüzden her başvuruyu bir insan okur. Bu insan şu anda benim. Dürüst olmak gerekirse, ben bir darboğazım ve tutamayacağım bir geri dönüş süresi vaat etmektense bunu baştan söylemeyi tercih ederim. Birkaç gün içinde bir yanıt almayı bekleyin, her iki durumda da size geri döneceğiz.

Büyük platformlar da bunu kabaca böyle yapıyor. GetYourGuide kayıtlı bir işletme ve sorumluluk sigortası istiyor. Airbnb Experiences daha önce bunu yaptığınıza dair kanıt istiyor ve her listelemeyi elle inceliyor. Her ikisi de listeleme için ücretsizdir. Aynı yere, aynı nedenle geldim.

Birinci adım: hesabınızı tamamen doğrulayın

Başvuru formu açılmadan önce hesabınızın tamamen doğrulanmış olması gerekir. Bu, doğrulanmış bir e-posta, doğrulanmış bir telefon numarası ve profilinizde cinsiyetinizin ayarlanmış olması anlamına gelir. Üçüncüsü insanları sürekli yanıltıyor, bu yüzden önce onu kontrol edin. Her iki kanal da yeşil olabilir ve bu alan boşsa Başvur düğmesi yine de hareket etmez.

Uygulamadaki doğrulama ekranı artık her satırda bir Doğrula düğmesi bulunan bir kontrol listesi gösteriyor, böylece hangi ayağın eksik olduğunu tahmin etmek yerine tam olarak görebilirsiniz.

Neden bu kadar çok engel? Yürüyüş satmak, yabancılardan para almak demektir. Kimliğe bürünme bir rahatsızlık olmaktan çıkıp dolandırıcılık olmaya başlar ve çıta buna göre yükselmelidir.

İkinci adım: başvuruyu doldurun

Oluştur düğmesinden "Premium yürüyüş oluştur"u seçin ve başvuruya yönlendirileceksiniz. İlk soru nasıl çalıştığınızı sorar: kendi adınıza çalışan bağımsız bir rehber olarak mı, yoksa kayıtlı bir tur acentesi olarak mı. Her ikisi de uygun ve her ikisi de hoş karşılanır.

Sonra bana operasyonunuz hakkında bilgi verirsiniz:

• Hangi şehirde çalıştığınız ve hangi dillerde rehberlik yaptığınız.
• Bunu kaç yıldır yaptığınız.
• Turlarınızın aslında ne olduğu. Bu alanda en az 40 karakter sınırı var ve dürüst olmak gerekirse, 40'tan çok daha fazlasını kullanın.
• Tipik grup büyüklüğünüz ve kapsadığınız alanlar.
• Açabileceğim en az bir bağlantı.

Bu sonuncusu isteğe bağlı değildir ve onaylanıp onaylanmamanızdaki en büyük faktördür.

Aslında nelere bakıyorum?

Tahmin etmeniz yerine başarılı olmanızı tercih ettiğim için, bir başvuruyu okuma sıram şöyle:

Önce bağlantılar gelir. GetYourGuide, Viator, TripAdvisor veya Airbnb'de mevcut bir listeleme, bana gösterebileceğiniz en güçlü şeydir, çünkü bu, daha fazla kaynağa sahip başka birinin sizi zaten incelediği anlamına gelir. Gerçek turları, gerçek fotoğrafları ve gerçek insanları görebileceğim canlı bir web sitesi veya aktif bir sosyal profil de işe yarar. Tıklanacak hiçbir şey olmayan güzel yazılmış bir paragraf kanıt değildir ve çoğu ret bu yüzden olur.

Sonra lisanslama. Birçok Avrupa şehri, ücretli bir tur düzenlemek için yasal olarak lisanslı bir rehber gerektirir. Bu, formda isteğe bağlı bir alandır, ancak bu şehirlerden birinde çalışıyorsanız ve orada hiçbir şey yoksa, bu gerçek bir sorundur ve soracağım.

Sonra sigorta. Kamu sorumluluk sigortası, büyük platformlar tarafından tartışılmaz olarak kabul edilir. Bugün bunu zorunlu tutmuyorum, ancak önemlidir ve bu yazıyı okuyan her rehbere, formum ne derse desin bunu almasını söylerim.

Sonra tur açıklaması, çünkü bunun işleyen bir işletme mi yoksa güzel bir fikir mi olduğunu anlamaya çalışıyorum. Sonra deneyim. Yaklaşık iki yıl sektördeki ölçüttür. Bunu bir kural değil, bir sinyal olarak görüyorum, çünkü doğrulanabilir hiçbir şeyi olmayan on yıllık bir deneyimdense, gerçek bir listelemesi olan keskin bir ilk yıl rehberini tercih ederim.

Hayır dersem, uygulamada yazılı bir neden alırsınız ve eksik olanı düzelterek tekrar başvurabilirsiniz. Tekrar başvurmak sizi temiz bir sayfa ile sıraya geri koyar.

Üçüncü adım: evraklarınızı ben değil, Stripe kontrol eder

Onaylanmak henüz satış yapmanıza izin vermez. Bir sonraki adımı, yani Stripe'ı açar.

Onaylandığınızda, ödeme ayarlarını yapmak için bir düğme belirir ve bu sizi Stripe Connect'e yönlendirir. Stripe kimliğinizi, vergi kimliğinizi ve banka bilgilerinizi toplar. Bunların hiçbirini ben görmem. Benim oluşturduğum bir ödeme paneli yok, çünkü Stripe'ın zaten iyi bir tane var ve doğrudan oraya yönlendirilirsiniz.

Stripe, ücret almaya uygun olduğunuzu söylediğinde, tur sihirbazı açılır ve yayına girersiniz. Bu genellikle dakikalar sürer ve bazen bir veya iki gün sürebilir, ve onaylandığı anda bir e-posta ve bildirim alırsınız. Bunu kısaltmamın kasıtlı olarak bir yolu yoktur. Sizi onaylayabilirim, ancak doğrulanmadığınızda Stripe'a doğrulanmış olduğunuzu söyleyemem.

İçeri girdiğinizde ne elde edersiniz?

%0 komisyon. Walk With Me şu anda rezervasyonlarınızdan hiçbir şey almaz. Misafirlerinizin ödediği her kuruş, Stripe'ın kendi kart işlem ücreti düşüldükten sonra size gider, bu ücret ödeme yapıldığında kesilir. Eğer bu durum değişirse, %0 ile katılan rehberler %0'larını korur.

Sizin fiyatlarınız, sizin kurallarınız. Fiyatı, grup büyüklüğünü ve iptal politikasını siz belirlersiniz. Fiyatlar, Stripe hesabınızın kullandığı para biriminde belirlenir ve bugün EUR, HUF, USD ve GBP desteklenmektedir.

Gerçek bir iş yürütmek için alan. Tur başına 30 misafire kadar, bu da gerçek yürüyüş turlarının arkadaki insanların sizi duymayı bırakmadan önceki üst sınırıdır. Rota boyunca 9 adlandırılmış durağa kadar, ve isimler herkese açık yürüyüş sayfasında görünür, böylece güzergahınız tanıtımın bir parçası olur. Tekrarlayan turlar ve tek bir turda 12 ayrı tarihe kadar, böylece tek bir listeleme tüm bir aylık kalkışları kapsayabilir ve misafirler sadece bir zaman dilimi seçer.

Bunların hiçbiri abonelik gerektirmez. Onaylı bir organizatör olmak ücretsizdir ve incelenmiş ücretsiz bir hesap satış yapabilir.

Şu anda bu, kullandığımız hesap türünü Stripe'ın desteklediği 34 ülkede çalışmaktadır. Tam liste organizatör şartları sayfasında bulunmaktadır.

Belirlediğimiz standart

Bu kısım hakkında açık olmak istiyorum, çünkü bir pazar yeri ancak uyguladığı taban kadar iyidir.

Turu satan sizsiniz. Bu da lisanslama, izinler, sigorta ve vergilerin, faaliyet gösterdiğiniz şehirde sizin sorumluluğunuzda olduğu anlamına gelir. Başvurduğunuzda bunu onaylarsınız ve bu kayıtlara geçer.

Yürüyüşü dürüstçe açıklayın. Mesafe, tempo, arazi, süre, nelerin dahil olduğu. Bir turu abartmak, listelemenizi kaybetmenin en hızlı yoludur ve zaten topluluk kurallarımıza aykırıdır.

Görünün. Bir turu iptal ederseniz, seçtiğiniz iptal politikası ne olursa olsun her misafir tam para iadesi alır. Bu pazarlık konusu değildir ve bir ceza değildir, sadece herhangi birinin bir rezervasyona güvenebilmesi için doğru olması gereken şeydir. İptal politikası, çalıştırmamaya karar verdiğiniz bir turdaki gelirinizi değil, planlamanızı korur.

İnsanlara iyi bakın. Bir grup yabancıyı bir şehirde gezdiriyorsunuz ve yanınızdayken güvenlikleri sizin işiniz. Topluluk kuralları, uygulamada olanlar kadar yürüyüşte olanlar için de geçerlidir.

Bunları ihlal ederseniz listeleme yeteneğinizi kaybedersiniz. Şahsen rezervasyon yapacağım on rehberim olmasını, yapmayacağım yüz rehberim olmasından daha çok tercih ederim.

Walk With Me nedir ve ne değildir?

Biz platformuz. Rehberleri inceler, listelemeyi barındırır, rezervasyonu yönetir ve ödeme altyapısını sağlarız. Biz tur operatörü değiliz ve size turu satan biz değiliz. Yürüyüşün kendisi için sözleşme sizinle onu düzenleyen rehber arasındadır.

Bu bizim bir şeylerden kaçtığımız anlamına gelmez, paranın bu şekilde çalışmasını sağlayan şey budur ve ödemenin bizim hesabımıza değil, rehberin hesabına düşmesinin nedeni budur. Ücretli yürüyüşlerin nasıl çalıştığı sayfasında, kimin neyi ve ne zaman iade edeceği de dahil olmak üzere her şeyi açıkça yazdım. Eğer bir rehberseniz veya bir tur rezervasyonu yapmak üzereyseniz, bu sayfa beş dakikanızı ayırmaya değer.

Başvurular açık

Yürüyüş turları düzenliyorsanız ve buraya kadar okuduysanız, uygulamayı açın, doğrulayın ve başvurun. Bana turlarınızdan bahsedin ve tıklayabileceğim bir şey verin. Kendim okuyacağım ve eğer evet ise birkaç gün içinde listelenip satış yapmaya başlayabilirsiniz.

Walk With Me, App Store ve Google Play'de ücretsizdir ve üzerinde ne inşa ettiğinizi görmeyi çok isterim.